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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환신청 취소	강동훈	2024-09-22 05:36
교호ㅓㄴ취소 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 반품신청 철회 하시는것 맞으신가요?? 확인 후 다시 말씀해주시면 처리 해드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환	박영제	2024-09-21 21:15
9월18일날 매장에서 구매한 축구화 영수증 뜯고 영수증도 없는거 같은데 한번도 착용하지 않은 축구화 다른 제품으로 교환 가능한가요? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 번거로우시겠지만 매장에서 구매하신 제품은 매장으로 문의 주시는게 좋습니다 매장 전화번호 02-2274-0406 입니다 감사합니다
답변완료	발렌시아 마킹 문의	오은섭	2024-09-21 20:04
안녕하세요 발렌시아 유니폼을 구매했는데, 등번호 및 선수 마킹 입고 예정이 있는지 문의드립니다:) 확인부탁드립니다 감사합니다 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 발렌시아 마킹은 현재 예정에 없습니다 원하시는 답변을 드리지 못하여 대단히 죄송합니다
답변완료	배송지변경	김영민	2024-09-21 18:50
주문번호 : F24092112520900 이름: 강민 주소: 서울특별시 동대문구 왕산로23가길 49-1 (1층) 연락처: 010-4420-6268 배송지변경 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 싸카닷컴 입니다 주소지 변경 후 출고 해드리겠습니다 감사합니다
답변완료	미즈노 모렐리아 2클…	한정민	2024-09-21 17:24
동의대학교 상경관 101호로 미즈노 모렐리아 2클럽 as 풋살화를 1개 시켰는데 혹시 주문하기를 좀 많이 눌러서 많이 시켰는지 모르겠어서 문의합니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 문의	이준서	2024-09-21 15:43
275로 교환 가능한가요? 계좌번호 알려주시면 교환비 6000원 입금해드리겠습니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송 문제	노현호	2024-09-21 13:28
네이버 페이를 통해 주문했는데 (3건 ) 금요일 경기도 용인 수지 우체국 네이버페이 담당자에게 배송완료 되었다고 합니다. 1) 판매자(싸카) 측 오배송인건지 2) 네이버페이를 결제 수단으로 하면 이렇게 배송이 되는건지 확인 바랍니다. 싸카 사이트 계정을 통해 주문및 결제를 했음에도 불구하고 내역이 남지ㅅ않아 사기당한게 아닌가 강한 불쾌감이 듭니다. 신속한 답변바랍니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 네이버 페이로 주문하신 주문건은 네이버 쇼핑 - 마이페이지에서 확인이 가능 하십니다 우체국 송장 번호는 오류로 인하게 다른 사람과 겹친거 같습니다 확인 후 다시 연락 드리겠습니다 다시 한번 죄송합니다
답변완료	교환신창 취소요	이해규	2024-09-21 13:01
교환신청 취소해주세요 ▶ 주문번호:F24091213562829 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	취소신청했는데 그냥…	곽재호	2024-09-21 12:50
조금전 취소신청을 했는데 그냥 원래대로 구매할수 있을까요? 안녕하세요 고객님 이미 취소 완료되어 철회가 불가합니다. 번거로우시겠지만 재구매 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 후 택배비	김영서	2024-09-21 12:48
전화로 사이즈 교환신청 후 제 전화번호로 계좌 보내주시면 6000원 보내드리기로 했는데 계좌번호 문자가 오지 않았습니다. 보내주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	견적을 부탁드려봅니…	이경면	2024-09-21 11:09
안녕하세요. 이번에 장애를 갖고 있는 학생들(20세 전후) 10명, 비장애 대학생 10명 이렇게 해서 축구 동아리를 만들어볼 생각을 하고 있습니다. 전문적인 축구임이 아니고 장애인들이 축구를 통해서 팀워크를 경험해보게 하는 정도에서 진행할 예정입니다. 그런데 축구에 대해서 전혀 모르는 상태라서 일단 견적을 받고 싶습니다. 1. 모든 물품은 25개 기준입니다. 2. 예상물품 -축구복(팀 명칭 프린트) 25개 -골기퍼용 장갑(4세트) -무릎보호대(25개) -종아리보호대(25개) -골키퍼용 헤드기어가 있으면 4개 -축구공(운동신경이 많이 부족한 장애학생들이 사용할 것이라 가볍고 잘 나가는) 4개 이 정도입니다. 축구 동아리를 위해서 더 필요한게 뭐가 있는지 잘 몰라서 적었습니다. 혹시 필수로 들어가야 하는 물품이 있으면 포함해서 작성 요청드립니다. 견적서를 보내주시면 해당 견적서를 보고하고 예산을 요청할 생각입니다. 견적서 메일 childrendream@hanmail.net 입니다. 가능한 한 빠른 견적서를 보내주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 담당자 배정 후 메일 보내 드리겠습니다 감사합니다
답변완료	반품신청 취소 해주세…	전희성	2024-09-21 02:03
실수로 반품신청을 했는데 취소 부탁 드립니다. 안녕하세요 고객님 교환/반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환요청드립…	박태준	2024-09-21 01:13
안녕하세요 해당 상품 L사이즈로 교환부탁드려도 될까요? 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	바지 사이즈교환	도경원	2024-09-21 01:06
바지가 생각보다 허리가 큰데 교환가능할까요? XL사이즈로.. 택하고는 다 달려있습니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	반품신청한거 취소요	이정우	2024-09-20 21:42
반품신청했는데 그냥 입으려고요ㅋ 반품신청한거 취소해주세요^^ 안녕하세요 고객님 반품 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	네이버페이구매 반품…	김승환	2024-09-20 21:38
주문번호2024091395575790 사이즈가 커 반품 요청합니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	회원가입	홍혜진	2024-09-20 21:13
이번에 새로 회원가입해는데 왜 30%로 못 받아요 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 먼저 이용관련으로 혼동을 드린 부분 죄송 합니다 회원 가입 하시면 바로 드리는 쿠폰이아니고 세일 이벤트 기간에 회원가입하시는 분들만 구매 하실 수 있는 혜택 입니다 감사합니다
답변완료	사이즈 변경 요청 건	최상규	2024-09-20 21:06
안녕하세요. 2024-09-15\| 주문번호 M_F24091513141591 사이즈 변경 하려고 교환 신청 했는데 요청 내용이 누락 된거 같아서요. 다시 교환 신청하려고 하니 안되는거 같아서 글 남깁니다. 기존 270 사이즈 - 275 사이즈로 변경 원하구요. 택배 내 축구화 박스포장 과 편도 택배비 동봉해서 내일 선불 택배(롯데택배)로 보낼 예정입니다. 운송장 번호 : 롯데(249187113055) 사이즈 변경 요청 사항 적용 되게끔 부탁 드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	하준영	2024-09-20 20:40
주문번호 F24091521343471 교환 신청했습니다 사이즈 280으로 교환 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환질문드립니다	안재모	2024-09-20 20:18
주문번호 M_F24091420132652 입니다 255mm로 주문했는데 265mm 교환하고싶은데 어떻게 진행해야하나요 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다

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