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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	푸마원 취소요청	진우선	2020-04-13 12:49
안녕하세요 주문하고 무통장 입금 '진우선' 으로 계좌이체했는데 그 다음에 주문 취소를 하게 되어서 다시 환불받는데 얼마나 걸릴까요 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 F200413113698 취소 신청해주신 내역 확인되었습니다 게시판이나 카톡 통해 환불받으실 계좌번호 기재 부탁드리며 평일 기준 3일 이내 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	주문 취소신청했는데	조찬우	2020-04-13 12:03
취소해주세요 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 M_F200412179531 취소 신청해주신 내역 확인되었으며, 평일 기준 3일 이내 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	배송문의	이현복	2020-04-13 11:00
배송이 언제쯤 시작되는지 알수 있을까요? 배송이 되면 따로 연락이 오나요? 빨리 받고 싶어서요ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 발송될 때 카카오 알림톡 발송됩니다 감사합니다
답변완료	구매영수증 확인	신재철	2020-04-13 10:42
사이트에서 구매를 했는데 구매영수증 인쇄할 수 있는곳이 없네요 확인부탁드려요 안녕하세요 고객님 주문하신 성함/연락처/이메일 남겨주시면 확인 후 발송 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환요청	김경민	2020-04-13 09:43
스트라이크팬츠 95가 크네요 AT5934010 90사이즈로 교환하려면 어떻게 해야하는지요 010 9238 1068 김경민 안녕하세요 고객님 교환의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 신청 부탁드립니다 교환요청란이나 교환반품용지에 상품명/사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님(평일 3일 이내 방문)께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	국가대표 저지 오피셜…	오지상	2020-04-12 16:44
혹시 받고 택을 안뗀 상태인데 다시 보내드리면 혜택을 받아볼 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 교환/반품용지에 마킹 기재해주시면 입고 후 확인하여 마킹 도와드리겠습니다 현재는 손흥민 선수만 가능한 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	해외배송	주석현	2020-04-11 23:49
대한민국 2020 유니폼 해외배송 가능한가요? 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 현재는 해외배송이 불가능하여, 국내전자상거래만 가능한 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	취소신청건 있는데 그…	김임수	2020-04-11 22:09
다시 배송진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요 고객님 주문번호 F200411213942 취소 철회해드렸습니다 금일 중으로 상품 확인하여 발송 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	베이퍼 A/S문의	이웅민	2020-04-11 02:16
제가 현재 고등학생이고 축구선수입니다. 대회를 제외하곤 리그나 팀 훈련,개인운동 등을 할때 스터드에 무리가 없도록 주로 천연잔디용이 아닌 인조잔디용(AG)을 구매해서 사용하고있었습니다. 근데 어느날 보니 스터드 뒷꿈치 부분이 금이가있었고 뒷꿈치 접착돼있는 부분도 조금은 떠있었습니다. 요즘 코로나 때문에 개인운동 량도 많아지고 이틈에 개인기량도 올릴겸 운동장에 자주나가는데 스터드문제로 A/S 가능한가 문의 드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈문의요	김보미	2020-04-10 20:04
일반 운동화를 240-245 샀는데 이 제품을 사게되면 사이즈를 어떻게 해야되나요? 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 고객님들마다 발 모양/체형이 달라 인터넷이나 유선상으로는 정확한 사이즈 안내 어려움 양해 부탁드립니다 평소 신으시는 정사이즈 추천드립니다 감사합니다
답변완료	상품 재고 문의	김민준	2020-04-10 17:41
나이키 에어로로프트 베스트 (bv4863085) xl(105) 재고가 얼마 남아있나여 안녕하세요 고객님 문의주신 나이키 에어로로프트 베스트(BV4863085) XL 현재 총 2벌 남아있는 것으로 확인됩니다 감사합니다
답변완료	제품 재고 문의	김민준	2020-04-10 15:49
나이키 as m nk 드라이 아카데미 탑 (832968100) L(100) 재고가 몇개 남아있나요? 안녕하세요 고객님 AS M NK 드라이 아카데미 탑 SS(832968100) 100사이즈 24벌 남은 것으로 확인됩니다 감사합니다~
답변완료	빠른 환불 부탁드립니…	홍정표	2020-04-10 14:54
화요일 보냈는데 벌써 금요일이예여 ㅡㅡ;; 내일부터 싸카 휴무 잖아여 어여 오늘까지 환불 10만 5천원 넣어주시고 문자라도 부탁드립니다 꾸벅ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 확인이 늦어 죄송합니다 고객님 주문건 금일 입고완료되어 환불처리 도와드렸습니다! 평일 기준 3일 이내로 확인 가능하십니다~
답변완료	배송	전광수	2020-04-10 11:10
어제 주문한 풋살화 언제쯤 배송되나요? 안녕하세요 고객님 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 감사합니다
답변완료	답답	오준석	2020-04-10 10:39
문의를 3월 31일에 했습니다. 바쁘신가보다 하고 계속 기다렸는데 저보다 훨씬 늦게 글을 남긴 분들의 문의는 이미 답변 완료가 되었더군요. 그걸 보고 조금 어이가 없었습니다. 문의를 읽어보시고 선택적으로 답변을 하는가 해서요. 이 글을 쓰는 날짜가 4월 10일입니다. 왜 이전 글 답변이 안됬는지, 그리고 이전 문의에 대한 답변을 듣고 싶네요. 안녕하세요 고객님 확인이 늦어 죄송합니다 네이버페이 주문건의 경우 고객님 네이버페이 마이페이지에서 구매 확인 가능하십니다. 회원 등급 관련은 http://www.ssaka.com/board/bbs_list?board=1 공지 참고 부탁드립니다. 쿠폰의 경우 결제하실때 주문서에서 쿠폰 적용 가능여부 확인 가능하십니다. 감사합니다
답변완료	리뷰 관련 문의드립니…	박예찬	2020-04-10 02:19
리뷰 적립 관련해서 문의드립니다. 홈페이지 내에서 상품을 구매 하였어야 되는데 네이버페이로 구매를 진행해서 상품 정보가 확인이 되지 않는 것 같습니다. 3월 30일날 구매 네이버 아이디 : pycblack21 네이버 주문번호 : 2020033080862820 네이버 상품주문번호 : 2020033081890140 스크린샷 첨부해드립니다. 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건의 경우 네이버페이 쪽으로 리뷰 작성 및 문의 부탁드립니다 감사합니다!
답변완료	품절 재입고	반승진	2020-04-09 20:35
나이키 FC KPZ 팬츠(CD0555010) STYLE NO. CD0555010 등등 너무 좋은 ㅍ상품들이 많아서 재입고 문의 드립니다. 상품들은 품절이 되면 요청시 재입고가 가능할까요? 안녕하세요 고객님. 시즌 상품이 품절된 경우 재입고를 진행하지 않고 있습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼 업그레이드 등이 되어 출시된 경우에만 입고 진행 하는 점 양해 부탁드립니다.(* 반품 상품으로 인해 일시적으로 일부 재고가 살아날 수 있습니다) 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	4월 정기쿠폰 사용관…	박태진	2020-04-09 17:47
4월 정기 쿠폰이 있느데요. 10% 할인.. 근데 결제하려는데 적용할 쿠폰이 없다고 뜨는데 이건 어떻게 적용을 받을 수 있는지요? 안녕하세요 고객님. 일부 상품중 쿠폰적용불가 상품이 있습니다. 상품 주문서 작성란에서 상품이미지 하단에 "쿠폰적용불가상품"이란 문구가 가능하니 주문서 작성시 확인하여 주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	축구화 주문했는데 혹…	전우진	2020-04-09 16:24
가방도 주는지 문의드립니다. - 주문번호 : F200409161254 - 상품명 : 나이키 주니어 머큐리얼 슈퍼플라이 7엘리트 FG(AT8034606) - 주문자 : 전우진 - 받는사람 : 이연수 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	배송문의	서원	2020-04-09 15:45
방금 주문했는데 혹시 오늘배송이 가능할까요??! 안녕하세요 고객님 오후 3시 이전 주문건 당일출고, 3시 이후 주문건 익일출고되며 주말이 낀 경우 월요일 출고됩니다 택배사는 우체국 이용하며 평일 기준 1~2일 소요됩니다 감사합니다

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