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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	배송	김종기	2024-09-12 17:29
방금 두 족 시켰는데 언제 받을까요? 안녕하세요 고객님 평일 오후 1시 이전 결제완료 건에 한해 당일 출고됩니다 단, 주말/공휴일이 포함된 경우 차주 월요일 출고될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 물량에 따라 영업일 기준 1~2일 소요되실 수 있으며, 출고준비중인 상품 검수 후 이상 없을 시 정상출고될 예정입니다 출고 후 영업일 기준 1~3일 소요되며 택배사에 사정에 따라 지연될 수 있습니다. 감사합니다
답변완료	네이버페이 결제시	김한석	2024-09-12 17:18
네이버페이로 결제하고 현장에서 제품 수령 가능한가요 ? 안녕하세요 고객님 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 직접방문은 불가하세요 감사합니다
답변완료	환불문의	김민재	2024-09-12 17:12
첼시 써드 129000원에 구입하였다가 환불을 하였는데 115500원을 입금 받았습니다. 13500원이 왜 차감되었는지 궁금하여 문의드렸습니다 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문 확인	한승훈	2024-09-12 16:31
사이트 렉걸려서 구매하기가 안눌러지는 와중에 네이버페이로 결제 겨우 했는데 주문이 조회가 안됩니다 해당 상품들 잘 주문된건지 확인 부탁드립니다ㅠㅠ 주문번호2024091288440650 주문번호2024091288336300 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 말씀하신 주문건은 접수 잘 되었습니다. 감사합니다
답변완료	회원정보변경요청	유작문	2024-09-12 15:01
안녕하세요 제아이디로 로그인했더니 이름이 유작문 으로 되어있거든요. 정보수정하려고보니 이름변경은 없어서요. 유작문---> 유재문 으로 변경좀 요청드립니다. 안녕하세요 고객님 yoonaldo@naver.com 아이디 유재문 성함으로 변경 완료 하였습니다 변경 잘 되었는지 확인 부탁 드립니다 감사합니다
답변완료	사이즈 교환 관련	이현석	2024-09-12 13:22
주문번호 : F24091212259877 상품명 : 나이키 줌 머큐리얼 베이퍼 16 프로 TF(FQ8687400) 내용 : 주문 후 상품준비중 단계로 넘어가 고객센터 통화를 통해 265사이즈에서 270사이즈로 변경 요청드렸는데 주문내역창에 언제쯤 반영될까요? 감사합니다. 안녕하세요~ 고객님! 싸카닷컴 입니다 주문서는 변경이 되지 않고 저희가 따로 메모 해서 270사이즈로 교환하여 출고 해드립니다 감사합니다
답변완료	싸카닷컴은	MM10	2024-09-12 13:14
따로 생일쿠폰 같은거 없을까요? 안녕하세요~ 고객님! 싸카닷컴 입니다 죄송하지만 저희 싸카닷컴에서는 현재 생일 쿠폰을 발행 하지 있지 않습니다. 원하는 답변을 드리지 못해 대단히 죄송합니다 감사합니다
답변완료	사이즈교환	서재원	2024-09-12 11:50
서재원/01084506353/9월9일 결제 티와 바지 2개 구매했는데, 바지 사이즈 교환 요청드립니다. (M사이즈로 교환) 안녕하세요 고객님 말씀해주신 내용은 메모해두었으며 입고 시 참고하여 처리하겠습니다. 제품 안에 성함과 요청하시는 사항 같이 기재해주시면 더 빠른 확인 가능하며 아래로 계좌번호 안내드립니다. 은행 : 기업은행 계좌 : 031 - 048092 - 04 - 035 예금주 : (유)싸카 * 전체 상품 교환/반품 - 6,000원 (교환상품 품절 시 반품으로 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다) 상품 입고 후 순차적으로 처리 도와드리겠습니다. 감사합니다
답변완료	취소 환급금	김훈	2024-09-12 10:50
주문자 김훈 연락처 010 6575 9791 결제일시 9월11일 14시12분 계좌번호 새마을금고 9003 2376 1921 6 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴 입니다 안내해주신 계좌로 환불 처리 하도록 하겠습니다 환불까지는 은행 영업일 1~5일 안에 환불 되실거에요 감사합니다
답변완료	전욕썍 주나요?	서지성	2024-09-12 10:28
나이키 줌 머큐리얼 슈퍼플라이 9 엘리트 FG P(FD0241146) 살려고 하는데 이거 전용쌕 포함인가요? 안녕하세요 고객님 축구화 쌕의 경우 각 브랜드사의 최상위 버전 축구화에 패키지로 동봉되어 있습니다. 그 외 축구화/풋살화 구매 고객님들께 싸카닷컴 축구화 쌕을 사은품으로 동봉해드리며, 재고 소진시 미동봉될 수 있는 점 양해 부탁드립니다 감사합니다
답변완료	재고문의	황준영	2024-09-12 10:19
안녕하세요 혹시 토트넘 24-25 시즌 홈 유니폼 동대문 오프라인 매장에 재고 있는지 확인 가능한가요? 재고가 있다면.. 마킹 가능 여부와 가격도 알고싶어요 안녕하세요 싸카닷컴입니다 문의주신 토트넘 홈 유니폼의 경우 온라인/오프라인 전부 품절입니다.. 도움드리지 못해 죄송합니다
답변완료	환급금	김훈	2024-09-12 09:45
환급금 계좌번호 새마을금고 9003 2376 1921 6 김훈 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	주문취소	송두한	2024-09-12 09:18
제가 내전환줄알고 잘못주문해서 다시 주문하려는데 주문취소가 없아요 ! 어케 해야하나요? 봉고 취소하고싶습니다 안녕하세요 고객님! 싸카닷컴입니다 주문하신 제품이 2가지 이신데 봉고 제품만 취소 하신다는 말씀이신가요?? 여기 게시판은 확인이 늦어질수 있으니 카카오톡 채널 싸카스포츠를 검색 하셔서 문의 주시면 빠르게 답장 드리겠습니다 감사합니다
확인중	사이즈교환	김도연	2024-09-12 09:07
김도연 01047437610 9월10일구매 9월11일택배도착 일끝나고 저녁에확인 사이즈맞을줄알고택제거후 1회착화 발이안들어감 택ㅇ은가지고잇구요 저선만자른거라 받자마자그런건데 사이즈교환좀햐주세요ㅜ발이안들어가요 사자마자 가격떨어지고...받자마자 사이즈안맞아서 속상합니다
답변완료	사이즈교환	김도연	2024-09-12 09:00
택ㅇ은가지고잇구요 저선만자른거라 받자마자그런건데 사이즈교환좀햐주세요ㅜ발이안들어가요 사자마자 가격떨어지고...받자마자 사이즈안맞아서 속상합니다 팔수도없어요 가격이저렇게나떨어졌는데 집에서 착화밖에안했는데요 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 주문 이력 확인 후 담당부서 확인 후 재 안내드리도록 하겠습니다 감사합니다
답변완료	주문취소	정승원	2024-09-12 01:09
11일 오후 8시 40분경 정승원으로 결재한 푸마 포에버런(275사이즈) 주문 취소하려해도 주문내역이 뜨지 않아 취소 할 수가 없더군요. 취소 처리 부탁드립니다. 사이즈 잘못 선택하여 취소하여합니다. 안녕하세요 고객님 네이버페이 주문건은 싸카닷컴 자사몰에서는 조회가 안 되는 게 맞으며 네이버페이에서 주문 조회 부탁드립니다. 배송전 취소 처리 진행 도와 드렸습니다 감사합니다
답변완료	사이즈교환	서재원	2024-09-11 22:25
총 2개 상품을 구매했는데 1개 상품만 사이즈 교환 요청드립니다. 바지 m사이즈로 교환 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다
답변완료	As문의요	원령휘	2024-09-11 21:55
As완료라고뜨는데 택배로발송해주시나요? 안녕하세요 고객님 고객님 제품 9/11일 불량 판정이 되어 환불처리 완료 되었으며 신용카드 결제건의 경우 환불까지 3-5영업일 소요되는 점 양해부탁드립니다. 3-5영업일 이후에도 환불처리가 되지 않으셨다면 카드사로 직접 문의 해주셔야하는 점 참고 부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	김도연	2024-09-11 20:17
방금집에와서 신어봣는데 사이즈가 너무작아서요 280으로교환가능한가요? 제가맞을줄알고 택을떼버렷는데 가능한가요? 한번도안신고 방금 집에서발만넣어봣습느다 부탁좀드릴게요 안녕하세요 고객님 택제거 또는 브랜드 박스 폐기 하시면 반품 교환 어려운 부분 양해 부탁 드립니다 도움 드리지 못해 죄송 합니다 감사합니다
답변완료	환불 계좌정보	김민재	2024-09-11 19:41
문자로 환불 계좌 여기에 하면 되나여? 첼시 써드 입니다! 김민재 카카오뱅크 3333045942051 안녕하세요 고객님 🎁 주문자명/연락처/결제일시 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 . 번거로우시겠지만 재 문의 주실때 문의 사항 재 기재 후 재 문의 부탁 드립니다 이용에 불편드려 죄송합니다. 감사합니다

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