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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	양광식	2020-01-29 19:13
나이키 제품 시키려고 하는데 내일오전에 시키면 토요일 오전까지 올까요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 당일 오후 3시 이전 구매시 당일 출고 되고 있습니다. 금일 구매시 익일 수령 가능 하십니다. 감사합니다.
답변완료	주문건 사이즈 변경요…	송종원	2020-01-29 18:52
어제 6시 40분쯤 결재한 물건에 대해 사이즈 변경을 요청합니다. 머큐리얼 프로 270 주문 275로 변경원합니다. 아침에 010-2687-7030으로 전화 부탁드립니다ㅔ 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 유선으로 전달 드렸으나 부재로 확인 되십니다. 사이즈 변경 하여 출고 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	부분 교환신청	신규현	2020-01-29 18:40
안녕하세요 이번에 푸마 제품들을 구매했는데요. 사이즈가 안맞는게 있어서 부분교환신청을 하려고 합니다. 요청사항에 적지 못해서 문의 남깁니다. 제가 내일 따로 우체국택배로 보내면 금요일에 도착할꺼 같은데 금요일에 출고가 가능할까요? 일요일에 입어야되서 급한 마음에 글 남깁니다. 1. 푸마 팀골 트레이닝 숏 슬리브 저지(65707903) 105 -> 110 사이즈 2. 푸마 팀파이널 21 캐쥬얼 후드(65649203) 105 -> 110 사이즈 부분교환 신청합니다. 감사합니다. 안녕하세요,싸카닷컴 입니다. 문의 주신 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다. 이번주 금요일 까지 수령은 불가능 하신 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	김선희	2020-01-29 18:40
반품신청드립니다 사이즈가 맞지가않네요 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 사이트 통하여 반품 신청 해주시면 확인 하여 회수 접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환이요	임소영	2020-01-29 18:29
싸이즈가 커서요 205에서 200으로 교환해주세요 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 200으로 교환 도와 드리겠습니다. 제품 포장시 5,000원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	11	김가람	2020-01-29 18:04
11 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 문의 내용 남겨 주시면 상담 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 관련문의	최희진	2020-01-29 17:40
현재 반품신청 되어있습니다. 지금 반품 신청 취소부탁드립니다. 그리고 물건을 오늘 받았는데 언제까지 반품이 가능한가요? 또한 반품된다면 환불은 결제된 카드로 취소가 되는건가요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 반품 철회 도와 드리겠습니다. 수령 후 7일 이내 신청 해주셔야 하며 입고 후 환불시 결제 경로로 환불이 되십니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청합니다.	이영재	2020-01-29 16:49
상품 받았으나 사이즈가 안맞아서 반품하려 합니다. 제가 직접 보내고자하니 따로 수거요청은 하지 않으셔도 됩니다. 선불로 보낼시 택배비 2500원만 동봉하면 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 저희 주소로 발송 부탁드리며 2,500원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	부분환불 되나요?	주병성	2020-01-29 16:45
라리가 매치볼이랑 퓨쳐 5.1 mg 두개 사서 받았는데 축구화 길이가 너무 길어서 교환하려해고 젤작은사이즈라 환불해야할듯한데 공은 냅두고 신발만 부분환불 가능한가요? 안녕하세요,싸카닷컴 입니다. 부분 반품 가능 하시며 반품 신청 후 부분 반품 원하시는 상품명 재기재 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	A/S신청	이길봉	2020-01-29 16:19
잘못눌렀는데 취소가 안되네요.. A/S신청 취소해주세요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. a/s 철회 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 문의	박재욱	2020-01-29 14:53
티엠포레전드8 프로 tf 275mm를 구매하였다가, 사이즈가 너무 작아서 교환신청했습니다. 매장에서는 275mm가 맞는데, 보내주신 상품은 너무 작아서 발이 아프네요. 1. 275mm에서도 상품별로 크기 차이가 있을 수 있나요? 2. 275mm중에서 큰 상품이나, 280mm에서 작은 상품으로 교환부탁드립니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 제품 마다 사이즈 차이가 있을수 있으며 280으로 교환 도와 드리겠습니다. 제품 포장시 5,000원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈교환 재고 없어…	오성록	2020-01-29 14:31
2020-01-28 \| 주문번호 M_F200128108977 250 사이즈 교환하고 싶은데 재고 없다고 하셔서 반품 처리합니다.. 반품 처리해주세요.. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 유선으로 상담 도와 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	이종욱	2020-01-29 14:18
제품 사이즈가 커서 반품 하려는데 폴리백에 살짝 구멍이 났는데 환불 불가 인가요? 그리고 송장번호는 때서 재포장 하나요? 답변 부탁드립니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 반품 신청 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	송장 번호	김세진	2020-01-29 13:30
송장 번호가 지워져서 한번만 더 남겨주실수 있나요? 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 우체국 6026838004897 입니다. 감사합니다.
답변완료	카드승인 취소 요청 …	황순남	2020-01-29 13:28
1/26 현대카드로 w176,920원 결제한 건이 카드사에는 승인된것으로 나오나 싸카에선 주문내역이 뜨지않아 1/28 다른 카드로 재주문하여 배송중입니다 해당 건 확인 후, 현대카드 승인건은 취소요청 드립니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 네 고객님 확인 후 승인 취소 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼니트 팬츠 취소…	정주성	2020-01-29 12:35
취소신청 확인부탁드립니다 혹시 사이즈 변경은 안되나요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 금일 취소완료 되었습니다ㅠㅠ 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환신청	김준현	2020-01-29 11:59
21일에 주문했던 김준현 입니다. 교환인청했는데 택배기사님 언제 올 지를 모르겠네요. 확인할 수 있나요? 마냥 집에 있을 수 없어서 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 자사몰 아닌 네이버페이로 구매 해주셨을 까요?ㅠㅠ 주문번호 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	카드 취소 문의	이은옥	2020-01-29 09:51
안녕하세요. 나이키 코리아 스쿼드팬츠 3개 구매하였고, 27일 저녁 사이즈 품절로 3가지중 2가지만 발송하겠다는 전화를 받았습니다. 오늘 2가지가 도착한다는 연락은 받았는데 카드 취소된 내역은 없어서요. 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 카드 취소 되었으며 카드사에 따라 3~5일 안으로 확인 가능 하십니다. 감사합니다.
답변완료	환불요청	김태우	2020-01-29 09:04
반품송장번호 우체국: 70957-0130-2401 싸이즈가 맞지 않아 반품요청한 상품입니다. 어제 반품 도착한걸로 확인되고요 언제쯤 결제취소 되는지 궁금합니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 입고 후 검수 후 환불 처리 되며 기간은 2~3일 정도 소요 되는 점 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 재입고	이성훈	2020-01-29 08:51
푸마 퓨쳐 5.1 넷핏 MG(10579003) 상품코드 번호 다시 붙여서 재문의합니다 250사이즈 재입고예정있나요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 문의 주신 제품은 현재 입고 예정이 없습니다. 감사합니다.

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