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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	사이즈 변경	김동찬	2019-06-07 23:14
이 제품 265를 구매했는데 275로 사이즈 변경 가능한가요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품텍+상품박스 훼손없이 5,000원 동봉해서 보내주시기 바랍니다. 겉포장이 안되어 상품박스가 훼손될 경우 교환/반품이 불가능합니다 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	언제발송되나요?	송민기	2019-06-07 22:53
주문번호 M_F190605147637 입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리 될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	해외배송문의	김승현	2019-06-07 22:48
미국에서 국대 유니폼 구입하기가 힘들어서 문의드립니다. 혹시 미국으로 직배송 가능한가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 해외배송은 현재 진행하고 있지 않습니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	동대문 싸카 반품	진주완	2019-06-07 20:50
동대문싸카에서 슈퍼플라이6를 샀는데 같은 아카데미인데 하나는 109000원이고 다른건 9만 얼마여서 당연히 109000이 프로인줄 알고 샀는데 알고보니 가격 할인 적용인데 109000원만 안 바꿔놓은거 더라구요. 그것도 모르고 아카데미를 샀는데 저는 프로가 필요한데 반품이 될까요. 인조잔디 구장에서 들어가고 친구가 말해줘서 바로 벗었고 아웃솔 단거는 없습니다. 박스도 있구요. 텍은 없는데 될까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장에서 구매해주신 고객님께서는 02-2274-0406 매장으로 문의주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환	김민철	2019-06-07 13:29
260에서 265로 교환 하려고 하는데요 5000원도 어제 입금했는데 우체국 기사 아저씨게서 안 오시네요... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 6/7 회수접수 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청	신광우	2019-06-07 12:49
사이즈 260으로 교환신청 했습니다~ 우체국택배기사님이 집으로 방문하시는줄 모르고 제가 직접 6월5일 우체국택배로 보냈구요 물건안에 택배비 3000원 동봉했습니다~ 확인 후 빠른 교환 부탁드릴게요^^!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 상품도착 후 교환신청 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	팀조끼 프린팅 및 가…	최상덕	2019-06-07 11:42
안녕하세요 나이키 트레이닝 팀 베스트(910936616) 여기에 첨부드린 파일의 그림을 프린팅하고싶은데 몇장 기본으로 사야하는지와 그럼 가격은 얼마인지도 문의드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 팀조끼 구매는 20장이상 구매해주셔야 합니다. 확장자 PNG 혹은 AI 파일로 이미지를 보내주셔야 합니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	임선아	2019-06-07 11:27
지가주문한 상품은 언제받아볼수있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 배송완료처리 되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈교환	윤지훈	2019-06-07 10:24
안녕하세요 이번에 리버풀 후드티를 구입하였습니다 유럽 사이즈라 생각하고 L를 구입하였는데 많이 타이트해서요 xl로 사이즈 교환가능할까요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고개님, 6/7 회수접수 완료해드렸습니다. 택+포장 훼손없이 겉포장하여 5,000원 동봉 후 보내주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송문의	이명재	2019-06-07 10:24
어제 결제했는데 제품 언제쯤 배송될까요 ? 다음주 이란전때 입고갈려고 합니다 ㅠㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 이명재고객님, 6일 구매건 출고되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	택배 요청 취소	박혁	2019-06-06 15:37
교환할려고 편의점 택배로 보냈습니다 택배 안부르셔도 됩니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 직접배송으로 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	언제쯤받아볼수 있을…	김은혜	2019-06-06 09:05
제가 급하게 학교행사가 있어 부득이한 상황으로 18ㅡ19 아스널 유니폼을 구매 했습니다 어제 . 토요일까지 배송 가능할까요? 빠른배송부탁드립니다~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 배송처리될 예정이오나, 수량이 1장 남아있어 부득이하게 품절 될 수 있습니다. 이점 양해주시기 바라며, 카카오톡으로 연락드리겠습니다. 발송처리가 되었을 경우 빠르면 7일중으로 받아보실 수 있지만, 택배사 사정에따라 1-2일 지연될 수 있습니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환	송재민	2019-06-06 03:13
진짜 딱10분 인조잔디에서 신었는데 교환될까요..? 까진데 하나 없구 너무커사요..큰맘먹고 샀는데 그리구 택은 보관하고있눈데 교환 안될까요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 착용하신 축구화는 교환 불가능합니다. 도움드리지 못해 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	결제오류	강주현	2019-06-06 01:00
결제할때 오류생겼다고 뜨길래 잘못된줄 알았는데 휴대폰이나 메일로는 정상적으로 결제가 되었다고 나오는데 결제확인 부탁드리겠습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 강주현 고객님, 신용카드결제 정상확인되셨습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	제가 주문한게 안오고…	유지환	2019-06-05 23:29
저는 리버풀 베이스 스톰 자켓을 구입했는데 오늘 택배온걸 보닌깐 유니폼이 왔네요 일단 교환신청 해논상태입니다 빠른처리 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 먼저 불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 당일 회수접수 도와드리겠습니다. 기사님께서 물건을 찾아가시면 저희가 바로 재배송처리 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	취소	이호	2019-06-05 23:15
교환반품 신청했는데 취소해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환신청 취소처리 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환신청	박미연	2019-06-05 23:02
코리아 홈 쇼트 90 사이즈로 교환신청 합니다 택배 접수 부탁드려요 안녕하세요.싸카닷컴입니다. 쇼트 마킹이 안되어있을 경우 교환신청 가능하십니다. 사이즈 기재해주시기 바랍니다. 당일 회수접수 요청드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	매장	임희서	2019-06-05 22:21
싸카 매장이 어느곳에 있나요?? 여러곳인가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장은 2곳입니다. 아래에 주소와 전화번호 남겨드리겠습니다. 매장과 싸카닷컴 온라인몰은 판매방식 다르므로 쿠폰/적립금/픽업 등은 불가능합니다. 감사합니다. --------------------- 본사동대문직영매장 : 서울시 중구 을지로6가 23-5 1,2층 전화번호 : 02-2274-0406 동대문 매장2 : 서울시 중구 을지로7가 18-4 전화번호 : 070-7777-1448
답변완료	배송관련 문의 (아직…	김은혜	2019-06-05 19:22
제가 아스날 18-19져지를 구매하려고 합니다.제가 개인사정으로 인하여 다음주 월요일 까지는 받아봐야 하는데, 6월 7일 금요일 부터 순차 배송이 진행되면 지금 주문을 한다면 월요일 안으로 올 수 있을까요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 아스널 레프리카 당일 발송 예정이오나 전산상 수량이 1장 남아있어, 물류창고에서 품절이 될 수 있습니다. 이럴경우 카카오톡으로 안내해드리오니 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	사이즈 업	김민철	2019-06-05 18:03
사이즈 교환 가능한가요??? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 회수접수 예정이며, 교환택배비는 5,000원입니다. 동봉 혹은 계좌입금 부탁드립니다. 상품박스 훼손없이 겉포장까지 하시어 보내주시기 바랍니다. (겉포장이 안되어있을 경우 무조건 반품거부가 됩니다.) 감사합니다.

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