싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송문의	감현중	2024-09-04 16:28
제가 드릴탑, 반바지 하나 반팔티, 축구화쌕 하나씩 해서 두 건을 주문했는데 4개 다 합쳐서 보내주실 수 있을까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우첵국 택배로 [6026838222878] /[6026838222879] 따로 출고 되었습니다 감사합니다
답변완료	부분환불	이상민	2024-09-04 15:58
알려주신사항 완료했습니다. 확인부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 고객센터로 전화주셔서 유선상 안내 드린 부분으로 확인됩니다. 추가 문의사항 있으시면 게시판 또는 카카오톡 남겨주시거나 전화 주시면 안내 도와드리겠습니다 감사합니다:) 삭제
답변완료	반품 상품 재배송	양민지	2024-09-04 15:28
마킹상품 반품이 안되는걸 늦게 알게되어서 반품을 보냈는데 다시 보내주신다고 문자가 와서요 배송비는 입금했고 상품 재발송 부탁 드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 금일 제품이 도착하여 다시 보내 드렸습니다 감사합니다
답변완료	주문취소 환불계좌	황보람	2024-09-04 14:36
1:1 게시판에 환불받을 계좌 남겨야 된다고 해서 남깁니다. [환불받을 계좌] 황보람 하나은행 37591029497907 감사합니다. 안녕하세요 고객님 말씀하신 계좌번호 담당부서로 전달하였으며 환불까지 3~5일영업일 소요되니 시간양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	재문의_교환시 요청사…	최현영	2024-09-04 10:42
- 주문자명 / 연락처 / 결제일시 / 주문번호 - 최현영 / 010-2988-5934 / 2024.0901 / M_F24090118187256 교환 시 요청사항을 적지못했는데 이럴경우 어떻게 하나요? 교환요청사항은 아래와 같습니다. 구매 제품 중 한 제품만 교환요청드립니다. 스트라이크탑 교환요청하며 105(XL)사이즈를 110(2XL)로 교환. 교환택배수수거는 24.0904(수)이후인 24.0910(목)로 요청드립니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	교환 시 요청사항을 …	최현영	2024-09-04 09:14
교환시 요청사항을 적지 못했는데 이럴경우 어떻게 하나요?? 교환요청사항은 아래와 같습니다. 구매 제품 중 한 제품만 교환요청드립니다.스트라이크탑만 교환요청하며 105(XL) 사이즈를110(2XL)로 교환, 교환택배수거는 24.0904(수)이후인 24.0905(목)로 요청드립니다. 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 문의	송대일	2024-09-04 08:41
교환 신청을 했는데 요청사항 기재하는 것을 깜박했습니다. 주문번호: M_F24083113373185 주문반호 위와 같고 260 사이즈로 교환 요청드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	실수로 마킹신청 누락…	김창준	2024-09-04 02:10
해당 주문건 손흥민 마킹해서 주문하는걸 노마킹으로 주문해버렸네요 손흥민 오피셜 마킹받고싶은데 수령후 반품한다음 다시 주문하면 될까요? 아니면 다른 방법이있는지 궁금합니다 안녕하세요 고객님 상품 빠르게 받길 원하시면 수령 후 반품 접수 후 재 주문 부탁 드립니다 무료마킹 이벤트은 9/8일까지입니다 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품회수접수는 저희가진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진헹 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	택배사	노현석	2024-09-03 18:31
싸카닷컴 택배사가 어디인가요? 안녕하세요 고객님 저희 제품에 관심가져주셔서 감사합니다. 우체국택배 입니다 감사합니다 :)
답변완료	상품문의	이나경	2024-09-03 18:08
리버풀 블랙 오늘 배송받았는데 실밥이 아주길게 풀려있네요. 포장비닐부터 제대로 붙어있지 않아서 뭔가 의심쩍었고, 옷 사이 껴있는 포장흰색종이도 다른상품은 있는데 리버풀은 없길래 누가봐도 다른사람이 받았던 흔적이 다분하고 기분이 이상했는데, 옷에 실이 너무 풀려서 배중앙에 자국이 남아있네요. 택은 당연히 정상품인지 알고 뜯었구요. 확인해보시면 알다시피 도착 9.3오늘, 옷을 착용할수도 없는 시간입니다. 교환 당장해주세요. 싸카에서 옷을 많이 사봤고, 추천도 많이 했는데 이런적은 첨이고 굉장히 실망스럽습니다 당장 교환해주시고,상응하는 보상 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다 주문하신 제품 무상교환이나 무상반품 가능 하십니다 실망을 안겨 드린점 죄송합니다
답변완료	키즈 사이즈	박경동	2024-09-03 16:50
키즈 사이즈 주문하고 싶은데 마킹은 선택은 불가능 한가요? 이번 키즈 홈 유니폼 M사이즈에서 성인용 마킹지로 손흥민 마킹을 한적이있는데 싸카에서 현재 세일도 해서 어웨이 하나를 구매하려고 하는데 마킹 가능하게 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 마킹지 사이즈가 성인용이기때문에 유소년 저지에는 마킹이 불가합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	리뷰는 어떻게 쓰나요…	방준식	2024-09-03 15:14
??? 안녕하세요 고객님 배송완료일 기준 1~2일 후에 카톡으로 알림톡이 전송 됩니다 그 이후 링크를 통해 작성해 주시면 됩니다 리뷰에 대한 자세한 안내는 홈페이지 -> 고객센터 -> 상품후기 메뉴를 참고해주세요 감사합니다
답변완료	사이즈 교환부탁드립…	고지혜	2024-09-03 13:32
미즈노 풋살화 240 시켜슨데 235로 사이즈 교환부탁드립니다 안녕하세요 고객님 회수접수는 저희가 진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진행 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송	최종오	2024-09-03 12:55
지금 유니폼 시켰는데 오늘 배송되는거 맞죠? 목요일까지 꼭 받아야되서요 ㅠㅠ 잘부탁드립니다 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 금일 출고 예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	유니폼	임민해	2024-09-03 12:20
오늘 국대유니폼 시키면 언제 배송 시작될까요? (마킹포함/2장) 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 주문 건은 당일 발송 됩니다 감사합니다
답변완료	교환신청취소	최한동	2024-09-03 12:00
최한동/010-9339-8863/8월23일 안녕하세요 고객님 교환 신청 취소 드리겠습니다 어제 회수 접수 되어서 혹시 기사님께서 방문하시면 전달할 물건 없다고 하시면 됩니다 감사합니다
답변완료	배송 관련 문의드립니…	강승완	2024-09-03 11:38
안녕하세요 ^^ 조금 전 국가대표 홈유니폼 90S 1벌, 100l 1벌, 105xl 1벌, 총 3벌(모두 손흥민 마킹 포함) 구매하였습니다. 목요일 직관 때 입으려고 하니 오늘 꼭 발송 부탁드립니다!!! 수고하세요~~ 안녕하세요 오늘 발송 됩니다 감사합니다
답변완료	사이즈교환 요청드립…	최지훈	2024-09-03 11:02
안녕하세요 주문번호 M_F24081822048738 인데요 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 엘리트 AG PRO(FQ8693400) SIZE : 255mm 를 250mm 로 변경요청드립니다. 안녕하세요 고객님 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환신청 부탁드립니다 회수접수는 저희가 진행 도와 드리겠습니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 배송비 동봉 또는 아래로 계좌번호 입금 부탁 드립니다 . 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 ★ 입금후 입금확인 말씀 꼭 부탁드리겠습니다 : ) ★배송비 동봉시 동봉 하신다고 말씀 해 주셔야 확인 후 처리 진행 도와 드리고 있습니다 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	네이버 페이로 주문했…	권준호	2024-09-03 10:15
절차가 잘 진행되고 있을까요?? 주문내역에 아무것도 없어서 불안해서 문의남깁니다! 확인 부탁드려요~ 안녕하세요 고객님 국가대표 쇼츠와 드릴탑 주문 하신 것으로 확인되오며 오늘 발송 예정입니다 네이버 페이 주문 건은 네이버 페이 홈페이지에서 확인 가능하십니다 감사합니다
답변완료	배송일 문의드려요	유지선	2024-09-03 01:23
M_F24090301180893주문번호 입니다. 바쁘시겠지만 9월3일 화요일 택배발송 부탁드립니다♡ 5일 조카랑 경기장가게되서 조카옷 급히 구매해요~ 예쁘게 마킹된 손흥민선수님 유니폼 기다릴게요 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 고객님의 상품은 금일 출고 예정입니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다

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