싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	나이키 풋살화	김지원	2024-08-28 19:51
안녕하세요 싸카닷컴에서 나이키 머큐리얼 베이퍼 프로 15tf를 구매하려고 하는데요 이 상품이 내구도가 정말 안좋다고 해서 그런데 싸카닷컴에서 구매하면 as가 가능한가요? 가능하다면 as 보증 기간이 어떻게 되는지 알고싶습니다 감사합니다 안녕하세요 고객님 싸카에서 판매 하는 상품은 정품 이기때문에 상품 구매하시고 상품에 이상 있을 시 as 심의 가능 하세요 상품 사용 후 이상 있을시 언제든 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	마킹	김남현	2024-08-28 16:03
이번 시즌 대한민국 노마킹 유니폼을 가지고있는데 매장에 가서 마킹만 가능한가요 가격은 얼마정도일까요 안녕하세요 고객님 타사 구매 국대 유니폼 마킹비용은 3만원입니다. 오프라인 매장 사정 상 마킹이 불가할 경우도 있으니 미리 연락해 보시고 방문하시는 것을 추천 드립니다 02-2274-0406 입니다 감사합니다
답변완료	반품건 택배비	이태연	2024-08-28 15:33
안녕하세요. 반품건에 택배비 동봉을 못해서.계좌번호에 입금했습니다 확인 부탁드립니다 감사합니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	사이즈 교환	흐이수	2024-08-28 10:18
오늘 교환 신청을 넣었는데 리버풀 트레이닝 사이즈를 100(M)으로 교환하고 싶은데 교환 신청을 누르니 접수만 되고 사이즈 교환옵션은 선택창이 없었는데 사이즈 교환 가능할까요? 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 (교환사이즈)재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	마킹 문의 드립니다	우땨땨	2024-08-28 02:36
파리생제르맹 홈 유니폼 따로 마킹만 가능한가요?? 온라인 오프라인 상관 없습니다 안녕하세요 싸카닷컴입니다. 저희 싸카(온라인/오프라인)에서 구매하지 않은 상품은 마킹이 불가 하세요 감사합니다
답변완료	안녕하세요 마킹 관련…	홍석이	2024-08-28 00:27
마킹 선수란에 다르윈 누녜스 9번 선수가 없던데 , 안되는걸까요 ??? 혹시 가능하다면 제가 선택한 8번 소보슬라이 에서 다르윈으로 변경이 가능할까요 안녕하세요 고객님 현재 누녜스 선수는 저희가 마킹지를 보유하고 있지 않아 마킹이 불가 합니다 도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	실수로 교환 신청을 …	이이슬	2024-08-27 22:46
실수로 교환 신청을 눌렀는데 다시 주문목록으로 복구시켜주세요 ㅠㅠ 안녕하세요 고객님 교환 철회 도와드렸습니다 만일 기사님 방문하신다 연락 받으실 경우 전달할 제품 없다고 말씀해주시면 됩니다. 감사합니다
답변완료	마킹 문의	구본무	2024-08-27 21:10
풀마킹 신청 했는데 가슴쪽에 클럽월드컵 패치는 포함이 안되는건가요? 안녕하세요 고객님 현재 클럽월드컵 패치는 저희가 재고가 없어서 지원하지 않고 있습니다 향후 입고 된다면 빠르게 업데이트 하겠습니다 감사합니다
답변완료	심의 as	박지훈	2024-08-27 20:05
심의 신청으로 축구화 보내려고 하는데 착불로 보내면 되나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	구매한거 바지는 안주…	차정목	2024-08-27 19:06
주문번호 F24082409163390 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 고객님 주문서 확인시 상의만 주문 하신게 맞습니다 하의는 죄송하게도 현재 판매중인 상품이 아닌 것으로 확인됩니다 감사합니다
답변완료	주문했던 옷이 사이즈…	최승완	2024-08-27 18:21
브라질 리이슈 노마킹 유니폰 포장지와 택은 m 사이즈인데 실제 옷에 붙은 사이즈는 s 사이즈 입니다. 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 홈페이지 주문/배송조회(비회원)이나 마이페이지(회원), 네이버페이 마이페이지(네이버페이 결제)에서 교환이나 반품 신청 부탁드립니다 반품/교환 시 신청일로부터 3영업일 이내 기사님 방문하실 예정이며 신청 당시 사이즈 기재하지 못하신 경우 유선문의나 게시판, 톡 문의 주시면 메모 남겨 두겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능합니다. (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있으며 검수 후 불량여부 판단하여 처리 도와드리겠습니다.) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	마킹	박진수	2024-08-27 16:01
선수 마킹만 따로 가능할까요? 안녕하세요 고객님 타사 구매건에 대한 마킹 서비스는 현재 지원하지 않고 있습니다 도움 드리지 못해 죄송합니다 감사합니다
답변완료	교환	노영한	2024-08-27 15:29
아래글에 이어서 씁니다 홈래이지 공지사항에 교롼시 6000원 박스동봉이라고 하여 박스에 넣었습니다 확인 부착드립니다 안녕하세요 고객님 향후 업무 처리에 참고 하겠습니다 감사합니다
답변완료	마킹	임연아	2024-08-27 13:49
유니폼 이름 마킹이 한쪽으로 쏠려 있는데 교환 가능한가요? 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 카카오톡 채널 "싸카스포츠"를 검색 하셔서 마킹된 사진을 첨부하여 주시면 확인 하도록 하겠습니다 이용에 불편을 드려 대단회 죄송합니다
답변완료	푸마 울트라5 케이지…	권동욱	2024-08-26 22:58
풋살화 구매한지 한 달도 되지 않았는데 옆에 벌어지고, 앞에 테이프 같은 것도 다 올라왔습니다. 심의 접수 해주세요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	심의 신청	박지훈	2024-08-26 22:32
심의 신청 방범 알려주세요 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	머큐리얼 베이퍼 15엘…	박지훈	2024-08-26 22:26
베이퍼 15 엘리트 ag 모델 스터드 크렉 심의 신청 기간이 어떻게 되나요? 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. AS의 경우 심의 접수를 맡겨 봐야 처리 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 싸카닷컴에서 구매하신 경우, 싸카닷컴→ 마이페이지(로그인 혹은 비회원 조회) →주문서 클릭 → AS 신청을 해주시길 바랍니다. 이후 AS 상품과 함께 아무 종이에다가 (①주문자 이름 ②구입날짜 ③상품모델명 ④불량부위 상세설명 ⑤심의 종류 - 수선요청/ 반품심의 택 1) 를 기재하여 상자 안에 동봉 후 택배사를 이용하여 선불로 보내주시길 바랍니다. (축구화의 경우 착불 배송, 보내는 분 성함 옆에 (AS)를 붙여주시면 원활한 확인에 도움이 됩니다.) ★ AS접수시 본품외 추가구성품을 함께 보내주시는 경우엔 자체적으로 폐기합니다 주소지 : 경기도 남양주시 수동면 비룡로586번안길 29-65 싸카닷컴 네이버페이로 구매하신 고객님들은 as 신청 단계를 제외하고 종이에다가 메모해 주실 때 네이버페이 주문건인 점 함께 기재하여 발송 부탁드립니다. AS 상품 수령 → 브랜드 사로 심의 신청 → 결과가 나오기까지 2~4주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주세요. 추후 브랜드 사 결과에 따라 교환/반품심의가 반려될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	AS 현황	이지호	2024-08-26 20:38
주문자: 이지호 연락처:010-9108-6858 구매 일시: 2024.2.25 8월 7일에 편의점 택배를 보냈는데 축구화 박스안 종이에 연락처를 적지 않아서 인지 2주나 됐는데 연락이 오지 않습니다.현재 AS진행 중인지 궁금합니다. 안녕하세요, 고객님 싸카닷컴 입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다 as 관련으로 연락 드렸으나 바쁘신지 부재중으로 게시글로 안내 드립니다 이지호 연락처:010-9108-6858 - 알려주신 이력으로 주문건이 확인이 안되고 있습니다 혹시 온라인이 아닌 매장에서 구매 하신 상품 일까요 ? 매장 상품 구매 후 as 문의시 번거로우시겠지만 매장 번호 안내드리겠습니다. 번거로우시겠지만 매장으로 연락 부탁드립니다. 매장 번호 : 02-2274-0406 매장 주소 : 서울시 중구 을지로 6가 23-5 1~2층 혹시라도 온라인에서 구매 하신 상품이라면 주문번호 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 감사합니다.
답변완료	교환	노영한	2024-08-26 18:30
노영한 01036149263 주문일자 8.23. 교환접수바랍니다 요청사항에 적혀지지가 않네요 265에서 270으로 교환 바랍니다 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	마킹	안병인	2024-08-26 18:22
방금 24/25맨시티 어센틱 구매핶는데 마킹은 같이 여기서 못하나요? 안녕하세요 고객님 이지웰 사이트에서는 현재 마킹 서비스가 지원 되지 않습니다 카카오톡 싸카스포츠로 문의 주시면 추가 결제 따로 하시고 마킹 가능 하시니 원하시면 카톡으로 문의 부탁 드립니다 감사합니다 삭제

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