싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
확인중	배송	최신후	2020-03-30 20:41
제가 방금 주문을 했는데 내일 배송 말고 요번주 토요일에 배송 가능할까요??? 집에 없어서 안맞으면 교환을 못할까봐 문의 드립니다!
확인중	주문취소 확인	김우진	2020-03-30 20:30
M_F200329034988 주문번호인데 카드결제 취소처리 언제 될까요
확인중	안녕하세요	강남규	2020-03-30 18:51
주문번호 M_F200328105162 인데 언제쯤 받아볼 수 있을까요?
답변완료	환불 계좌입니다.	정재우	2020-03-30 18:48
사이즈 오류로 재구매했는데 가상계좌로 주문한 주문번호 : M_F200328185620 환불계좌 : 국민은행 951302-00-038396 정재우 입니다. 안녕하세요 고객님 환불계좌 확인 감사합니다 기재해주신 계좌번호로 환불 접수 완료되었으며 평일 기준 3일 이내 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	배송문의 및 정보수정…	김성진	2020-03-30 18:25
제가 배송조회 해보니 집전화로 적혀 있습니다. 아직 배송이 안나갔다면 휴대폰 번호인 01071697245 수정 가능할까요? 그리고 언제쯤 출고 가능할까요? 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 M_F200330092680 확인되어 전화번호 기재해주신대로 수정해드렸습니다 금일 출고될 예정입니다 감사합니다~
답변완료	부분 반품신청했는데…	이준영	2020-03-30 18:14
M-F200321002114 입니다. 안녕하세요 고객님 고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착 후 입고 확인 작업(평일 2~3일 소요) 완료하여 환불됩니다 빠르게 마무리하여 환불 도와드리겠습니다 감사합니다.
답변완료	입금확인 및 발송문의…	조수연	2020-03-30 17:18
상품이 주문완료 상태에서 안 움직이고 있는데 입금 완료는 됐는지 발송이 언제쯤 되는지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 M_F200328192242 전일 출고된 것으로 확인됩니다 운송장번호 우체국 6026838011963으로 흐름 조회 가능하십니다 감사합니다
답변완료	네이버페이로 구매하…	문정곤	2020-03-30 17:04
베송 언제될까요 안녕하세요 고객님 고객님 구매하신 주문건 M_N200328133078 전일 출고되었습니다 운송장번호 우체국 6026838011839로 조회 가능하십니다 감사합니다
답변완료	환불처리가 언제 될까…	채석민	2020-03-30 17:03
물건을 수거해 갔는데 언제 환불된다는 이야기가 없었습니다. 많이 바쁘셔서 전화통화 어려우신거 같아서 문의 남깁니다, 안녕하세요 고객님 확인이 늦어 죄송합니다 고객님 반품 보내주신 상품 저희쪽으로 입고 완료되어, 평일 기준 3일 이내로 환불 확인 가능하십니다 택배박스 안 반품용지에 환불받으실 계좌번호 기재하지 않으셨다면 환불받으실 계좌번호를 게시판으로 남겨주시면 빠르게 환불 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환 및 환불 문의2	차영훈	2020-03-30 16:38
방금 문자가 와서 전화했는데 전화를 안받으시네요 교환요청한게 지금 품절되었다고 하던데 혹시 나이키 베놈 프로 tf인가요? 만약그렇다면 분명 제가 문의드릴때 제가 불량으로 교환요청드릴때는 수요일이였고 이미 금요일 점심 중에 수령하신걸로 우체국 택배에서 확인했습니다 그때 당시면 285가 분명 살아있었고 교환이 분명가능했습니다 혹시 이런문제가 생길까봐 미리 문의글도 남겼구요 불량교환이면 우선순위를 생각하시는게 맞지않냐고... 주말간 주문들어왔으면 분명 오늘 부쳤을텐데 그럼 제가 먼저 아닌가요? 만약 베놈 프로 tf가 맞다면 좀 실망스럽네요..다른 상품도 교환신청 했기에 제발 품절된 상품이 베놈이 아니였으면 좋겠네요...정말 아쉽네요 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 고객님 반송 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 후 재발송하려했으나, 나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF(BQ7497606) 남은 재고에서 불량이 발견되어 재발송이 어려워진 듯 합니다 결제하신 신용카드로 환불될 예정이며 평일 기준 3일 이내 확인 가능하십니다 다시한번 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문 조회 재문의 드…	김재성	2020-03-30 15:50
제가 주문건수를 2개를 했습니다. F200327185337 - 이거는 축구화 3개 주문해서 주문조회가 정상적으로 뜹니다. 이거 외에 축구화 하나를 따로 또 주문했습니다. 이 건은 정상결제가 됐고 제 메일로도 왔는데 여기 주문 조회가 안되더라구요. 주문 번호는 F200327194747입니다. 이메일로 온 결제내역을 첨부해 드릴게요. 확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문취소	조지훈	2020-03-30 15:37
3개주문했는데 2개 취소하고 1개는 구매했는데 입금은 3개 다 했습니다 2개 취소된거 환블 언제되나요 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 중 M_F200329112039은 전일 우체국 6026838012179로 출고되었습니다. 취소건 2건 환불받으실 계좌번호 게시판으로 기재해주시면, 확인 후 환불 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	교환	송주철	2020-03-30 15:36
교환신청해서 택배비송금후물건보냈는데 다른시이즈로 배송안해줍니꺼? 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 고객님 반송 보내주신 상품 전일 도착하여 재배송 준비중 남은 재고에서 불량이 발견되어, 환불로 처리 진행되었습니다. 고객님 기재해주신 대구은행 계좌로 결제해주신 전액 환불될 예정입니다 감사합니다
답변완료	주문확인	우신우	2020-03-30 15:29
지난주 금요일 주문 확인 요청 드립니다. 주문 정보는 첨부이미지 확인하시길. 안녕하세요 고객님 첨부해주신 결제내역 확인했습니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 하며, 전산 담당자님께 전달드려 주문서 복원 도와드리겠습니다 불편드려 죄송합니다
답변완료	주문배송조회에 안뜹…	박요셉	2020-03-30 15:24
3월27일 금요일 푸마 할인 이벤트로 넷핏2.1 fc를 구입했습니다. 카카오톡으로 결제까지 완료되었다고 뜨는데 주문/ 배송조회에는 아무것도 안뜨네요 품절이라면 환불 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 홈페이지 사이트 오류로 주문서가 확인되지 않는 듯 합니다 게시판 통해 주문하신 성함/연락처 남겨주시면 확인 후 복원 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	주문취소 철회	김지현	2020-03-30 15:15
주문취소를 했는데 주문취소를 취소하고 싶어요 안녕하세요 고객님 고객님 주문건 M_F200328199254 맞으실까요? 취소 철회한다고 담당자님께 전달드렸으며, 확인하여 발송 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	재배송 부탁드립니다	이진혁	2020-03-30 15:12
지난주 24일 주문번호 M_F200320192554 제품을 배송받았고 압코 본드자국 불량이 확인되어 교환 처리를 하였습니다 그리고 사진처럼 저는 교환전 분명히 재고가 남아있는지 문의를 드렸고 재고가 있으니 교환이 가능하다고 답을 주셨습니다 그래서 저는 교환 신청 후 기다리고 있었는데 오늘 갑자기 물품 수량이 없다면서 환불 처리로 진행이 된다고 하시네요.. 저는 실착용으로 구매를 했습니다 그리고 재고가 없으면 그냥 무시하고 사용하려 했습니다 그런데 교환이 가능하다 해서 보냈는데 환불이 된다면 저는 축구화 사용도 못하는 상황이네요 교환 가능하다 하셨으면 확인하시고 교환 재고는 남겨주셔야 하는거 아닌가요? 이미 재고가 들어온 상태에서 한 번더 판매가 되었는데 그러면 이미 재고는 있었다 생각이 드네요 그래서 반품 철회 부탁드립니다 환불 받을 샹각이 없네요 아니면 동일 재품 재고 들어오면 배송이라도 보내주시면 감사하겠습니다 다시 말하지만 분명 재고가 남았다고 말씀해주셨고 그 후에 또 재판매를 한걸로 알고 있습니다 그럼 그때에 재고를 남겨 주셔야되는거 아닌가요? 이전에 구매하고 교환하신분이 저빼고 몇 분들도 계실텐데.. 저는 교환이 불가했으면 상품을 보내지도 않았습니다 분명히 몇 번의 문의를 드리고 모두 축구화를 교환해주겠다 라는 답장을 받고 발송했습니다 전 환불이 필요하지 않고 이전에 구매했던 푸마 원 축구화가 필요합니다 환불 받을 돈이 아니라요.. 어떻게 처리해주실지 답주시면 감사하겠습니다 전화도 안되고 그러네요 전 제가 왜 제품 ㄹ량으로 인해 넣은 제품이 교환이 아닌 환불을 받아야 되는지 아직도 이해가 안되네요 재고 들어오면 재배송 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다 고객님 교환 보내주신 상품 확인되었으나, 남은 재고에서 비슷한 불량이 발견되어 재발송이 힘들어 반품으로 변경된 것으로 확인됩니다. 결제하신 신용카드로 환불될 예정이며 평일 기준 3일 이내 확인 가능하십니다 다시한번 불편드려 죄송합니다
답변완료	전화연결안되고 싸이…	이태관	2020-03-30 14:45
뉴발란스 바람막이110 주문하고 택배왔는데 작네요 너무너무 작고 100같아서 교환 환불원해서 전화하니 전화 안받네요. 01064803737 전화주세요 제발부탁합니다. 안녕하세요 고객님 교환의 경우 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원)에서 교환 신청 부탁드립니다 교환요청란에 원하시는 사이즈 기입 후 박스 안에 배송비 5000원 동봉하여 택배기사님께 전달 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	취소됬다고 연락이 와…	박현규	2020-03-30 14:18
결제까지 완료했는데 취소됬다고 톡이와서 문의드립니다 고객센터로 전화했는데 연결이 안되네요 안녕하세요 고객님 M_F200330111213 주문번호 맞으실까요? 고객님 주문건 가상계좌 입금건으로, 미결제로 확인되어 취소된것으로 확인됩니다. 해당 주문번호가 아니실 경우 주문하신 성함/연락처 남겨주시면 확인 후 안내 도와드리겠습니다 감사합니다
답변완료	주문상품 언제 배송되…	용석진	2020-03-30 14:04
빨리받아보고 싶어서요^^ 안녕하세요 고객님 평일 오후 3시 이전 결제건 당일/ 이후 결제건 익일 출고됩니다 주말이 낀 경우에는 월요일 출고됩니다 감사합니다

첫 페이지 이전 페이지 771 772 773 774 775 776 777 778 779 780 다음 페이지 마지막 페이지