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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	답변에 대한 답글 입…	mosibaji2	2020-04-14 10:26
주문자 : 김영중 연락처 : 010-3240-4781 입니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주셨던 결제내역 및 성함 확인했습니다 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문은 안되고 결재만…	이준영	2020-04-14 10:25
56000원은 주문됐고 59000원은 결제만됐나보네요 확인해주시고 혹시 미즈노 2차 커밍순이던데 언제하는지 알수있나요? 안녕하세요 고객님 서버 오류로 불편드려 죄송합니다 주문건 복원 완료되었으며 2차행사 금일 오후중으로 진행합니다 감사합니다
답변완료	재고 문의	민휘원	2020-04-14 10:22
BV6708677 -95 사이즈 : 1ea -100 사이즈 : 7ea -105 사이즈 : 5ea -110 사이즈 : 4ea 448224100 -95 사이즈 : 13ea -100 사이즈 : 4ea 재고문의 드립니다. 단체할인 여부도 문의드려요! 안녕하세요 고객님 문의주신 나이키 드라이 핏 파크 7 숏슬리브 저지(BV6708677) 95 22 100 17 105 27 110 0 파크 니트 쇼트 NB(448224100) 95 0 100 1 로 재고 확인됩니다 단체할인은 별도로 진행하지 않는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	행사 문의	최태섭	2020-04-14 10:18
미즈노 할인은 어제에 이어서 또 다시 하는건가요??? 안녕하세요 고객님 금일 오후 중으로 2차 행사 진행합니다 감사합니다
답변완료	주문오류 발생	정형준	2020-04-14 10:07
미즈노 축구화를 구입해서 결제까지 되었는데 구매내역에 안뜹니다 확인바랍니다 안녕하세요 고객님 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문확인 요청	허동일	2020-04-14 09:43
주문 확인요청 레뷰라 v1 270 1개 275 1개결제되었는데 주문내역에 없어서 확인바랍니다 총 네뷸라 270 3족 275 1족입니다 문의한것이 하나 삭제되었네요 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문 확인(주문번호 …	김준일	2020-04-14 09:26
가상계좌 이체로 레뷸라2 V2 SL(187450) 하나 결제 완료헀습니다(주문번호 M_F20041319069). 그런데 주문내역에서는 조회가 안 돼서 시스템 오류인지 주문 처리가 이상없이 된 건지 확인차 문의 드립니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	배송언제되나요?	윤영석	2020-04-14 06:38
푸마 축구화 대란때 주문한게 아직 소식이없네요 결제까지 완료 했었는데 확인부탁드립니다 안녕하세요 고객님 전산오류로 불편드려 죄송합니다 고객님 성함으로 동명이인 주문건이 다수 확인되어 확인이 다소 어려운 점 양해 부탁드립니다 어떤 상품 얼마 결제해주셨는지 게시판으로 기재해주시면 확인 후 주문서 복원 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	주문오류	김민준	2020-04-14 03:59
안녕하세요 주문하고 결제까지 완료하고 했어요 카드승인문자까지 왔어요 그런데 주문매역이 없어 졌어요!! 확인부탁드립니다~~~ 안녕하세요 고객님 전산오류로 불편드려 죄송합니다 고객님 성함으로 동명이인 주문건이 다수 확인되어 확인이 다소 어려운 점 양해 부탁드립니다 어떤 상품 얼마 결제해주셨는지 게시판으로 기재해주시면 확인 후 주문서 복원 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	주문취소 신청 반려 …	박영진	2020-04-14 01:33
배송비 때문에 각각 주문한 2건 취소 후 같이 구매하려고 했는데 취소신청 해도 바로 수량이 안뜨네요. 취소신청 반려 부탁드립니다. 재구매시 품절이 우려되어 각각 배송비 포함해서 주문 금액 입금 완료했습니다! 확인부탁드려요!! 안녕하세요 고객님 요청하신대로 주문건 2개 취소 철회해드렸습니다 금일 중으로 확인하여 발송 도와드리겠습니다 감사합니다~
답변완료	미즈노 할인상품	고태영	2020-04-13 23:32
이번 미즈노 할인상품 중에 취소분이 생길경우 재판매는 언제하나요? 안녕하세요 고객님 금일 오후 중으로 2차 행사 진행합니다 감사합니다
답변완료	문의드립니다	이강현	2020-04-13 22:20
안녕하세요 사진에처럼 결제는 되었는데 카톡이나 주문조회 해보니까 어디에도 상품이 없어서 이 주문건 환불요청 드리겠습니다 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 후 카드 취소 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문확인좀 부탁드립…	이준영	2020-04-13 22:17
축구화 두개 결제했는데 한개밖에 조회가 안되네요 안녕하세요 고객님 전산오류로 불편드려 죄송합니다 고객님 성함 주문건으로 레뷸라 V1 JPN(P1GA187062)-250 1켤레 만 확인됩니다 어떤 상품 얼마 결제해주셨는지 기재해주시면 확인 후 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	주문확인요청	허동일	2020-04-13 22:08
주문 확인요청 레뷰라 v1 270 2개 결제되었는데 주문내역에 없어서 확인바랍니다 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	문의드립니다.	mosibaji2	2020-04-13 21:58
문의드립니다. 조금전에 미즈노 축구화 총 3개를 구입했습니다. (2개, 1개 총 2회로 구매) 결제완료까지 되었는데 마지막에 확인 누르니 오류가 났는데 결제승인 문자가 와서 창을 껏는데 마이페이지에 주문내역이나 카톡으로 주문완료 알림톡이 안왔습니다. 혹시 주문이 안된건가요? 확인부탁드립니다. 축구화 취소나 환불말고 꼭 구매하고 싶습니다. 카드 결제내역 첨부합니다. 빠른 확인 부탁드립니다. (사진은 1장뿐이 첨부가 안되서 1장만 올립니다.) 안녕하세요 고객님 주문하신 성함 및 연락처 확인 부탁드립니다 현재 게시글상 등록해주신 성함으로는 찾을 수 없습니다 감사합니다
답변완료	주문 / 배송 확인바랍…	전재학	2020-04-13 21:06
주문번호 : F200413209706 4월 13일 미즈노 레뷸라2 V1 265 상품 주문완료하였습니다. 결제 후 카카오톡 메세지가 수신되지 않아 확인차 문의 남깁니다. 주문 확인 / 누락없는 발송 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 F200413209706 정상적으로 조회됩니다 금일 중으로 출고 도와드리겠습니다 이용해주셔서 감사합니다
답변완료	취소신청	옥현승	2020-04-13 21:05
취소신청했는데 언제 취소가 완료 될까요? 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 F200413205337 취소 완료로 확인되며, 평일 기준 3일 이내 카드사 통해 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	신용카드 결제했는데	홍의석	2020-04-13 20:57
하나는 돈만 나가고 내역에 하나도 안남아서 다시 주문해서 하나는 정상적으로 주문이 됐습니다. 이전에 구매내역도 안남고 나간 돈 환불부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 제대로 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 내역에 남지않은 중복 결제건은 취소 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	결제했는데 주문내역…	황재형	2020-04-13 20:55
레뷸라 V1 JPN(P1GA187062) 레뷸라 월드컵팩 레드컬러 270 사이즈 주문결제했는데 내역이 안뜨고 확인카톡이 안와서 확인 부탁드립니다! 안녕하세요 고객님 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	결제오류문의	김용진	2020-04-13 20:16
4월 13일 미즈노 할인때 레뷸라2 V1을 구매했는데 주문번호 M_F200413194490 주문은 맞게 했으나 그 전에 결제한 건이 오류가 난것 같습니다. 위 주문번호는 비씨카드로 결제했고 오류난 주문건은 국민카드로 했습니다. 국민카드 확인해보니 결제는 되었고 주문조회는 검색이 안됩니다.제대로 된 비씨카드 결제건은 놔두고 주문내역없이 결제만 된 국민카드 결제 취소 요청드립니다. 확인부탁드립니다. 힘든시기 이겨내시기 잘 바랍니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다

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