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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	팬텀베놈 엘리트 ag …	천승화	2019-04-30 05:43
몇일정도걸리나요? 오래걸리면 직접받으러갈수있을까요? 된다면 주소좀 알수있을까요? 그리고 발볼이넓은편인데 정사이즈사도 맞을까요? 아디다스 프레데터 18.3신었었는데 그건265가 딱맞더라구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 11시전 주문해주시면, 당일 발송처리 도와드리겠습니다. 당일 발송처리 해드리면, 목요일경에 받아보실 수 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	환불문의	나현승	2019-04-30 01:19
제가 축구화를 구매해서 아직오지않았는데 부모님이 환불하라하셔서 환불을해야하는데 어떻게하는지 자세히 알려주세여 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재, 우체국에서 배달예정입니다. 변심에의한 반품은 택배비가 별도로 발생합니다. 물건을 받아보시고 5,000원 동봉하셔서 기다려주시면 회수접수해드리겠습니다. 계좌번호를 남겨주시면, 물건을 받아본 후 환불처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	결제 (주문) 취소	서동욱	2019-04-30 00:17
결제한지 30분안으로 주문 취소를 했는데 나중에 긁은 카드로 다시 돈 들어오죠?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네~ 주문취소되셔서 1~2일이내에 취소처리 완료될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청	김준규	2019-04-29 21:43
교환신청후 배송은 며칠만에 받아볼수 있나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 4월26일 회수접수 완료해드렸습니다. 물건을 받아보고 검수 후 발송처리 해드리고 있습니다. 감사합니다.
답변완료	재입고 문의	이상룡	2019-04-29 16:46
안녕하세요 나이키레전드 7 아카데미 280 사이즈, 나이키 팬텀 베놈 아카데미 280 사이즈 언제쯤 재입고 되는지 알수있을까요? 빠른 답변 감사드리겠습니다. 수고하세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 입고예정은 아직 미정입니다. 감사합니다.
답변완료	단체복 문의	정성진	2019-04-29 15:04
안녕하세요 단체복 문의드립니다. 상의 : 프리시즌 4저지 32975-100 사이즈 100,105가 소량 남은거 같은데 추가오더가 가능한가요?! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 추가오더는 어렵습니다. 시즌에 새로 입고 될 예정입니다. 입고 예정은 미정입니다 ㅠㅠ 감사합니다.
답변완료	교환신청	류현기	2019-04-29 10:15
r2제품입니다 왼쪽 착용 후 오른쪽 착용해서 보니 이렇게 헤져있었습니다 새제품이구요 교환신청합니다 안녕하세요 고객님. 류현기 님 문의사항 유선상 전화 안내로 답변 완료해드렸습니다. 싸카닷컴 - 마이페이지에 접속하여 교환신청을 해주시면 확인 후 교환 재발송 진행 도와드리겠습니다. 이용에 불편드려 죄송한 말씀드립니다.
답변완료	장바구니 에 있는 의…	강영환	2019-04-29 01:26
기존 결재한 신발하고 추가로 장바구니에 있는 의류 2개를 한번에 사고 싶은데, 취소 안하고 추가하는 방법은 없나요? 의류만 추가로 살려니깐 배송비가 나가네요. 기존 구매한 신발은 사이즈 240이 한개인거같네요. 품절상태라 함께 살수가 없어요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 합배송을 원하실 경우 2,500원 적립금으로 넣어드리겠습니다. 진행하실때 전화연락 한번 주시면 바로 적립금 넣어드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	제품 불량 문의	정의영	2019-04-28 22:51
제품 사용 안하고 세탁망에 넣어서 세탁후 착용할라고 보니 옷에 보풀이 너무 일어나서 문의 드립니다. 그냥 입어 볼라고 했지만 보풀이 심하여 일단 문의 드립니다. 교환이 된다면 교환을 하고싶고 만약 어려우시면 소비자 심의 한번 부탁드립니다. 확인 되시면 010-3459-0021 연락 부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 교환은 어려우실 것 같습니다 ㅠㅠ 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	배송지 기입수정	강윤우	2019-04-28 21:58
방금 모렐리아네오2JPN F9T 모델을 구매했는데 연사길60 회성푸르니3차203호로 배송해야하는데 연사2길60으로 잘못기입했네요.. 수정부탁드립니다 ㅜ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주소수정 도와드렸습니다. 변경주소 : 제주특별자치도 제주시 연사길 60 (오라이동, 회성푸르니3차 )3차203호 감사합니다.
답변완료	배송은 몇일걸리나요…	양제원	2019-04-28 21:31
?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 10시전에 주문해주시면 당일 발송처리 됩니다. 그 이후의 주문건은 수량에따라 1일정도 더 딜레이 될 수 있는 점 유의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 fg 플라이와이…	강우혁	2019-04-28 20:22
팬텀베놈 fg를 구매해서 인조잔디에서 신었는데 플라이와이어가 끊어졌어요 a/s 가능할까요? 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.AS클릭해주시기 바랍니다. AS 심의를 넣어드릴 수 있지만, 판정 결과에 따라서 고객부담이 이어질 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰	jungwoolee	2019-04-28 17:22
4월달 10%할인쿠폰처럼 5월달에도 주나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 5월에도 프로모션 할인 쿠폰 10% 적용됩니다. 감사합니다.
답변완료	네이버 pay	박우솔	2019-04-27 19:55
저기 혹시 축구화를 사려고하는데 싸카 홈페이지에서 나면 쿠폰을 사용해서 할인을 받을수가 잇는데 네이버페이를 이용해서 사면 쿠폰을 못사용해 할인을 못받나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 회원가입 후 싸카 홈페이지에서 구입해주시면 할인쿠폰적용이 가능하나, 네이버페이 이용시에는 쿠폰적용이 불가능합니다^^ 구매 시 참고해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	상품문의	박광일	2019-04-27 18:05
나이키 팬텀 베놈 아카데미 HG(AO0567077) 사이즈 270 재고 언제 들어오나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	취소질문	이정우	2019-04-27 17:36
주문하는과정에 실수했습니다 그래서 실수한 주문 하나 취소신청했는데 결제한 카드로 돈 다시 들어오나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 결제하신 카드로 취소처리 완료해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 보냈습니…	최현준	2019-04-27 13:03
제가 미즈노 토레스 시그니쳐 모렐리아 네오2 275 사이즈 구매해서 오늘 받았는데 너무 커서 270 사이즈로 교환하려고 합니다 오늘 바로 편의점택배로 보내서 반품접수 따로 안해주셔도 되고 택배비 2500원은 계좌로 이체했습니다 잘 확인해주시고 270 사이즈로 교환 부탁드립니다 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 고객님, 반품신청으로 해주셨는데, 270사이즈교환으로 변경해드리면 될까요? 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	팬텀베놈 질문	김동의	2019-04-27 12:03
저 슈팅패드쪽 갈라짐이나 찍힌 부분은 신는데 지장없나여? 사이즈만 확인한 새상품 입니다
답변완료	환불 확인부탁드립니…	박선정	2019-04-27 09:16
배송료 입금 확인 하셧는데 환불금 입금되지않아 연락 드립니다. 확인하시고 빨리 처리 부탁드립니다. 농협 211010 56 155499 박선정 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 박선정고객님, 환불이 늦어진 점 진심으로 죄송합니다. 당일 환불완료처리 되었으며, 입금기간까지는 1-3일정도 소요됩니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	마킹 질문입니다.	허해성	2019-04-27 05:38
제가 친구 선물로 국대 어웨이 손흥민으로 구매를 했는데요 이왕 선물할거면 풀마킹으로 하고 싶어서요. 러시아 월드컵 패치 + FIFA 패치 + 스웨덴전 매치데이 마킹도 가능한가요? 혹시나 금액 얼마나 하는지요? 친구가 축구 광팬이라서 꼭꼭 기억에 남는 선물로 이왕에 러시아 월드컵 풀 마킹으로 하고 싶네요 그럼 답변 기다리겠습니다. 넘 기대되네요... 러시아 월드컵 풀 마킹이면 더 좋을거 같아요... 고맙습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 태극기 마크까지만 해드리고 있으며, 풀마킹은 어려운점 양해부탁드립니다. 당일 발송예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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