싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	As	김문희	2020-01-20 10:33
작년10월에 싸카온라인으로 구매한 축구화가 밑바닥과 연결부위가 띁어졌는데 어디서 받아야하나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장드립니다.감사합니다.
답변완료	나이키	김재명	2020-01-20 10:18
이지사커 사이트에서 95000원인데 가격할인쫌 안될까요?? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 가격 할인은 따로 불가능 한 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품취소	김성재	2020-01-20 10:12
반품신청한거 취소 시키고 싶은데 취소 가능한가요? 주문번호 : F200117091318 주문자 : 김성재 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 반품 철회 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문	김문희	2020-01-19 20:18
주문할때 사이즈있어서 했는데 다시 들어가보니 품절로 나옵니다. 295사이즈 재고여부 확인후 문자부탁드립니다. 매장에도 사이즈 보유 확인부탁드립니다. 빠른 확인부탁드려요.품절시 재주문해야해서요. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 유선으로 상담 도와 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	취소 후 재주문	이은정	2020-01-19 19:46
안녕하세요. 아동 풋살화 CD4078606 사이즈230 주문 후 취소하고 235로 주문했습니다. 사이즈 230 주문 취소 한 거 빠른 처리 부탁드릴께요. 235 빠른 배송 부탁드려요. 감사합니다~~ 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 확인 후 처리 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청합니다.	권준우	2020-01-19 12:41
일전에 275로 교환했는데 아직도 발이 불편해서 280사이즈로 교환신청합니다. 내일 타택배사 통해서 발송 예정입니다. 아 그리고 이 신발 전체적으로 마감이 많이 떨어지는 것 같은데 검수 좀 확실히 해주셔서 양품으로 받고싶습니다...!! 감사합니다 : ) 안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다. 제품 입고 후 280으로 제품 교환 도와 드리겠습니다. 검수 하여 발송 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품	이상호	2020-01-18 14:36
어제 반품 했습니다 확인 후 입금 부탁드립니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 제품 입고 후 환불 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	유니폼	김예솔	2020-01-18 10:58
20년도 축구 국가대표 유니폼은 언제 쯤 나오나요 ? 출시 예정일이라도 알려주세요 ! 그리고 이벤트 같은것도 하면 예정일도 알려주세요 ... 지금 기달리고 있어요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 4~5월 경 출시 예정 입니다. 감사합니다.
답변완료	문의	김혁주	2020-01-17 23:00
안녕하세요 푸마 퓨처 넷핏 5.1 이번 신상 노란색상 스터드 MG 모델 입고예정이 있으신가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 상품 코드 번호 알려 주시면 입고 일정 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
확인중	대전하나시티즌 문의	황지웅	2020-01-17 21:45
왼쪽 선수가 입고 있는 트레이닝복 판매하는 상품인가요? 판매하는 상품이면 상품명 궁금하구요 구매가 가능한지 로고는 부착이 되는지 알고 싶습니다
답변완료	배송문의	이미경	2020-01-17 21:28
운동화주문 했는데 명절전에 받을 수 있는지 정확한 배송날짜 부탁드립니다 안녕하세요,고객님 싸카닷컴 입니다. 평일 기준으로 3시 이전 구매시 당일 발송 되고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	as문의	김도현	2020-01-17 20:45
9월에 구매한 축구화 as를 받고 싶은데 가능할까요 가능하나면 어떤 방식으로 진행해야 할까요?? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장 드립니다. 감사합니다.
답변완료	BQ7497-606 제품문의	신승원	2020-01-17 18:16
동대문 싸카매장에 방문해서 신어보고 구매하려고합니다 온라인상에서는 쿠폰적용한 금액으로 오프매장에서도 같은금액에 구매가가능한가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 쿠폰 적용 가격으로 오프라인매장에서 구매가 불가능 합니다. 감사합니다.
답변완료	제품에 스크래치가 있…	김정기	2020-01-17 16:57
환불받고싶습니다! 아니면 다른 제품으로 교환하던지 그렇게 하고싶네요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 사이트 통하여 교환,반품 신청 해주시면 확인 후 처리 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	새로운 주문건 풋살화…	신동석	2020-01-17 15:41
안녕하세요 새로운 주문건 풋살화 후기 올렸는데 적립금 지급이 언제 되는건가요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 적립금은 이번주 중으로 발급 예정 입니다^^ 감사합니다.
답변완료	축구화샀는데	정기욱	2020-01-17 02:30
곧곧에 본드자국이나 풀자국이 너무 눈에띄고, 사진상으로는 잘 보이지않아서 안찍엇는데 나이키상표인쇄부분에 잉크번짐이 있네요... 당장신어야해서 환불이나 교환도 못하고 어떻게하실건가요....... 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 제품 입고 후 출고 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	풋살화 불량품	임세영	2020-01-17 01:35
안녕하세요 티엠포 프로 풋살화 구매 후 오늘 처음 신고 15분 연속 두게임 뛰고 잠깐 쉬면서 풋살화를 봤는데 앞이 다 벌어져있었습니다... 사진은 오른발이구요 왼발은 벌어짐은 없으나 가죽갈라짐과 벌어질 조짐이 보입니다...같은 팀원 동일한 모델 풋살화는 멀쩡하더라고요....이 제품에 대해서 조치 부탁드립니다.....딱 두게임 신고 하자 발견 후 벗었습니다...... 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장 심의 교환으로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	as문의	최연우	2020-01-16 20:51
축구화를 사고 4번밖에 안신었는데 스터드가 부러졌어요 이거 교환이나 환불되나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품+서술 종이(①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 상자 안에 동봉 ~ 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (*축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. ★축구화 스터드 (뽕 부러짐, 스터드 교체 등…)의 경우 AS 불가능. 각 브랜드 AS팀에서 지원하지 않기 때문에 사제업체를 통한 수리 권장 심의 교환으로 접수 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	배송기간	김혜정	2020-01-16 19:57
16일 저녁7시에 주문했는데 언제쯤 도착할까요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 출고 되며 우체국 택배로 다음날에 수령 가능 하실수 있으나 택배사 사정에 따라 2일 소요 되실수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	당일배송가능할까요?…	서종현	2020-01-16 17:25
나이키 줌 팬텀 베놈 프로 TF(BQ7497606) 주문번호 : F200116175192 토요일에 받아보고싶습니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 금일 출고 되며 우체국 택배로 다음날에 수령 가능 하실수 있으나 택배사 사정에 따라 2일 소요 되실수 있습니다. 감사합니다.

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