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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
확인중	불량교환	박종훈	2020-01-31 16:22
교환된 제품은 언제즘 받을 수있나요?? 확인 후 연락 주신다고 하셧는데 연락이 없어가지고 다시 글을 올림니다
답변완료	사이즈 교환건 여부 …	홍재범	2020-01-31 15:43
얼마전에 파리 조던 드릴탑 105, 트레이닝탑 105, 스트라이크팬츠 90을 구매했다가 사이즈 교환을 위해 반품 보냈고 오늘 배달이 갔다고 들었습니다. 근데 제가 교환 원하는 트레이닝탑 100 사이즈와 스트라이크팬츠 85 사이즈가 품절상태로 되어있는데 매장재고 땡겨와서 사이즈 교환이 가능한가요? 아니면 드릴탑만 교환이 가능한건가요?? (주문번호 M_F 200128081308) 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 현재 정확하게 알수 없으며 교환 입고 후 품절 일 경우 따로 품절 안내를 드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	재고잇나요??	문건환	2020-01-31 13:44
제가 오늘 매장에 가서 축구공을 구매하려고 하는데 온라인에 나와있는 공이 매장에 있나요?? 나이키랑 푸마공 보려고하는데요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 온라인 재고는 상품코드 번호 남겨 주시면 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 동대문 본점 매장 재고는 02-2274-0406으로 문의 부탁드립니다 감사합니다.
답변완료	요청사항을 안적었는…	김기남	2020-01-31 13:20
원더플레이스에서 방문해서 상품을 수령하려고 하는데 요청사항에 적는걸 깜빡했어요 확인좀 부탁드릴게요 안녕하세요 고객님 싸카닷컴입니다 원더플레이스 방문수령 해주시는 부분 확인되셨으며 매장 방문하셔서 수령 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	반품 확인	김기훈	2020-01-31 11:53
반품신청됬는지 확인부탁드려요 이미 취소또는 반품완료됬다고 창은뜨는데 잘모루겠네요 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 주문번호 주시면 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	수고하십니다~ 문의드…	최준기	2020-01-31 11:45
안녕하세요~추운 날씨에 수고하십니다. 전화 문의드리려고 몇번 전화했는데 통화가 안되서 글 남깁니다. 이틀 전에 CT3538-010을 85와 90 사이즈 각 1벌씩 그리고 CT3540-010을 105와 110사이즈 각 1벌씩 구매했습니다. 어제 받아서 입어보니 맞는 사이즈를 찾았습니다. 다른 사이즈는 반품 및 결제취소하고 새로 결제하고 싶은데 가능할까요?? 연락바랍니다. 그리고 CT3537-010 (나이키 파리생제르망 4th 베이퍼니트 드릴탑)인데 싸카닷컴에 입고 예정 있는지 같이 답변주시면 고맙겠습니다. 감사합니다.^^ 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 사이트 통하여 반품 신청 부탁드리며 현재 재입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	결제확인 부탁드립니…	이종길	2020-01-31 11:43
네 여기사이트에서 구매하였습니다 카드승인번호 57905586 입니다 카드취소해주시면 다시 재구매하겠습니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 승인 취소 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환취소해주세요	유재현	2020-01-31 11:23
잘못눌렀습니다ㅜㅜ 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 카톡으로 상담 도와 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 확인 부탁드립니…	이종길	2020-01-31 11:19
10시 40분경 결제 했는데요 카드승인은 문자가왔는데 주문내역에는 보이질 않네요 확인 부탁드립니다 카드승인번호는 57905586 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 저희 자사몰에서 구매 해주신것이 맞으실까요~? 감사합니다.
답변완료	불량교환	박종훈	2020-01-31 10:59
불량교환으로 어그제 택배을 보냈는데 언제즘 교환 물품을 받을 수 있을까요 고객센터는 전화도 안 받으시고... 제품은 팬텀베놈프로 tf 260 사이즈 입니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 유선으로 상담 도와 드렸으며 확인 후 전화 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	인터넷 주문하고 수령…	박재형	2020-01-31 10:45
인터넷 주문하고 오프라인에서 수령 할 수 있는 방법이 있을까요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 오프라인에서 수령 방법은 없는 점 양해 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문	김유빈	2020-01-31 10:40
주문번호 M_F200131102915 베이퍼13 입금자명을 입력 안한거같아 입금되엇는지 확인부탁드립니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 입금 확인 되어 배송준비중 입니다. 감사합니다.
답변완료	(제품번호)이번에 출…	조용진	2020-01-31 09:57
위 제품 입고되나요?? 입고된다면 날짜도 알려주시면 감사하겠습니다 제품번호는 ct3537-010 입니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 문의 주신 제품은 현재 입고 예정이 없습니다ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	환불	박지훈	2020-01-31 09:49
언제 환불될까요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 카톡으로 상담 도와 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	파리조던 베이퍼니트…	조찬우	2020-01-31 09:38
CT3537010 CD2562475 품번 이거2개 입고 계획있나요?? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 사이즈 남겨 주시면 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환이요	임소영	2020-01-31 09:33
지금 신발수거해가셨는데 오천원동봉을못했네요 계좌이체하겠습니다 계좌번호올려주세요 안녕하세요 싸카닷컴 입니다. 기업은행 03104809204035 (유)싸카 입니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈	김관래	2020-01-31 09:23
저번에 퓨마 4.1 넷핏 HG AG 260 구매하였는데 이번에 퓨마 5.1 넷핏 MG를 구매하려고 합니다 260 사이즈를 신엇을때 길이는 괜찮으나 발바닥이 아프고 볼이 좁은거같은데 265를 주문해야하나요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 모든 제품은 정사이즈를 기준으로 안내를 도와드리고 있습니다. (*브랜드마다 사이즈 기준은 상이할 수 있음) 감사합니다.
답변완료	파리조던 베이퍼니트…	조찬우	2020-01-31 09:19
입고계획있나요?? 구입하고싶은데 그리고 바르셀로나 신규 베이퍼니트 하의도 입고계획있는지 알려주세요 코드번호 CT3537010 CD2562475 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 코드 번호 알려 주시면 확인 후 안내 도와 드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	부분반품 요청	김기훈	2020-01-31 08:48
어제 반품요청했다가 다시 취소했는데 사이즈때문에 다시 반품할려고 합니다 뮬러 노란색스펀지랑 뮬러테이프 축구화 주문했었는데 축구화만 반품할려고요 부분반품 신청합니다 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 사이트 통하여 반품 신청 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 처리	오성록	2020-01-31 08:39
안녕하세요 반품 신청하고 29일날 물건 보냈습니다. 혹시 언제 반품 처리 완료될까요? 안녕하세요, 싸카닷컴 입니다. 제품 입고 완료 된 후 검수 하여 환불 처리 되며 2~3일 정도 소요 됩니다. 감사합니다.

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