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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	재고문의	황준영	2024-09-13 09:11
안녕하세요 재고문의드려요 동대문 오프라인 매장에 24-26 대한민국 유니폼 어웨이 재고있을까요? 있다면 착용해보고 구매하고싶은데 피팅가능한지와 마킹까지 해서 가격 얼마인지 알고싶어요 온라인이랑 가격 동일한가요? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 문의주신 제품은 매장에서 피팅 후 마킹과 함께 구매 가능 하십니다 오프라인 매장과 온라인 매장 금액은 동일 하다고 보시면 됩니다 감사합니다
답변완료	문의	서정웅	2024-09-13 07:35
안녕하세요 반품신청했는데 제가 직접 오늘 택배로 보내드리겠습니다. 반품배송비는 제외하고 환불 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 고객님께서 직접 택배를 보내주시면 착불일 경우 6000원 차감 후 환불이 되고 선불로 보내주실경우 3000원 차감 후 환불이 진행 됨을 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	폐가수스41	김태호	2024-09-13 05:43
페가수스41 살려고 하면 가격이 100만원대로 오리라가요 다른건않그런데 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 구매 하실려고 하는 제품의 품번을 알수 있을가요?? 저희가 테스트 해보는데 현재는 잘되고 있습니다> pc버전인지 모바일 인지도 알려주시면 확인 해 보겠습니다 감사합니다
답변완료	그맥이 틀려요	김태호	2024-09-13 00:24
계산하기전에는 제가격인데 계산하려면 100만원대로 올라가요 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 구매 하실려고 하는 제품의 품번을 알수 있을가요?? 저희가 테스트 해보는데 현재는 잘되고 있습니다> pc버전인지 모바일 인지도 알려주시면 확인 해 보겠습니다 감사합니다
답변완료	가격이 변해요	김태호	2024-09-13 00:04
나이키 운동화사려는데 가격이113000원 나오는데 계ㅏㄴ하려면 백만원대가 나오네요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 구매 하실려고 하는 제품의 품번을 알수 있을가요?? 저희가 테스트 해보는데 현재는 잘되고 있습니다> pc버전인지 모바일 인지도 알려주시면 확인 해 보겠습니다 감사합니다
답변완료	재고	박지민	2024-09-12 19:50
머큐리얼 베이퍼16 재고 260 안녕하세요~ 고객님! 싸카닷컴 입니다 베이퍼 16의 경우 재입고는 거의 없다고 생각 하시면 되시고 시즌이 바뀌면 색상이 변하여 출시 됩니다 만약 반품이 들어 왔을 경우 재고는 살아 날수 있습니다 감사합니다
답변완료	반품문의	성동석	2024-09-12 19:22
반품은 언제까지 가능한가요? 추석연휴라 혹시 사이즈 미스일 경우 문의 드립니다 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 반품 기간의 보통 7일 정도인데 10일정도 까지는 반품을 받아주는 편입니다 감사합니다
답변완료	유니폼 입고	이종석	2024-09-12 19:10
혹시 맨시티 4번째 유니폼은 언제 입고되나요? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 문의 주신 제품은 입고 예정이 잡혀 있지 않습니다 입고가 되면 판매중으로 바뀌니 홈페이지 참고 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	반품문의	성규훈	2024-09-12 17:48
안녕하세요. 반품신청을 하려고하니 주문내역에서 조회되지가않더라구요. 카톡으로 온 주문번호는 F24090915071185 이거에요. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 문의 주신 주문번호는 검색이 되십니다. 아이디가 tjdrbgns@nvaer.com 으로 된 아이디로 가입 하셨습니다 감사합니다
답변완료	언제 초대해주세요?	Fumtea	2024-09-12 17:38
어제부터 계속 추석 이벤트라고 뜨던데 초대하신다면서 언제 초대하시나요??11일부터던데 안녕하세요~ 고객님 싸카닷컴 입니다 어떤 초대 말씀 하시는걸까요??? 저희는 따로 초대를 하지 않습니다 감사합니다
답변완료	배송	김종기	2024-09-12 17:29
방금 두 족 시켰는데 언제 받을까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	네이버페이 결제시	김한석	2024-09-12 17:18
네이버페이로 결제하고 현장에서 제품 수령 가능한가요 ? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 직접방문은 불가하세요 감사합니다
답변완료	환불문의	김민재	2024-09-12 17:12
첼시 써드 129000원에 구입하였다가 환불을 하였는데 115500원을 입금 받았습니다. 13500원이 왜 차감되었는지 궁금하여 문의드렸습니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문 확인	한승훈	2024-09-12 16:31
사이트 렉걸려서 구매하기가 안눌러지는 와중에 네이버페이로 결제 겨우 했는데 주문이 조회가 안됩니다 해당 상품들 잘 주문된건지 확인 부탁드립니다ㅠㅠ 주문번호2024091288440650 주문번호2024091288336300 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다
답변완료	회원정보변경요청	유작문	2024-09-12 15:01
안녕하세요 제아이디로 로그인했더니 이름이 유작문 으로 되어있거든요. 정보수정하려고보니 이름변경은 없어서요. 유작문---> 유재문 으로 변경좀 요청드립니다. 안녕하세요 고객님 yoonaldo@naver.com 아이디 유재문 성함으로 변경 완료 하였습니다 변경 잘 되었는지 확인 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 관련	이현석	2024-09-12 13:22
주문번호 : F24091212259877 상품명 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 프로 TF(FQ8687400) 내용 : 주문 후 상품준비중 단계로 넘어가 고객센터 통화를 통해 265사이즈에서 270사이즈로 변경 요청드렸는데 주문내역창에 언제쯤 반영될까요? 감사합니다. 안녕하세요~ 고객님! 싸카닷컴 입니다 주문서는 변경이 되지 않고 저희가 따로 메모 해서 270사이즈로 교환하여 출고 해드립니다 감사합니다
답변완료	싸카닷컴은	MM10	2024-09-12 13:14
따로 생일쿠폰 같은거 없을까요? 안녕하세요~ 고객님! 싸카닷컴 입니다 죄송하지만 저희 싸카닷컴에서는 현재 생일 쿠폰을 발행 하지 있지 않습니다. 원하는 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다 감사합니다
답변완료	사이즈교환	서재원	2024-09-12 11:50
서재원/01084506353/9월9일 결제 티와 바지 2개 구매했는데, 바지 사이즈 교환 요청드립니다. (M사이즈로 교환) 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	취소 환급금	김훈	2024-09-12 10:50
주문자 김훈 연락처 010 6575 9791 결제일시 9월11일 14시12분 계좌번호 새마을금고 9003 2376 1921 6 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 안내해주신 계좌로 환불 처리 하도록 하겠습니다 환불까지는 은행 영업일 1~5일 안에 환불 되실거에요 감사합니다
답변완료	전욕썍 주나요?	서지성	2024-09-12 10:28
나이키 줌 머큐리얼 슈퍼플라이 9 엘리트 FG P(FD0241146) 살려고 하는데 이거 전용쌕 포함인가요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다

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