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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	주문취소	송태현	2019-09-15 01:11
주문취소 및 환불 부탁드립니다~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 신용카드취소 완료해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	제가 등번호 마크를 …	이규훈	2019-09-15 00:03
등번호 마크 요구사항을 못적어서 그런데 7번/SON 으로 가능할까요ㅠㅠㅠㅠ 아니면 취소하고 다시 신청해야하나요... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 본 제품은 마크가 불가능한 제품입니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 티엠포 레전드…	전인준	2019-09-15 00:00
안녕하세요 이번 추석 할인 이벤트로 인해 티엠포 풋살화를 구매하였습니다. 그런데 확인차 신어보던중 왼쪽은 괜찮은데 오른쪽에 인솔 부분이 같이 벗겨져 나왔습니다. 확인해보니 부착형이라는데 떨어져있어서 반품 신청합니다^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 마이페이지에서 구매내역 클릭후 반품신청 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	돈언제줘요	조민수	2019-09-14 20:29
아직도 환불금 안들어왓네 ..... 답ㅇ변도 며칠이지낫는데 안달아져잇네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 물량폭주로 인해 문의글이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다. 가상계좌번호 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	티엠포 레전드8 TF 수…	이길남	2019-09-14 19:16
제가 갑작스러운 출장으로 As신청을 못했는데요 이게 주문내역에서는 티엠포가 나오지를 않네요 사이즈 교환을 한번 했던거라 반품/교환/AS에 나오는데 거기서는 AS신청이 없네요 어떻게 신청해야하죠? 그리고 한쪽만 앞코가 벗겨졌는데 두개드 보내야하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 두개 다 보내주시기 바랍니다. AS 신청 못하셨어도 주문자분 성함과 AS내용 적어서 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	입금했는데 입금했다…	심재욱	2019-09-14 10:33
축구화 주문시키고 무통장입금 심상길 이름으로 입금했는데 안뜨던데요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 주문자분 성함 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰 사용문의	이재원	2019-09-13 23:01
한 상품을 사는데 2개의 쿠폰을 중복으로 사용하는것이 불가능한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 중복사용 불가능한 쿠폰입니다. 감사합니다.
답변완료	재고 문의	김영란	2019-09-13 18:37
모렐리아 네오2 베타(회색) 한정판 매장에 가면 살수 있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 정확한 품번을 알려주시면 확인 도와드리겠습니다. 시즌이 오래지난 제품은 매장에서 구매 불가능합니다. 감사합니다.
답변완료	신규회원 쿠폰이 적용…	정재용	2019-09-13 18:18
신규회원 쿠폰이 적용이 안됩니다 왜 그런건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 쿠폰적용불가 제품인 경우에는 쿠폰적용이 어렵습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의 드려요	윤보람	2019-09-12 18:34
안녕하세요 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG 230 시켰는데 너무 작아서 신발이 안들어 가네요 240 으로 교환 부탁드려요 미리 물건 빼놔주시면 감사드려요 같은 모델로 240 없다면 환불 할게요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품확인 후 교환도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	다시 문의 드려요	윤보람	2019-09-12 18:22
나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 엘리트 FG(AQ4174001 230을 주문했는데 입구부터 발이 안들어가서요... 동인 모델 240주문하면 아이의 발에 들어갈까요? 아니라면 위의 파일첨부 235는 어떻게 생각하세요? 아이의 발은 실측 220mm 발 볼은 85mm 입니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 저희가 직접 고객님들의 발사이즈를 봐드릴 수 없기 때문에 추천드리기 어려운 점 양해부탁드립니다. 싸카닷컴은 정사이즈를 권유해드리고 있습니다. 혹 사이즈미스와 관련한 반품/교환은 택배비 발생이 될 수 있으므로 신중한 판단 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	문의	tjgytmd0318	2019-09-12 17:38
바지,상의 에 이름 등번호 스폰서 등등 새길수 있나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 단체복에만 마크진행이 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의요	윤보람	2019-09-12 15:25
선생님 같은 제품으로 사이즈 교환 하거나 아니면 다른 제품으로 교환할시 미리 제품을 고를 수는 없나요? 금방금방 재고가 떨어져서 불안하네요 ... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환원하시는 사이즈 남겨주시면 확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품요청	송세라	2019-09-12 11:42
지난번 유선상으로 요청했을 했으나 진행이 안되고 있는 거 같아 다시 문의 글을 올립니다 반품버튼도 안떠 반품요청할수가없네요 빠른 반품 처리 부탁드립니다 감사합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 명절로인해 반품이 늦어지는 점 진심으로 죄송합니다. 확인 후 처리 하여 환불도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	국대 어웨이 유니폼	김한주	2019-09-12 11:09
국대 어웨이 유니폼 사이즈 더 없나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국대 어웨이 제품은 현재 품절입니다. 재입고 예정은 없습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환 혹은 환불 생각…	윤보람	2019-09-12 09:23
아이의 축구화로 산 것이 생각보다 너무 작아서 입구부터 발이 안 들어가서 교환 또는 환불 하려고 하는데 가상계좌로 계좌이체해서 그런지 교환 반품 환불에서 검색이 되질 않네요. 이럴경우 어떻게 해야하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환신청 완료 되었습니다. 환불을 원하실 경우 남겨주시면 확인 후 환불요청 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청 드립니다	박재훈	2019-09-11 20:55
XL주문했었는데 너무커서 L사이즈로 교환요청드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 100사이즈는 현재 품절되었습니다. 반품처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 펜텀베놈 프로…	김광석	2019-09-11 18:01
가방이 나이키가 아니라 르꼬끄가 왔는데 잘못온거아닌가요? 나이키로 보내주새요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 저희가 드리는 르꼬끄 축구화가방은 사은품입니다. 나이키 제품을 사셔도 본사 방침으로 인해 나이키 축구화쌕을 사은품으로 드릴 수 없습니다. 간혹 상위버전을 구매하시는 고객님들은 축구화와 세트로 축구화쌕이 구성되어 있습니다. 감사합니다^^
답변완료	부분결재 및 환불 관…	홍성욱	2019-09-11 17:41
안녕하세요 주문 내용 중 품절 제품이 있어 부분발송 및 환불을 해주신다고 하셨는데요 오늘 다른 제품은 잘 받아보았습니다 환불은 어떻게 되는지 궁금합니다 자주 이용하겠습니다 감사합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 부분카드취소처리 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다^^
답변완료	제품 미발송	송원빈	2019-09-11 17:34
리버풀 바람막이랑 쇼트 같이 주문했는데 바람막이만 왔습니다. 쇼트 보내주세요 . 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 불편끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 제품 확인후 재발송 도와드리겠습니다. 감사합니다.

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