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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	환불 안됨	전규진	2019-09-16 20:11
주문 취소한거 환불이 안되서 구매진행을 못했는데 이후에 할인 받을수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 추석이벤트 할인적용은 불가능합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	박창민	2019-09-16 19:19
입금하고 나서 주문취소후 환불신청 합니다. 빠른처리 부탁드립니다. 신용카드 결제했습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 취소처리 도와드리겠습니다. 늦어진 점 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	입금했는데 배송확인…	황준용	2019-09-16 18:31
여기는 입금 후 배송확인 하는게 안되나요?진행 상황을 전혀 알수없는데.. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	재고부족으로 주문취…	조민준	2019-09-16 18:12
재고부족으로 주문취소 됐는데 돈 언제 들어오나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 번거로우시더라도 계좌번호 한번 남겨주시면 빠른 환불진행에 도움이 되실 것 같습니다. 감사합니다.
답변완료	제품 미배송 빠른 답…	송원빈	2019-09-16 17:22
리버풀 바람막이랑 쇼트 함께 주문했는데 바람막이만 덩그러니 오고 쇼트는 배송이 안됬습니다. 빠르게 확인 부탁드리고 고객센터 좀 여시죠 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 당일 발송처리 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	재고부족으로 취소라…	전성산	2019-09-16 16:40
이렇게 송장번호가 있으면 주문이 들어간건가요 아니면 취소된게 맞나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	배송 언제되요?	김동주	2019-09-16 16:16
3일전에 시킨거 배송언제되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	반품은 언제 진행되나…	이상민	2019-09-16 16:14
반품을 9/6에 보냈는데.. 어떻게 진행되고 있는지 진행과정을 알고싶습니다. 동일한 날짜에 보낸 다른택배들은 다 도착했던데 싸카만 아직 못받으셨는지요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 명절로인해 반품이 늦어지는 점 진심으로 죄송합니다. 확인 후 처리 하여 환불도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환에서 반품으로 변…	서형석	2019-09-16 15:40
이전글에 교환으로 문의 드렸으나 사이즈 품절시 교환 불가로 말씀하셔서 반품으로 진행 부탁드립니다. 신청서에는 교환으로 적었습니다. 반품비로 계좌이체 하였습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 반품으로 변경 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환	서준호	2019-09-16 15:23
교환 눌렀는데 따로 사이즈 적는란이 없어서 글 남겨요.. 그냥 있으면 택배기사가와서 수거해가나요? 사이즈는 지금 65주문했는데 작아서 75로 교환 신청드립니다 통화를 하고싶은데 통화큰 안되네요;; 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 275사이즈로 교환 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매 롱파카문의	고현아	2019-09-16 14:42
안녕하세요. 제가 9월 4일 뉴발란스 유니엑티브 구스 롱 구스 다운(331319)를 구매했는데, 지금 동일모델가격이 7만원정도 싸게 판매가 되고 있는데 이거 너무 한거 아닌가요. 이러면 반품 하고 다시 구매하는게 낫잖아요. 이 건에 대해서 대책 부탁 드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 추석이벤트 진행으로 금액차이가 있습니다. 이벤트 전에 구매하신 고객님들의 금액을 저희가 도와드릴 수 없는 점 양해부탁드립니다. 도움드리지못해 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	반품	정인재	2019-09-16 14:33
230을 주문해 받았는데(싸이즈가 너무 작게 나옴) 반품 요청합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 17일 회수접수 도와드렸습니다. 5,000원 동봉하셔서 상품 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품요청	정인재	2019-09-16 14:26
사이즈230을 주문 했는데 너무 작아서 반품요청 하였습니다(사이즈가 많이 작게 나옴) 언제 반품이 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 17일 회수접수 도와드렸습니다. 5,000원 동봉하셔서 상품 발송 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	교환문의	고승환	2019-09-16 14:04
받은 제품 왼쪽 안쪽에 불량이있어 교환 문의합니다. 275에서 280으로 교환 하려고 합니다. 고객센터 전화도 안되는데요. 오프라인 매장에서 직접 교환 가능 한가요? 빠른 답변 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 전화로 답변 드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	물건 잘못왔다구요	우영승	2019-09-16 13:41
물건 잘못왔다고요 뭔 문의도 안보고 전화도 안받고 뭐 어찌하라는겁니까? 저번주 화요일날 받아서 지금까지 이러지도 저러지고 못하고있는데ㅡㅡ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 전화 통화로 답변드렸습니다. 불편끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	상품평 작성은 적립금…	정우열	2019-09-16 13:40
예전엔 적립되었던 것 같은데 바뀌었나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 업무량이 많아 적립금 지급은 1-2주정도 소요됩니다. 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	출고예정일 알수있을…	정승문	2019-09-16 13:21
안녕하세요. 11일 저녁에 결제했는데, 혹시 언제 출고될지 알수있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	최승호	2019-09-16 12:32
9/12일날 입금했는데 배송언제쯤 오나요 추석휴무기간 지나도 운송장안알려주시고 상담시간에 전화드려도 받지도않고 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 명절 휴무로인해 배송이 늦어진점 진심으로 죄송합니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	비회원 주문 취소	전규진	2019-09-16 12:28
비회원 전규진 01051077759 로 주문 시켰다가 주문 취소 했습니다. 돈은 언제 받을 수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 카카오톡 혹은 문의글에 계좌번호 남겨주시면 환불처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	조성덕입니다	조성덕	2019-09-16 12:07
풋살화 형광225주문했는데 오늘 발송되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 모두 발송처리 완료되었습니다. 답변이 늦어진 점 죄송합니다. 감사합니다.

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