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주문한건이 자동으로…

한정호

2020-02-20 02:21

안녕하세요.신규로 가입하여 이틀간 사용가능한 쿠폰을 지급받아 바르셀로나 베이퍼니트제품을 주문했었는데요,삼일뒤에 재고가없다고 취소된다고는 연락을받았습니다. 그래서 다른제품을 구매하려고 하니 가입시 주는 해당쿠폰은 이미 날짜가 지나버렸네요. 제 잘못도아닌데 해당쿠폰을 다시 사용할수 있게 해주실 수 있을까요? 다른제품이라도 구매하고자 합니다. 감사합니다.

안녕하세요 고객님
주말이 끼어 있다보니 취소 및 환불처리가 늦어져서 쿠폰 사용에 지장이 발생하신 듯 합니다.불편드려 정말 죄송합니다.
1대1문의로 고객님 아이디 및 이메일 알려주시면 새 쿠폰 발급해드리겠습니다
성함만으로는 동명이인이 많아 확인이 어려운 점 양해 부탁드립니다.
감사합니다

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교환

윤정호

2020-02-20 00:54

2월20일 윤정호로 교환비용5000입금했습니다

안녕하세요 고객님
배송비 입금 확인하여 재발송 도와드리겠습니다
감사합니다~

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입금했습니다

김택준

2020-02-19 20:40

2020.02.19 20:39에 택배비 입금했습니다.

안녕하세요 고객님
고객님 보내주신 상품 저희쪽에 도착하여 입고 확인 작업중(평일 2~3일 소요)입니다
빠르게 마무리하여 새 상품 발송 도와드리겠습니다
감사합니다.

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사이즈문의

박지민

2020-02-19 20:25

http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=45471&cate0_name=FOOTBALL&cate1_name=,,,,,,,,,,,,%C0%AF%B4%CF%C6%FB,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,&flag=&autoplay=0

M	6
L	7
XL	9
XXL	4

사이즈문의드립니다
확인부탁드려요

안녕하세요 고객님
고객님들마다 체형/체격이 달라 자세한 사이즈 안내 어려운 점 양해 부탁드립니다
SS 파크 더비 저지(588413677) 상품 사이즈
90 XS
95 S
100 M
105 L
110 XL
115 XXL
입니다
감사합니다

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교환신청

김현수

2020-02-19 19:44

교환신청할때 요청사항기재를 안햇는데 교환되요??? 택배기사님은 언제오나요??

안녕하세요 고객님
택배기사님 평일 기준 2~3일 이내로 방문하실 예정입니다
교환사항은 박스 안에 메모로 동봉해주셔도 되고 1대1문의로 남겨주시면 확인 후 접수해드리겠습니다
교환배송비 5000원은 박스 동봉 부탁드립니다
감사합니다

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나이키 as

김태형

2020-02-19 16:12

뒷꿈치 뽕이 부러지려고 하고 뒷꿈치 접착부분이 들썩입니다 as부탁드립니다

안녕하세요 고객님
AS안내 도와드리겠습니다.

싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지 →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다.

이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 '선불' 로 보내주시길 바랍니다.

(*축구화의 경우 착불배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.)

AS 상품 수령 → 브랜드사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다.

★축구화 스터드(뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능한 점 양해 부탁드립니다
감사합니다

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반품 관련

김택준

2020-02-19 15:21

반품신청 후 기사님이 수거해가셨는데요. 반품말고 사이즈 275로 교환 가능할까요? 택배비는 미동봉해서 계좌주시면 입금드리겠습니다

안녕하세요 고객님
주문번호 M_F200214060008 교환으로 변경 완료했습니다

아래의 계좌로 택배비 5000원 입금해주시면 입고 확인 후 교환진행 도와드리겠습니다.

은행 : 기업은행
계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035
예금주 : (유)싸카

주문자 성함으로 입금해주세요. 또한 입금날짜를 알려주시면 보다 수월한 확인이 가능합니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

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택배잘못온거요

이재형

2020-02-19 13:33

예전에 제가 쓴글을 보니깐 싸카는 1번 품절된 상품은 다시는 안들어온다고되있었는데..이거 참..제가 품절된 상품을 받았네요 그것도 더 비싸게 주고샀네요 연락도없으시네요.

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
유선으로 연락드리겠습니다

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제품 구매했는데요

이아름

2020-02-19 13:11

이 제품은 2018 국가대표 유니폼이 아닌가요? 마킹은 안 되는거죠?

안녕하세요 고객님
톡톡으로 안내 도와드렸습니다
마킹의 경우 2018 국가대표 유니폼 구매자+단체복 상품 구매자에 한하여 진행하며,
그 외 개인구매/상품에는 마킹 진행을 하지 않고 있습니다.
불편드려 죄송합니다

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제품 구매했는데요

이아름

2020-02-19 12:21

이 제품도 마킹 진행되는게 맞는거죠?

안녕하세요 고객님.
마킹의 경우 2018 국가대표 유니폼 구매자+ 단체복 상품 구매자에 한하여 진행하며,
그 외 개인구매/상품에는 마킹 진행을 하지 않고 있습니다.
불편드려 죄송합니다

답변완료

제품 구매 문의

이종희

2020-02-19 12:13

CD2570705-100 CD2562475-090 CT2344010-090 CT3538010-090 구매 가능할까요? 재고가 없는걸로 나오더라구요..

안녕하세요 고객님
문의주신 상품들은 현재 품절로 확인됩니다
불편드려 죄송합니다

답변완료

제품구매가능한가요?

박연욱

2020-02-19 11:36

지난달에 구매한제품입니다. 동일한 가격에 15개 주문가능한지 확인좀부탁드립니다 수량 100- 9개 105- 5개 110- 1개 그외에 바지 두개주문예정입니다 확인부탁드립니다. 01020932003

안녕하세요 고객님
나이키 바르셀로나 브리드 스트라이크 SS 탑(CD3204705) 현재 홈페이지 가격 50150원으로 확인되며
100사이즈 재고 8벌/105 3벌/110 5벌/115 2벌로 확인됩니다
감사합니다

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주문취소 처리

이근호

2020-02-19 10:10

Q: 갑자기 주문이 취소된 이유가 뭐죠?? 주문 전에는 분명이 물량이 적어서 소진된다는 문구도 하나 없었는데 말이죠 환불금액은 얼마나 기다려야하죠?? A: 안녕하세요 고객님 불편드려 죄송합니다. 현재 기재해주신 성함으로 주문건이 확인되지 않는데, 주문하신 성함.연락처 확인 부탁드립니다

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
고객님 주문하셨던 푸마 퓨쳐 5.1 넷핏 MG(10579003) 265 상품 품절로 인해 취소로 확인됩니다
평일 기준 3일 이내 환불 확인 가능하십니다
감사합니다

답변완료

주문건 우체국 상품 …

박진홍

2020-02-19 09:50

우체국 상품 확인중으로 확인되고 운송장번호는 없네요.

발송이 된건지 안된건지 확인 좀 해주세요

안녕하세요 고객님
고객님 주문하신 맨시티 1/4 집 탑(75581917) 현재 출고 전으로 배송준비중에 있습니다
빠르게 출고 후 운송장번호 보내드리겠습니다
불편드려 죄송합니다

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교환

윤정호

2020-02-19 09:44

교환신청한 물품이 아직도안오고있어요 어떻게된건가요?

안녕하세요 고객님
주문번호 M_F200205091204 맞으실까요?
택배비 5000원 미동봉으로 현재 배송 보류 중에 있으며 문자 발송해드렸던 것으로 확인됩니다.

교환/반품 택배비 입금계좌 안내해 드리겠습니다.

아래의 계좌로 택배비 5000원을 입금해주시면 확인 후 교환 진행 도와드리겠습니다.

은행 : 기업은행
계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035
예금주 : (유)싸카

주문자 성함으로 입금해주세요. 또한 입금날짜를 알려주시면 보다 수월한 확인이 가능합니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

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반품 질문

안태욱

2020-02-19 00:53

제가 나이키 바람막이 100사이즈 4개를 주문했는데 한명이 사이즈가 안맞아서 하나만 반품을 하려고합니다. 반품하면 환불되는 기준이 상품가격그대로가 맞는지 궁금하네요.

안녕하세요 고객님
반품 신청은 홈페이지 우측 상단 주문/배송조회에서 신청 가능하십니다
반품시 반품배송비 2500원을 동봉해주시면 반품하신 상품 가격 전액 환불되며, 여의치 않으실 경우 2500원 차감하여 환불됩니다.
감사합니다

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주문취소 처리

이근호

2020-02-18 18:00

갑자기 주문이 취소된 이유가 뭐죠?? 주문 전에는 분명이 물량이 적어서 소진된다는 문구도 하나 없었는데 말이죠 환불금액은 얼마나 기다려야하죠??

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다.
현재 기재해주신 성함으로 주문건이 확인되지 않는데, 주문하신 성함.연락처 확인 부탁드립니다

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교환건에 대해서..

김찬희

2020-02-18 17:26

옷이 생각보다 너무 타이트해서 민망하네요ㅡㅜ 100으로 주문했는데 105로바꿔주세요ㅜㅜ

안녕하세요 고객님
교환 신청은 홈페이지 우측 상단 주문/배송조회에서 가능하십니다
택배비 5000원 동봉 부탁드리며, 교환 신청하시면 평일 기준 3일 이내로 택배기사님 방문하시어 상품 가져가시고 저희쪽으로 입고 후 재발송해드립니다.
감사합니다

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언제 발송됩니까??

김길현

2020-02-18 16:05

어제 발송되었다고 해서 송장조회하니 택배신청취소건 이라고 나옵니다. 아이가 많이 기다리고있습니다.
언제쯤 발송되나요???

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다
유선으로 안내 도와드렸으며 익일 빠르게 재발송해드리겠습니다
감사합니다

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사이즈 교환

함재훈

2020-02-18 15:33

미즈노 축구화 265구입했는데 사이즈가 좀 커서 260으로 교환할려고 합니다 홈페이지에서 교환 눌렀는데 실수로 요청사항을 기재안했네요 그냥 제가 이용하는 택배사에 선불로 보내고 2500원 동봉한뒤 축구화 상자나 축구화 박스안에 260으로 교환 원합니다 라고 종이로 남겨도 될까요?

안녕하세요 고객님
유선으로 안내 도와드렸습니다
타 택배사 선불로 발송하신 후 2500원 동봉 부탁드립니다
P1GA205350 265-->> 260 교환 접수되어있습니다
감사합니다!

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