싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈교환	윤지훈	2019-06-07 10:24
안녕하세요 이번에 리버풀 후드티를 구입하였습니다 유럽 사이즈라 생각하고 L를 구입하였는데 많이 타이트해서요 xl로 사이즈 교환가능할까요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고개님, 6/7 회수접수 완료해드렸습니다. 택+포장 훼손없이 겉포장하여 5,000원 동봉 후 보내주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송문의	이명재	2019-06-07 10:24
어제 결제했는데 제품 언제쯤 배송될까요 ? 다음주 이란전때 입고갈려고 합니다 ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 이명재고객님, 6일 구매건 출고되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	택배 요청 취소	박혁	2019-06-06 15:37
교환할려고 편의점 택배로 보냈습니다 택배 안부르셔도 됩니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 직접배송으로 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	언제쯤받아볼수 있을…	김은혜	2019-06-06 09:05
제가 급하게 학교행사가 있어 부득이한 상황으로 18ㅡ19 아스널 유니폼을 구매 했습니다 어제 . 토요일까지 배송 가능할까요? 빠른배송부탁드립니다~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 배송처리될 예정이오나, 수량이 1장 남아있어 부득이하게 품절 될 수 있습니다. 이점 양해주시기 바라며, 카카오톡으로 연락드리겠습니다. 발송처리가 되었을 경우 빠르면 7일중으로 받아보실 수 있지만, 택배사 사정에따라 1-2일 지연될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	송재민	2019-06-06 03:13
진짜 딱10분 인조잔디에서 신었는데 교환될까요..? 까진데 하나 없구 너무커사요..큰맘먹고 샀는데 그리구 택은 보관하고있눈데 교환 안될까요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 착용하신 축구화는 교환 불가능합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	강주현	2019-06-06 01:00
결제할때 오류생겼다고 뜨길래 잘못된줄 알았는데 휴대폰이나 메일로는 정상적으로 결제가 되었다고 나오는데 결제확인 부탁드리겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 강주현 고객님, 신용카드결제 정상확인되셨습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	제가 주문한게 안오고…	유지환	2019-06-05 23:29
저는 리버풀 베이스 스톰 자켓을 구입했는데 오늘 택배온걸 보닌깐 유니폼이 왔네요 일단 교환신청 해논상태입니다 빠른처리 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 먼저 불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 당일 회수접수 도와드리겠습니다. 기사님께서 물건을 찾아가시면 저희가 바로 재배송처리 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	취소	이호	2019-06-05 23:15
교환반품 신청했는데 취소해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환신청 취소처리 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환신청	박미연	2019-06-05 23:02
코리아 홈 쇼트 90 사이즈로 교환신청 합니다 택배 접수 부탁드려요 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 쇼트 마킹이 안되어있을 경우 교환신청 가능하십니다. 사이즈 기재해주시기 바랍니다. 당일 회수접수 요청드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	매장	임희서	2019-06-05 22:21
싸카 매장이 어느곳에 있나요?? 여러곳인가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장은 2곳입니다. 아래에 주소와 전화번호 남겨드리겠습니다. 매장과 싸카닷컴 온라인몰은 판매방식 다르므로 쿠폰/적립금/픽업 등은 불가능합니다. 감사합니다. --------------------- 본사동대문직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5 1,2층 전화번호 : 02-2274-0406 동대문 매장2 : 서울시 중구 을지로7가 18-4 전화번호 : 070-7777-1448
답변완료	배송관련 문의 (아직…	김은혜	2019-06-05 19:22
제가 아스날 18-19져지를 구매하려고 합니다.제가 개인사정으로 인하여 다음주 월요일 까지는 받아봐야 하는데, 6월 7일 금요일 부터 순차 배송이 진행되면 지금 주문을 한다면 월요일 안으로 올 수 있을까요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 아스널 레프리카 당일 발송 예정이오나 전산상 수량이 1장 남아있어, 물류창고에서 품절이 될 수 있습니다. 이럴경우 카카오톡으로 안내해드리오니 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 업	김민철	2019-06-05 18:03
사이즈 교환 가능한가요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 회수접수 예정이며, 교환택배비는 5,000원입니다. 동봉 혹은 계좌입금 부탁드립니다. 상품박스 훼손없이 겉포장까지 하시어 보내주시기 바랍니다. (겉포장이 안되어있을 경우 무조건 반품거부가 됩니다.) 감사합니다.
답변완료	배송	김여진	2019-06-05 17:35
4일 2시 이전에 입금까지 다했는데 당일 발송이 안떴고 오늘 5일 오후인데도 운송장만 뜬채로 발송이 아예 안되고있네요 ,, 7일 오전엔 무조건 받아서 경기를 보러가야하는데 가능한가요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 현재 부산에 도착했습니다. 5일 주문건으로 당일 발송처리 해드렸으나, 6일 현충일로인해 우체국 휴무였습니다. 팝업으로 미리 공지해드렸습니다. 고객님께서 주문해주신 제품 당일 배송받아보실 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	재발송 문의	김동현	2019-06-05 13:50
오배송으로 인한 문의를 남겼었습니다 혹시 재발송되면 다시 발송됬다고 연락을 주시는건지 궁금합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 카카오플러스로 자동으로 연락을 드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	결제할때 오류생겨	조대성	2019-06-05 08:43
쿠폰 적용하기 버튼이 10분 이상씩 안되서 삭제도 안되나 하고 해봤는데 10퍼 할인 두개 지워버렸네요 이거 복구되나요? 쿠폰 전에도 사용하기 어렵더니 이번에도 그러네요.. 어짜피 그먕 살건데 만원 할인권 이런거라도 좀 주시면 감사드려요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 쿠폰 정상 복구처리 되었습니다. 불편끼쳐드려 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품신청드립니다	박현민	2019-06-04 22:18
안녕하세요 오늘 풋살화를 받아보고 신어봤는데 저랑 잘 안맞는것 같아서 반품요청드립니다 원래 상태 그대로 포장해서 준비해놓겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 교환신청란에 신청이 되어 계신데, 반품으로 변경 요청 도와드리겠습니다. 겉포장까지 해주셔서 택배기사님께 인계해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청취소	김문수	2019-06-04 19:28
교환신청 누른걸 취소하고싶어요. 그냥 신으려구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환신청 복원시켜드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	택배마킹 문의드립니…	문정빈	2019-06-04 18:52
아무런 마킹과 패치도 없는 15-16 리버풀 홈킷, 17-18 리버풀 어웨이킷 보유중입니다. 둘 다 레플리카가 아닌 어센틱이구요. 전자는 리그폰트 14번 헨더슨 + 프리미어리그 양팔 패치, 후자는 챔스폰트 11번 살라 + 챔스 풀패치로 작업 가능하신지 궁금합니다. 가능하다면 가격까지 알려주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 단체복/국가대표유니폼 이외에는 마킹이 불가합니다. 도움드리지못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	스터드 as	문원준	2019-06-04 18:33
머큐리얼 슈퍼플라이 360엘리트 ag(AH7377070)을 올해 초에 여기서 구매했는데 사진을 보다시피 스터드 밑부분이 들리고 일부분이 훼손되었습니다. 100% 인조잔디에서만 사용하였습니다ㅠ 구매전 스터드 내구성에 대한 말이 많아서 걱정했었는데 저한테도 이런일이 일어나서 마음이 너무 아픕니다.. 가까운 나이키 매장에 as를 문의했더니 자기매장에 입고되었던 상품이 아니라서 구매한곳에가서 문의하라고 해서 글을 남깁니다ㅠㅠ빠른답변 처리 부탁드려요!! 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS안내 도와드리겠습니다. 주문일로부터 1달이 지난 고객의 경우 회수접수가 불가능하기에 번거로우시더라도 고객님께서 직접 택배사(ex.우체국, 편의점 등...) 를 이용하여 AS 상품을 싸카닷컴으로 보내주시길 바랍니다. AS 상품+서술 종이(구매자 이름, 구입날짜, 모델명, 불량부위에 대해 자세히 기술)를 상자 안에 동봉하여 기사님께 전달해주시길 바랍니다. AS 상품 수령 후, 상품 브랜드 본사로 심의 신청 ~ 심의 결과가 나오기까지 2~3주라는 긴 시간이 걸리는 점 꼭! 유의해주시길 바랍니다. (*서술 종이에 '수선 요청' , '반품 심의' 등을 기술해주시면 담당자님의 원활한 AS 신청 진행에 도움이 됩니다. ★스터드의 경우 AS 불가능.) 이후 심의 결과에 따라 고객님의 상품을 교환/ 반품/ 수선 순서로 진행해 드리고 있습니다. 각 본사 심의 결과에 따라서 반품이 반려가 될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
답변완료	오배송왔습니다	김동현	2019-06-04 18:02
팬텀베놈 줌 프로 TF 유포리아 모드 팩 280 주문했는데 팬텀베놈 아카데미 HG 280 이 왔네요 오배송 왔네요 빠르게 교환진행 부탁드립니다 휴대폰으로 연락주셔도 됩니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 먼저 불편을끼쳐드려 죄송합니다. 당일 회수접수 해드리겠습니다. 택배박스 겉포장까지 하시어 택배기사님께 전달드리면 바로 발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.

첫 페이지 이전 페이지 901 902 903 904 905 906 907 908 909 910 다음 페이지 마지막 페이지