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반품요청

손미나

2019-04-17 19:47

신발이 왼발 한쪽만 왔어요..;; 반품하고싶은데 배송실수이니 무료반품 가능할까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품으로 진행 도와드리겠습니다.

전화통화로 말씀드린 것 처럼 반품신청 한번 해주시면 감사할 것 같습니다.

불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.

답변완료

교환신청 세부내역 미…

김지훈

2019-04-17 19:15

교환신텅을 눌렀는데 세부내역을 기입안하고 신청해버렸습니다. 엄브로 태클팬티 105를 110으로, 엄브러3/4 팬츠도 105를 110으로 교환 요청드립니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 제가 남겨드렸습니다.

상품이 도착하면 확인 후 교환처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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사이즈 문의드립니다…

이민진

2019-04-17 17:43

모레리아 네오2 japan버전 295
모렐리아 모나르시다 네오2 japan 버전 295
레뷸라 2 v1 japan 버전 300

각 사이즈 구매 할수 있는지 해서 문의드립니다!!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 미즈노 제품은 대부분 285mm가 제일 큰 사이즈이므로 ㅠㅠ

저희 사이트에는 290~300mm 를 판매하지 않습니다.

감사합니다.

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반품신청

이지은

2019-04-17 16:59

기존에 팬텀비전 엘리트FG신는데 풋살화는 싸이즈가 너무 작아서 반품신청합니다 다른제품으로 주문넣겠습니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요.

주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다.

신청 확인 후 회수접수 도와드리겠습니다.

5,000원 택배비는 동봉해서 보내주셔야 합니다.

감사합니다.

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죄송한데 반품 취소

홍영우

2019-04-17 16:22

정말 죄송한데 반품취소 가능할까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

네, 반품취소해드리겠습니다.

감사합니다.

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결제관련

소충원

2019-04-17 15:47

제품 구매를 하려고 하는데 혹시 무통장입금 방식으로 구매를 할 순 없을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 가상계좌로 결제해주시면 무통장입금과 동일합니다.

감사합니다.

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품절 반품 환불

정기찬

2019-04-17 15:31

우븐웜업 레드 100사이즈 품절이래서 부분환불 해주신데서 기다리는데 안해주시길래 일단 반품해놨는데 환불언제해주시나요 3521136504393 농협 입니다

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 부분품절된 제품 당일 환불처리 해드리겠습니다.

10% 할인쿠폰 사용하셔서 총 50,544원 입금해드리겠습니다.

감사합니다.

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반품

홍영우

2019-04-17 14:50

반품하려고 반품 클릭 했는데 이미 반품 신청완료 라고 뜨면 반품 신청이 된건가요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 반품신청 완료되었습니다.

감사합니다.

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환불요청건 배송비 입…

박선정

2019-04-17 14:24

배송비 입금 했습니다~ 환불요청 부탁드립니다. 수고하세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 배송비 확인되셨습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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배송문의

이준호

2019-04-17 13:31

어제 상품 3개를 주문했는데 언제쯤 받아볼수있을까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리해드렸으며, 송장추적은 오후 6시이후 가능합니다.

감사합니다.

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교환 배송 관련 문의…

박상현

2019-04-17 13:18

이번주 월요일에 우체국 택배 아저씨가 와서 가져갔는데 교환 물품은 언제 오나요?
보냈으면 송장 번호라도 알려주세요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 아직 저희쪽으로 물건을 받아보지 못했습니다.

물건 확인 후 발송처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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교환 관련 배송문의

김창기

2019-04-17 13:11

고생많으십니다. 어제 16일자로 교환할 제품 입고 된 것으로 알고 있습니다. 교환 제품 출고는 오늘 출고되는 것인가요? 재고는 있는 것으로 알고 있어서요. 금요일까지 받고 싶어서 문의 글 남겨봅니다. M_F190404183990 주문 번호 입니다. 확인해주시고 답변달아주세요~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 최대한 빨리 처리할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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가입절차는???

광주진스포츠

2019-04-17 13:04

기존 사업자가입 절차는 어떻게 하나요???

고객님, 기존 사업자는 www.ssakasports.com 으로 들어가서

기존 아이디와 비번으로 로그인하면 됩니다^^

여기는 소매사이트 입니다.

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배송관련

김영호

2019-04-17 12:21

퓨마퓨처 19.2 넷핏 MG 어제주문했는데요 발송언제하나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 발송처리 될 예정입니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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상품출고가 너무 안되…

박재훈

2019-04-17 11:47

주문한 상품이 출고가 너무느린데 사유가있는지요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

먼저 불편을끼쳐드려 죄송합니다.

현재 물류창고에 수량이 부족하여 매장에 수량요청을 드린 상태입니다.

당일 발송처리 도와드리겠습니다.

감사합니다.

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반품관련하여

박찬현

2019-04-17 09:00

안녕하세요 반품 배송비 오천원 17일 날짜로 입금 하엿으니 확인해주시기 바랍니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

입금이 확인되어, 카드취소처리 도와드렸습니다.

완료기간까지 1-2일정도 소요됩니다.

감사합니다.

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주문 확인

김영관

2019-04-16 22:54

주문하고 카드결제창 뜬 후 카드 결제 내역이 날아왔는데, 인터넷 창에서는 제대로 화면이 안떠서
제대로 결제가 되었는지 확인좀 부탁드립니다.
그리고 배송은 얼마나걸리죠?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 결제가 잘 되었습니다.

배송은 당일 발송처리를 원칙으로 하고있으나 1~2일정도 소요됩니다.

감사합니다.

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반품요청건

김다윤

2019-04-16 22:08

주문하시는 분	김다윤	운송장번호	우체국 6896737588835
전화번호		휴대전화	010-2864-3393

우체국택배 이용하여 직접 반품하면 되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 회수접수해드렸습니다.

2-3일내에 우체국 기사님께서 찾아가실 예정입니다.

반품택배비용 5,000원을 동봉해서 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

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환불문의

조형철

2019-04-16 22:04

2건의 주문을 반품신청해서 저번주 금요일(12일)에 발송했습니다.
언제쯤 카드결제취소가 될지 문의드립니다.
수고하세요~

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 당일 혹은 내일(18일)중으로 카드취소 완료해드리겠습니다.

반품량이 많아 늦어진점 진심으로 죄송합니다.

이용해주셔서 감사합니다.

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잘못 왔어요

주영익

2019-04-16 20:18

미지노 풋살화 주문했는데 축구화기 왔어요. 교환해주세요.

안녕하세요 고객님.
고객님의 주문서를 확인 결과 P1GD192519로 주문하신 것을 확인.
어떤 축구화로 오배송이 되었는지 저희 측에선 알 수 없기에
받으신 상품의 자세한 제품코드를 알려주시면 확인 후 고객님 주문서에 메모를 해놓도록 하겠습니다.

싸카닷컴 마이페이지에 접속하여 주문서 클릭 → 요청사항에 위의 문의 사항을 적어주신 후 교환신청 버튼을 클릭 교환 신청을 해주시면 확인 후 회수 접수 진행 ~ 기사님 방문 ~ 저희 측으로 상품을 보내주시면
확인 후 교환재발송 진행 도와드리겠습니다.
(*오배송으로 인한 건이기에 별도의 배송비는 동봉해주지 않으셔도 됩니다.)

이용에 불편드려 죄송한 말씀 드립니다.

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