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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	안녕하세요 제품관련…	wooyoung121@naver.co	2019-07-08 18:59
안녕하세요 이번에 나이키에서 티엠포 레전드 엘리트8 모델과 베이퍼13모델 등이 입고 되었습니다. 하지만 FG, HG 스터드 모델 등만 입고 되었는데요.. 혹시 AG 스터드를 장착한 두 모델이 출시할 예정이 있는지 궁금합니다. 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. AG제품은 입고예정이 없습니다. 감사합니다.
답변완료	AS문의	정순혁	2019-07-08 10:21
안녕하세요 싸카에서 구입한 팬텀베놈프로TF인데 구입했을시 사용한 아이디가 생각이 안나서 새 아이디로 만들어 문의드립니다 사용 중 스터드 들림이 발생했는데 As 혹은 교환이 가능한 부분인가요? 안녕하세요 정순혁 고객님. a/s 관련 사항은 나이키 코리아에 정식 접수를 해야 판정 결과를 확인 할 수가있습니다. 주문건이 확인되야 접수가 가능하오니 유선으로 연락주셔서 아이디 비번 확인 후 a/s 접수 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	티엠포 레전드8 엘리…	서민기	2019-07-08 10:20
저번에 문의드렸는데 답변와서 다시 연락드려요 주문내역이랑 반품교환내역에 아무것도 안떠요 해결 부탁드려요 안녕하세요 서민기 고객님. 저희쪽에서 반품신청처리해서 환불 도와드리도록 하겠습니다 감사합니다.
답변완료	주문취소	김성용	2019-07-08 10:19
계좌번호 3333107749775 카카오뱅크입니다 안녕하세요 고객님. 말씀하신 계좌로 환불진행 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	입금 확인 된건가여?	장준혁	2019-07-08 08:50
이거 주문한거 입금했는데 입금 완료했다는 카톡이 안 와서요 입금 확인 된건가여? 안녕하세요 장준혁 고객님. 주문하신건 입금확인 되었습니다. 금일 우체국 택배로 발송예정입니다. 감사합니다.
답변완료	주문도중 팅겼습니다	최영균	2019-07-08 07:45
주문도중 팅겼습니다 이후 재고가 없다고 나오네요 ㅜ ㅜ 급하게 필요한부분이여서 글남ㄲㅂ니다 제품 마지스타 오퍼스2 275입니다 안녕하세요 최영균 고객님. 주문하신 마지스타 오퍼스 2 HG E - 275사이즈 주문 완료되었습니다. 카드결제까지 완료되었습니다. 확인부탁드립니다.
답변완료	발목보호대 교체 부탁…	정우진	2019-07-07 22:46
어제 싸카 동대문점에서 구입한 발목보호대입니다.저의 발에 맞을줄알고 구입하였으나 너무나도 작아 발이 들어가지 않습니다.사이즈를 큰것으로 교체받고 싶습니다.교체를 받으려면 매장으로 직접가야되나요?동대문과 저희집이 꽤거리가되서..빠른 답변 부탁드립니다. 안녕하세요 정우진 고객님. 매장에서 구매하신건은 매장으로 문의 부탁드립니다. 동대문 매장 02-2274-0406 입니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 머큐리얼 베이…	이성훈	2019-07-07 17:10
나이키 머큐리얼 베이퍼13 발목까지 올라오는 축구화 언제 출시되는지 알고 싶어서 문의드렸습니다. 안녕하세요 고객님. 문의하신 제품이 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 7 말씀하시는거죠? 정확한 입고일정 확인은 어려우나 곧 입고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	신상훈	2019-07-07 16:37
7월 2일 결제하고 7월3일에 택배받앗는데 환불신청햇다가 취소햇습니다 다시 환불할수잇나요? 안녕하세요 신상훈 고객님. 주문하신건이 국대 쇼트로 확인됩니다. 마킹 진행하셨던 건이라 반품이 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	교환	wjdwodus0809@gmail.c	2019-07-07 14:30
교환 요구사항에 반대로 되어 있습니다 275로 교환이고 275가 없다면 280으로 보내주세요 안녕하세요 고객님. 270 → 275으로 교환요청, 없으면 80로 요청사항으로 변경완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소관해서	황준하	2019-07-07 11:55
제가 주문취소 한 상품이요 그거 잘 못 누른거니까 취소하지 마시고 그대로 진행해주세요. 안녕하세요 황준하 고객님. 취소신청건 현재 카드사 취소까지 완료되어 복원을 할 수가 없습니다. 번거러우시겠지만 다시 주문 부탁드리겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
확인중	아직도 택배비안들어…	이상윤	2019-07-07 11:00
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답변완료	배송 언제오나요?	강현구	2019-07-07 10:07
7월6일 토요일에 축구화를 샀는데 언제쯤 오나요? 안녕하세요 고객님. 주문하신건 오늘 발송 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	티엠포 레전드8 엘리…	서민기	2019-07-06 13:05
오늘 받아서 보니 어퍼 옆쪽 뒷부분 까졌구요 어퍼 양쪽 파인 정도 눈으로도 확연히 느껴집니다 질감 아예 다릅니다 교환까지한 상품인데;; 그냥 환불할게요 안녕하세요 서민기 고객님. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 반품 신청해주시면 환불 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소했습니다	김원빈	2019-07-06 11:04
얼른 처리부탁드립니다 다른제품 구매할 예정입니다 비씨카드로 결제했는데 카드를 잘못 해지해서 구매 금액 카카오뱅크 3333056018840 여기로 입금해주세요 안녕하세요 김원빈 고객님. 주문취소건 카드사 취소까지 완료됬구요 환불 관련 권한이 저희 쪽에는 없고 카드사에 있습니다. 카드결제 취소 후 환불문의는 카드사에서 확인 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	김성용	2019-07-05 22:14
주문 취소 한돈은 언제 들어오나요? 안녕하세요 김성용 고객님. 주문취소건은 오후 4시 이후에 일괄 진행되며 계좌 환불의 경우 2~3일 소요되실 수 있습니다. 계좌번호 부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청을 취소하고…	김병주	2019-07-05 20:12
안녕하세요 나이키 J가드 구매자입니다. 사이즈 문제로 교환하려고 교환신청했으나 그냥 사용하려고 합니다. 교환신청취소해주세요. 번거롭게해드려 죄송합니다. 안녕하세요 김병주 고객님. 교환신청 복원 완료하였습니다. 감사합니다.
답변완료	바르셀로나 18-19	배진열	2019-07-05 13:24
바르셀로나 상의 18-19 살려고 하는데 사이즈 재고 수량이 얼마나 있는지 알고 싶습니다. 5-6 개 정도 살려고 하구요. 등번호랑 선수 이름은 각각 다릅니다. 안녕하세요 고객님. 찾으시는 상품의 정확한 상품명 혹은 제품코드를 알려주시길 바랍니다. 상품의 대략적인 명칭으로 말씀해주시면 다른 비슷한 상품명들도 조회가 되기에 수량확인에 어려움이 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환	wjdwodus0809@gmail.c	2019-07-05 11:28
우체국가서 보냈어요 기사님 안오셔도 됩니다 안녕하세요 고객님. 정재연님 문의사항 유선상 통화로 전달받았으며 고객님 주문서에 기재해 놓았습니다. 상품 수령 후 처리 진행 도와드릴 예정이오니 조금만 기다려주시길 바랍니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	19-20 리버풀 홈 유로…	guynama	2019-07-05 10:59
19-20 리버풀 홈 유로저지 사이즈 100 입고 언제가능한가요? 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴에서 판매하는 대부분의 상품은 시즌 제품이며, 해당 시즌에 품절된 경우 재입고를 하지 않습니다. 다른 색상/ 디자인 / 버젼이 업그레이드 되어 출시된 경우에만 입고 진행하고 있습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.

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