싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	축구화 환불	길무찬	2025-03-31 00:24
이 제품을 산지 7~8개월은 된거같습니다 크랙이랑 변색이랑 많이 망가지고 깨져서 환불이 될까요? 그리고 어떻게 해야하나요?절차가 궁금합니다 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	크기 문의	navy	2025-03-30 19:09
푸마 베타 짐 쌕(09033401) 사려고 하는데 푸마 축구화 265 사이즈 정도만 넣고 다닐려고 합니다 많이 큰가요?? 신발 넣은 사진이 없어서 정확히 크기가 어떤지 감이 안오네여 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 상품 쫙 폈을때 가로 37cm, 세로 45cm 나옵니다 사이즈 확인후 신중한 구매부탁드립니다 감사합니다
답변완료	구매내역 사이즈 관련…	유태봉	2025-03-30 18:39
축구화 하나 더 사려는데 제가 미즈노 발사이즈 뭘 샀는지 기억이 안나서 조회해보니까 6개월이 최대인거 같아서요혹시 위 파일을 참고해서 알아봐주실 수 있나요? 안녕하세요 고객님 22년 03월24일 주문 상품은 신발이 아닌 인솔 주문 하신 부분으로 확인 되고 있습니다 미즈노 제로 글라이드 인솔(P1GZ140145) 245~255 주문하신 이력 안내드립니다 감사합니다
답변완료	구매내역 사이즈 관련…	유태봉	2025-03-30 18:39
축구화 하나 더 사려는데 제가 미즈노 발사이즈 뭘 샀는지 기억이 안나서 조회해보니까 6개월이 최대인거 같아서요혹시 위 파일을 참고해서 알아봐주실 수 있나요? 안녕하세요 고객님 22년 03월24일 주문 상품은 신발이 아닌 인솔 주문 하신 부분으로 확인 되고 있습니다 미즈노 제로 글라이드 인솔(P1GZ140145) 245~255 주문하신 이력 안내드립니다 감사합니다
답변완료	축구화 크랙 관련 문…	박일만	2025-03-30 16:36
축구화 스터드 부분에 크랙이 있네요 혹시 이건 심의받을 수 있나요? 온라인에서 구매한건데 어디서 심의를 받아야하나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	마킹과 배송문의	오은아	2025-03-29 21:56
안녕하세요 대한민국 팀저지를 주문하려는데 무료마킹서비를 받고자하는데 저희가 4월 5일 밴쿠버로 출국합니다. 그전에 배송받을 수 있는지요? 아니면 방문해서 바로 픽업이 가능할까 싶어 문의남깁니다. 안녕하세요 고객님 번거로우시겠지만 마킹 관련 문의는 카카오톡 싸카스포츠 친구 추가 하셔서 문의 부탁 드립니다 감사합니다,
답변완료	축구화 주문취소로 계…	최정현	2025-03-29 14:27
계좌 : 수협 001045275319 입니다 75400원 횐불 부탁드릴게요 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	25일 반품 완료 되었…	강주영	2025-03-29 12:49
안녕하세요 반품은 완료되었는데 환불은 아직 되지 않는데 언제 입금 되나요? 24일(월) 반품 신청 25일(화) 우체국택배 반품 접수 26일(수) 반품 완료 기존 주문 번호입니다 M_F25032017312434 확인 후 답변 이나 연락 부탁드립니다 유선 연락시 부재시에는 010-2000-2003으로 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 대구 508-14-7499-714 강주영 알려주신 계죄로 환불 처리 되었습니다 금일까지 환불 확인 안될시 익일 재 문의 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	다른 축구화 구매로 …	최정현	2025-03-29 12:41
가상계좌로 입금 시켜서 계좌번호 남겨요. 수협 001045275319 입니다 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송시간	구현진	2025-03-29 11:24
배송은 얼마나 걸리나요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 금일 출고 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	축구화 as 신청	박현빈	2025-03-28 22:01
축구화에 스터드가 부셔졌습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 말고 반품	이찬희	2025-03-28 21:57
제가 구매한제품을 교환신청으로 잘못 등록했는데 환불처리로 바꿔주세요 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 상품 입고 후 순차적으로 검수후 배송비 차감 후 환불 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송 및 마킹 문의	신동혁	2025-03-28 10:14
인터밀란 어웨이 유니폼을 27일에 주문했는데 혹시 언제 배송 받을 수 있는지 알 수 있을까요..?! + 추가로 유니폼 구매 시에 마킹 선택 항목에는 챔피언스리그 패치 선택 항목이 없었는데 챔피언스리그 패치부착도 가능한지 궁금합니다. 안녕하세요 고객님 고객님 주문 건을 금일 출고 예정입니다 현재는 옵션상 고를 수 있으신 마킹만 가능하십니다 감사합니다
답변완료	미즈노 살화 신발 밑…	박성호	2025-03-28 09:56
무상 수선 가능한가요?? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 저희 싸카 온라인 구매시 AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 아카데미+드라…	방제원	2025-03-28 09:47
3XL 재고없는건가요? 주문하려고 딱 하는데 품절 뜨네요 안녕하세요 싸카닷컴입니다 우선 품절 관련으로 불편을 드린 부분 죄송합니다 재입고 일정은 아직 확정되지 않았습니다. 다만 실시간 재고 특성 상 재고가 살아나는 경우가 있을 수 있으니 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	축구화 끈 교체 요청	박준우	2025-03-27 09:41
안녕하세요 주문번호 F25032408199949 제품은 잘 받았습니다. 다만 첨부 사진과 같이 축구화 끈이 길이가 달라 한쪽은 조이기가 좀 힘드네요 끈만 교체 부탁드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 끈만 따로 교환이 불가 하여 전체 상품 보내주시면 제품이 반입되면 확인후 재출고해드리겠습니다. 금일 수거 회수접수 해드렸습니다. 우체국 택배기사님 3영업일 이내(주말 및 공휴일 제외) 방문하실 예정이며 입고 후 확인하여 처리 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	반품신청 요청사항	정다슬	2025-03-26 15:43
275로 교환 부탁드려요. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	게릴라세일	김진형	2025-03-26 11:17
게릴라세일은 언제 하는건가요?! 수시로 확인해야 되나요? 안녕하세요 고객님 세일은 미리공지가 되지 않습니다 세일 시 회원 가입 고객님께는 알림톡으로 안내 드리고 있습니다 감사합니다
답변완료	반품 신청	전웅재	2025-03-25 20:49
같은 모델 축구화를 사이즈만 다르게 265, 270 구매해서 270만 반품하고싶었는데 반품신청을 하니 둘다 반품신청 접수가 되어버렸네요 혹시 하나만 반품할 수는 없을까요? 안녕하세요 고객님 반품 교환 신청 시 전체 선택만 가능하여 실제 반품 원하시는 제품만 보내주시면 입고 후 상품 확인하여 입고 된 제품만 환불 처리 해드리고 있습니다. 기사님 방문 시 반품 원하시는 제품만 따로 포장하여 전달 부탁 드리며 부분 반품 시 반품 배송비는 3000원인 점 안내 드립니다. (*부분 교환의 경우 왕복 배송비 6000원) (5만원 이상 구매 시 무료배송이기 때문에, 부분 반품 후 남은 금액이 5만원 이하일 경우 부분 반품이더라도 반품 배송비가 6000원이 부과될 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.) 감사합니다.
답변완료	수량 재고 문의	민진홍	2025-03-25 11:03
ASTR FOOTBALL SOCKS(CBL) 26호 60개 수량 가능 할까요 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다.😍 문의 주신 상품 ASTR FOOTBALL SOCKS(CBL) 26호 재고 확인시 2개만 남아 있습니다 ㅠ.ㅠ 도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 다음 페이지 마지막 페이지