싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	11	김가람	2020-01-29 18:04
11 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 문의 내용 남겨 주시면 상담 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 관련문의	최희진	2020-01-29 17:40
현재 반품신청 되어있습니다. 지금 반품 신청 취소부탁드립니다. 그리고 물건을 오늘 받았는데 언제까지 반품이 가능한가요? 또한 반품된다면 환불은 결제된 카드로 취소가 되는건가요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 반품 철회 도와 드리겠습니다. 수령 후 7일 이내 신청 해주셔야 하며 입고 후 환불시 결제 경로로 환불이 되십니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청합니다.	이영재	2020-01-29 16:49
상품 받았으나 사이즈가 안맞아서 반품하려 합니다. 제가 직접 보내고자하니 따로 수거요청은 하지 않으셔도 됩니다. 선불로 보낼시 택배비 2500원만 동봉하면 되는지 확인 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 저희 주소로 발송 부탁드리며 2,500원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	부분환불 되나요?	주병성	2020-01-29 16:45
라리가 매치볼이랑 퓨쳐 5.1 mg 두개 사서 받았는데 축구화 길이가 너무 길어서 교환하려해고 젤작은사이즈라 환불해야할듯한데 공은 냅두고 신발만 부분환불 가능한가요? 안녕하세요,싸카닷컴 입니다. 부분 반품 가능 하시며 반품 신청 후 부분 반품 원하시는 상품명 재기재 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	A/S신청	이길봉	2020-01-29 16:19
잘못눌렀는데 취소가 안되네요.. A/S신청 취소해주세요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. a/s 철회 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 문의	박재욱	2020-01-29 14:53
티엠포레전드8 프로 tf 275mm를 구매하였다가, 사이즈가 너무 작아서 교환신청했습니다. 매장에서는 275mm가 맞는데, 보내주신 상품은 너무 작아서 발이 아프네요. 1. 275mm에서도 상품별로 크기 차이가 있을 수 있나요? 2. 275mm중에서 큰 상품이나, 280mm에서 작은 상품으로 교환부탁드립니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 제품 마다 사이즈 차이가 있을수 있으며 280으로 교환 도와 드리겠습니다. 제품 포장시 5,000원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈교환 재고 없어…	오성록	2020-01-29 14:31
2020-01-28 \| 주문번호 M_F200128108977 250 사이즈 교환하고 싶은데 재고 없다고 하셔서 반품 처리합니다.. 반품 처리해주세요.. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 유선으로 상담 도와 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	이종욱	2020-01-29 14:18
제품 사이즈가 커서 반품 하려는데 폴리백에 살짝 구멍이 났는데 환불 불가 인가요? 그리고 송장번호는 때서 재포장 하나요? 답변 부탁드립니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 반품 신청 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	송장 번호	김세진	2020-01-29 13:30
송장 번호가 지워져서 한번만 더 남겨주실수 있나요? 안녕하세요, 싸카닷컴입니다. 우체국 6026838004897 입니다. 감사합니다.
답변완료	카드승인 취소 요청 …	황순남	2020-01-29 13:28
1/26 현대카드로 w176,920원 결제한 건이 카드사에는 승인된것으로 나오나 싸카에선 주문내역이 뜨지않아 1/28 다른 카드로 재주문하여 배송중입니다 해당 건 확인 후, 현대카드 승인건은 취소요청 드립니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 네 고객님 확인 후 승인 취소 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	베이퍼니트 팬츠 취소…	정주성	2020-01-29 12:35
취소신청 확인부탁드립니다 혹시 사이즈 변경은 안되나요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 답변이 늦어 죄송합니다. 금일 취소완료 되었습니다ㅠㅠ 재주문 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환신청	김준현	2020-01-29 11:59
21일에 주문했던 김준현 입니다. 교환인청했는데 택배기사님 언제 올 지를 모르겠네요. 확인할 수 있나요? 마냥 집에 있을 수 없어서 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 자사몰 아닌 네이버페이로 구매 해주셨을 까요?ㅠㅠ 주문번호 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	카드 취소 문의	이은옥	2020-01-29 09:51
안녕하세요. 나이키 코리아 스쿼드팬츠 3개 구매하였고, 27일 저녁 사이즈 품절로 3가지중 2가지만 발송하겠다는 전화를 받았습니다. 오늘 2가지가 도착한다는 연락은 받았는데 카드 취소된 내역은 없어서요. 확인 부탁드립니다. 감사합니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 카드 취소 되었으며 카드사에 따라 3~5일 안으로 확인 가능 하십니다. 감사합니다.
답변완료	환불요청	김태우	2020-01-29 09:04
반품송장번호 우체국: 70957-0130-2401 싸이즈가 맞지 않아 반품요청한 상품입니다. 어제 반품 도착한걸로 확인되고요 언제쯤 결제취소 되는지 궁금합니다. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 입고 후 검수 후 환불 처리 되며 기간은 2~3일 정도 소요 되는 점 시간 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 재입고	이성훈	2020-01-29 08:51
푸마 퓨쳐 5.1 넷핏 MG(10579003) 상품코드 번호 다시 붙여서 재문의합니다 250사이즈 재입고예정있나요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 문의 주신 제품은 현재 입고 예정이 없습니다. 감사합니다.
답변완료	환불진행	이찬웅	2020-01-29 05:33
저번주에 환불신청해놨는데 아무런 연락이 없네요. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 1/28일에 회수접수 되었으며 기사님은 2~3일 안으로 방문 예정 입니다. 제품 입고 후 환불 처리 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	푸마 넷핏 5.1mg 250…	이성훈	2020-01-28 21:29
지금 올라와있는 푸마 스파크팩 넷핏 5.1mg 250 사이즈 재입고 예정 좀 알려주세요. 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 상품 코드 번호 알려 주시면 확인 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	김동홍	2020-01-28 21:04
따로 교환신청 하였고 김동홍 으로 5000원 입금하였습니다 사이즈 100–> 105로 교환신청 합니다 택배기사는 제가 따로 안부르고 연락 올때까지 기다리면 되는건가요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 105 사이즈로 교환 도와 드리겠습니다. 회수 접수 되었으며 기사님 방문은 2~3일 안으로 방문 예정이며 방문 전 연락 주십니다! 감사합니다.
답변완료	비회원 주문취소	김진우	2020-01-28 20:54
비회원으로 주문을시켰는데 245사이즈를 250으로 교환하려는데 하는방법을몰라서 취소요청했습니다 돈은입금했는데 취소신청말고 교환으로 250사이즈 그대로 배송가능하나요? 김진우 010-7510-2335 치면 나옵니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 250 사이즈로 발송 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문생성이 안되네요…	고정원	2020-01-28 19:19
연휴 전부터 장바구니에 담아놓은 상품 주문이 안되서 명절 끝나고 해도 안되네요... 어떻게 주문해야할까요??? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 조금 번거로우시더라도 모바일 크롬,익스플로러,네이버 어플을 통해 싸카닷컴으로 접수 하여 구매 진행 하시는것을 권장 드립니다. 감사합니다.

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