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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	입금완료 및 교환상품…	고재욱	2019-06-27 17:20
안녕하십니까 교환비용 계좌로 지금 막 입금했습니다. 교환상품 출고 진행 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 입금확인 후 재발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송관련	김영웅	2019-06-27 16:11
26일에 결제했는데 오늘 배송조회에 들어가서 보니 올바른 운송장이 아니라고 뜨면서 아무것도 안뜨는데 혹시 문제가 생긴건 아닐지요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 대전에서 현재 배달준비중입니다. 감사합니다. 고객님의 운송장번호 다시 남겨드립니다. 우체국 6896763602754
답변완료	as문의	김재열	2019-06-27 15:35
요로캐 문자왔는데 결과가 어떻게 된건지 알려주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 나이키에서 저희쪽으로 보내주시면 고객님께 연락 드리고 환불조치 해드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	주문	선우	2019-06-27 13:59
오늘 주문한 축구화 박스 이상 없는 제품으로 보내주세요. 항상 받아보면 박스에 조금 흠집 나있거나 찢어져 있더라구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 최대한 검수해서 보내드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰관련 문의드립니…	이승호	2019-06-27 13:36
SPT 팀 쿠폰이 5월달 까지는 나왔는데 6월달껀 안나왔네요ㅜ 원래 2달에 1번씩 지급이 되는 건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 쿠폰 발행 일괄 지급해드렸습니다. 감사합니다^^
답변완료	나이키 티엠포 레전드…	이학증	2019-06-27 11:56
안녕하세요. 오늘 구매를 했는데요. 미즈노 모렐리아 265를 신으면 딱 좋은데 이제품 역시 동일한지 알고 싶습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 싸카닷컴은 정사이즈 제품을 추천해드리고 있습니다. 사이즈판단 미스로 교환/반품을 하실 경우에는 별도의 택배비가 발생하오니 신중하게 결정하여 구매해주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	쿠폰 사용에 관해 여…	손건우	2019-06-27 11:38
이번에 상품(축구화)을 구매하면서 6월 정기 쿠폰 등 2장을 사용했는데요. 하지만 축구화가 너무 작아서 환불신청을 한 상태입니다. 환불이 완료되면 6월 정기 쿠폰이나 회원가입 감사 쿠폰은 다시 사용할 수 있게 되나요? 다른 상품을 구매하려고 해서 여쭙니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 6월 정기쿠폰 가용이 불가할 시 7월 정기쿠폰으로 재사용 하시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	조현제	2019-06-27 10:51
주문하였늠데 배송은 언제 예정인지요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 발송처리 완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	가상계좌관련	정재원	2019-06-26 14:19
제가 오늘 가상 계좌로 주문했는데 24시간 이내로 입금하면 되는건가요? 30분 이내로 결제 안하면 자동 주문 취소 된다는 팝업을 봐서요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 정상적으로 결제되셨습니다. 감사합니다.
답변완료	우체국택배	김웅현	2019-06-26 11:59
우체국 파업인데 배송가능하나요..?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 우체국택배사에 연락해본결과 정상적으로 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	마킹	손혜령	2019-06-26 10:31
마킹 이거 ,, 손흥민 선수/7번 썼는데요 ㅠㅠ 😭😭 안써있다고 하네욤 ,,,,!!!!! 안돼어있으면 손흥민 선수/7번 으로 해주실수있나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님께서 주문취소하신 주문건에만 마킹요청을 해주셨습니다. 입금해주신 주문건에 손흥민/7번으로 마킹 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	빠른배송부탁드려요	송진욱	2019-06-26 09:47
오늘새벽 축구화를 주문했습니다 빠른배송부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	빠른배송부탁드려요	최현성	2019-06-26 01:47
방금 구매 했습니다 상품 하자 없는걸로 빠른 배송 부탁드려요!^^ 요번주에 꼭 받았으면 좋겠습니다.! 부탁드립니다~^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 발송처리해드릴 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	니트쇼트	김영웅	2019-06-26 00:46
사이즈 찾아보니 90사이즈가 L사이즈인것 같아요 주문취소신청했는데 취소하고 배송진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 카드취소가 되셔서 재주문 해주셔야 합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문취소	손혜령	2019-06-26 00:36
제가 주문을 했는데 처음에 마킹 입력을 못했어서 돈을 입금하기전에 취소를 하고선 다시 재 주문으로 해서 2번째 주문 할 때는 입금까지 했습니다 그래서 카톡으로 입금 완료 되었다고 카톡이 떠서 기다리고있었는데 오늘 6월26일 자정 12시에 자동취소 되었다고 하더라구요 ! 혹시나해서 다시 들어가봤는데 주문이 취소 되어있더라고요 ! 그럼 제 돈은 어찌되는거고 ,, 취소 하지도 않았는데 취소가 되었다네요 ㅠㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 주문 복원시켜드렸습니다. 입금하신 주문서에는 마킹하실 선수명이 없습니다. 마킹하실 선수명을 남겨주시기바랍니다. 감사합니다.
답변완료	주문이 취소됨	손혜령	2019-06-26 00:12
입금을 해서 입금이 완료 되었다고 카톡으로 왔는데 갑자기 지금 시간 6/26일 자정12시에 주문이 취소 되었다고 왔습니다 황당하네요 ,, 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 가상계좌 24시간내에 입금하지 않으시면 자동 취소처리 되십니다. 입금확인이 되셔서 복원처리 도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	국대 골키퍼 유니폼 …	박혜린	2019-06-25 18:31
안녕하세요 ~ 제품 찾아보다가 문의드려용 혹시 국가대표 GK 유니폼 및 마킹은 구매 불가능 할까요 ㅠㅠ? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 국대 골키퍼 유니폼은 판매하고 있지 않습니다. 감사합니다.
답변완료	소견서입니다	백종선	2019-06-25 17:01
원래 보안상 출력이 불가하다고 해서 이렇게 사진으로 찍어 두었습니다 빠른처리 부탁드릴게요!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 담당자님께 남겨드렸습니다.
답변완료	주문관련	김영웅	2019-06-25 16:12
제가 나이키 파크 2 니트쇼트 주문했는데 100사이즈를 사고싶어서 85로 바꾸려고 취소했는데 상의 100이면 90이 맞나요 이제품은 찾아보니 90이 L사이즈로 나와서요 맞다면 취소신청 취소해주시고 배송 진행해주시면 감사하겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 고객님 취소처리 완료되었습니다. 나이키 하의의 경우 사이즈에서 +15를 해주시면 됩니다. 100사이즈는 85입니다. 감사합니다.
답변완료	환불 계좌번호 올립니…	김효석	2019-06-25 16:05
반품건 환불 계좌 입니다 국민은행 554-21-0508-486 김효석 전남 순천시 해룡면 비례길 89-8 (복성리 2종근린생활) 김효석 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 환불 계좌번호 담당자님께 남겨드렸습니다. 감사합니다.

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