싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	일부 제품에만 사용 …	최규만	2019-08-16 20:18
일부 제품에만 사용 가능한 쿠폰은 어떻게 사용하나요? 정말 궁금하네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 지정상품에 등록되어 있는 쿠폰은 다운로드 후 그 제품을 구매할 때 사용하시면 됩니다. 회원가입쿠폰과 월별 정기쿠폰의 경우 대부분 쿠폰을 사용할 수 있지만, 신상품 등 일부 쿠폰제외 상품은 사용불가능합니다. 감사합니다.
답변완료	반품 확인 건	전찬일	2019-08-16 11:16
안녕하세요 주문번호 M_F190801154880 반품처리 완료 여부 및 적립금/쿠폰 반환 확인 부탁 드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 전찬일 고객님, 택배비 납부하지 않으셔서 5,000원 차감 후 반품완료 처리 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소 다시 취소해…	김용덕	2019-08-15 18:45
감사합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 복원해드렸습니다. 275 당일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의요	이규건	2019-08-15 12:12
뉴발 풋살화 어제 5시경 주문완료 하였는데 아직 배송됬단 연락이 안와서요 ㅎㅎ 이번주에 신어보구 싶은데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 싸카닷컴 주문마감은 3시입니다. 3시이후 제품은 당일 발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	축구화 실밥이..	황규호	2019-08-14 21:55
축구화 실밥이 저렇게되어서 왔네요...사이즈는그대로 교환부탁드릴게요... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 네이버페이에서 교환신청 부탁드립니다. 저희쪽으로 물건이 오면, 교환제품 발송처리 해드리겠습니다. 불편을끼쳐드려 진심으로죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	교환	김은희	2019-08-14 16:58
285 작아요 290으로 교환해주심 감사하겠습니다 요청사항에 기입이 안되어 문의합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 본 제품은 290사이즈 품절입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	박재경	2019-08-14 15:40
반품신청했는데 아직연락이없네요 확인좀부탁드려요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 회수접수 도와드렸습니다. 2-3일뒤에 우체국 기사님 찾아가실 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	이제 어떻게 되나요?	심범석	2019-08-14 12:52
제가 축구화를 보내서 문자가 왔는데 심의결과 뭐가 왔습니다. 이제 어떻게 하면 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 저희쪽으로 본사에서 반품지시가 안내려왔기 때문에 2-3일정도 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품 문의	구재익	2019-08-13 23:24
반품 문의를 넣어 기사님이 수령하러 오신다고 안내 받았습니다. 혹시 제가 직접 발송해드리는 방법도 가능할까요? 외출시간이 많아 기사님 드리기가 힘들듯 합니다;; 감사합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 직접 택배로 보내주실 경우 선불로 부담하시고 2,500원 동봉해서 보내주셔야 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환	차광수	2019-08-13 21:30
축구화를 사이즈미스로 교환을보냈는데 현금 5천원이 없어서 동봉못했습니다.계좌번호 알려주시면 감사하겠습니다. 그리고 교환보낸 물품은 잘 받으셨는지도 궁금합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 아래의 계좌로 택배비를 입금해주시면 확인 후 교환/환불 진행 도와드리겠습니다. 택배비 : 5,000원 은행 : 기업은행 계좌 : 031-048092-04-035 예금주 : (유)싸카 물건을 잘 도착하였습니다. 택배비 입금확인되시면 발송처리 도와드리겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	교환문의	박용재	2019-08-13 19:42
싸카 본사에서 거래가 진행 된 것 같은데 혹시 새상품인데 단순 교환은 안 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 주문하신분 성함과 구매날짜를 알려주셔야 합니다. 감사합니다.
답변완료	질문	김현정	2019-08-13 19:12
제가 구매한 상품이 르꼬끄 mgr 다운 롱코트인데 사이즈 교환을 하려 했는데 90 사이즈가 품절되서 르꼬끄 유소년 blk 다운 롱코트로 교환 가능할까요..??.?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 품절 된 제품일 경우 반품으로 전환도와드릴 수 있습니다. 교환제품은 같은제품의 사이즈 교환만 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의	정재민	2019-08-13 12:59
반품은 완료됐다는 메시지 받았는데 나이키 W 코리아 스쿼드 트랙 팬츠(899484062) 이 제품의 경우는 교환 요청 했는데 처리가 어떻게 되는지 여쭤봅니다. 안녕하세요 정재민 님. 싸카닷컴입니다. 고객님의 반송상품을 수령. 전날 12일 중으로 교환재발송을 완료도와드렸습니다. 전산 입력 중 수령자 고객님 성함을 '정재민' 님이 아닌 '정민재(교환)' 님으로 잘못 입력된 건이 확인되어 문자로 안내 도와 드렸습니다. 이 사항을 확인하신 후 상품 수령시 유의해주시길 바랍니다. 수령자 : 정민재(교환) 송장 : 6026802002882(우체국택배) 이용에 불편드려 죄송한 말씀드립니다.
답변완료	취소신청 철회	이주홍	2019-08-13 10:37
F190812219557 취소 신청 잘못 눌렀습니다ㅠㅠ 취소 신청 철회해주세여 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 취소신청 뒤 바로 취소처리 완료 되어 취소철회가 불가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환문의	김시훈	2019-08-12 17:47
연세대학교 입니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 연세대학교로 축구화 판매된 내역이 없습니다. 담당자분 성함이나 정확한 판매처를 알려주시면 한번 더 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	동대문 싸카 사이즈 …	dragon	2019-08-12 17:26
안녕하세요 티엠포 레전드 8 아카데미 TF(AT6100-100) 풋살화 280사이즈 동대문 싸카 매장에 재고 있나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 280사이즈 온라인 오프라인몰 전부 품절입니다. 감사합니다.
답변완료	팀복문의 드립니다.	정상철	2019-08-12 16:57
팀복을 맞출려고 하는데 대략 10벌~13벌정도 혹시 수량이 넉넉해 가능한 클럽복을 몇가지만 알려주실순없을까요 ??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 팀복이 유니폼인지 고객님께서 보신 모델을 알려주시면 수량확인 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	우민구	2019-08-12 11:33
오늘 배송 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 되었습니다. 운송장확인은 6시이후부터 조회가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	너무하네요	박대진	2019-08-12 08:01
축구화2019년신제품출시가안되어234예약알ㄴ심신청까지몇번을신청했는데ᆢ알림도오지도않고어느날들어와보니출시되어품절이고ᆢ그럼알림은왜받고ᆢ이거믿고있었다가사지도못하고저희아들지금전국대회나갔는데너무하네요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 저희 사이트에는 알람신청 서비스가 없습니다. 다시한번 확인 후 문의글 남겨주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	평균 배송 시간 문의	선현민	2019-08-11 23:12
F190811235881 주문을 넣었는데요 목요일에 꼭 사용을해서 수요일까지는 받아야하거든요... 혹시 평균 배송일이 언제인지 확인 가능할까요? 수요일까지 불가하면 취소하려합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 상품확인되면, 당일 발송처리 될 예정입니다. 혹시라도 부득이하게 품절처리가 되면, 카드취소도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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