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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	밀란 티 두개 결제되…	신영섭	2019-04-12 21:35
밀란 검정티 두개 결제되었는데 보내시기전에 하나 취소해주세요 토요일이라서 확인 빨리 되시려나 모르겠네요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 주문자분성함을 알려주시면 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰 사용이안돼요	전민성	2019-04-12 19:12
쿠폰을 사용하려하니 쿠폰이 안떠요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 아이디 알려주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의 드립니다	정현일	2019-04-12 18:13
제가 아스날 상의 도르트문트 상의 퓨마 트레이닝복 하의를 주문해서 오늘 배송이 왔는데 트레이닝복 하의 사이즈가 작아서 그것만 교환을 할 수 있는지 문의드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 2,500원의 택배비를 동봉해서 보내주시면 사이즈 교환해드리겠습니다. 원하시는 사이즈 기재해서 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품수거요청	유채열	2019-04-12 18:02
4월6일 주문 해서 도착 한 상품 다른 상품이 들었다고 부분 반품 신청을 했는데 아직도 미수거 상태 입니다. 바빠서 그러신지. ... 다시 반품 수거 요청 드려요~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 담당자분께서 회수접수가 불가능하여 고객님게서 직접 대한통운으로 회수접수 해주셔야 합니다. 번거롭게해드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	양승찬	2019-04-12 15:37
홈페이지에서 반품접수하려는데 이미 처리된건으로 신청이안되네요 1. 주문번호 : M_F190404173605 상품명 : 아스널 트레이닝 쇼트(75170801), 110사이즈 2.주문번호 : M_F190408014971 상품명 : 아스널 캐쥬얼 퍼포먼스 스웨트(74750302), 105사이즈 3. 주문번호 : M_F190410015495 1) 상품명 : 아스널 트레이닝 팬츠(74761202), 사이즈 110 2) 상품명 : 아스널 트레이닝 쇼트(75170801), 사이즈 105 세가지 다 부분반품건입니다. 확인하고 연락부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일중으로 회수접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	박형권	2019-04-12 15:36
반품 문의 드립니다 엄브로 스페셜리 이터널 (BLK) 285 구매자 입니다. 제품 미사용이며 제품 텍도 건드리지 않았습니다 반품 신청 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문자분 성함을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품	권혜진	2019-04-12 13:57
반품했는데 처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 반품완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	교환취소 문의요	최창현	2019-04-12 13:19
제가 오전에 비회원으로 구입을했다가 다시 취소를 했는데 지금 상태가 취소신청으로 뜨더라고요 언제 쯤 취소가능한가요? 안녕하세요 고객님 취소완료 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의합니다	안영규	2019-04-12 12:42
배성 언제 되나요?? 안녕하세요 고객님 금일 출고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품	차성호	2019-04-12 12:28
우체국에서 화요일에 수거해가셔서 10일에 도착했다고 뜹니다 어제 제가 전화했을땐 아직 미도착이라고 하셨는데 어떻게 된건지 궁금하네요 택배요금도 계좌로 붙였고 분명히 수거를 해가셨는데 왜 환불이 안되는건가요? 안녕하세요 고객님 요청하신 반품진행건 완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	국대	정성욱	2019-04-12 10:52
18국대 유니폼 키즈용은 없나요? 안녕하세요 고객님 국대 유소년 제품은 모두 판매가 완료되어 재입고 예정이 없습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 취소 합니다	koyoungyi@nate.com	2019-04-11 21:29
사이즈가 없군요 안녕하세요 고객님 교환요청하신건 취소 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환접수 확인 부탁드…	서영윤	2019-04-11 21:06
10일날 접수하였는데, 금일 택배 반품 접수가 안왔네요. 확인 부탁드립니다. 사이즈 교환입니다. 105에서 100으로. 안녕하세요 고객님 4/11 회수신청이 완료 되었구요 기사님께서 연락가실겁니다. 감사합니다.
답변완료	반품관련문의	이준안	2019-04-11 20:22
이전에 택과다른사이즈문제로 문의드렷었는데 반품진행도와주신다고 택배사에 연락해주신다고햇는데 전혀 아무연락이없어서 다시문의드립니다 제가 편의점택배로 보낼테니 주소좀 정확히 가르쳐주세요 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 경기도 남양주시 수동면 송천리 84-7 싸카스포츠 김현수 대리 02-460-9625 보내주시면 감사하겠습니다.
답변완료	사이즈 교환 문의 드…	구재모	2019-04-11 19:52
75463702 아스널 프로 팬츠 105사이즈를 구매했는데 혹시 사이즈 교환이 가능한가요 ? 100사이즈나 95사이즈로 교환 하고싶습니다. 만약에 교환이 안된다면 반품처리라도 되는지 알고싶습니다. 리가 트레이닝 저지(65530803) 리가 코어 저지(70350903) 두제품도 105사이즈에서 100사이즈로 교환 하고싶습니다. 안녕하세요 고객님 제품 이상없을시 교환 가능하십니다. 다른 제품으로는 교환 불가합니다. 로그인 후 교환신청 해주시면 택배 회수 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	비회원	정유선	2019-04-11 18:20
비회원으로 주문했는데 안뜨네요 주문내역이 없다고 안녕하세요 고객님 비회원 주문시 이름 / 전화번호 기간을 정확히 입력해야 조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 확인드려요	최재민	2019-04-11 18:01
반품신청 해놨는데 별 다른 문자나 카톡으로 메세지가 안오네요 보통 반품처리 되면 어디 택배사에서 언제 몇시쯤 찾으러 오겠다고 연락이 오는데 안녕하세요 고객님 4/10 대한통운으로 회수신청 하였구요 담당 기사님께서 연락하시면 스케줄 잡아서 택배 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	최형종	2019-04-11 17:16
어제 반품신청이 오류가 떠서 그런지 이미 신청이 완료되었다고 떠서 문의글을 올렸더니 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다 반품버튼클릭해주시기 바랍니다. 감사합니다. 라고 답변주셨는데 그렇게해도 위에 사진 처럼 이미 완료되었다고 뜨네요 완료되었다고떠서 반품/교환/AS조회창에가서 보면 신청된게 없다고 뜨는데 확인하시고 반품신청처리부탁드립니다. 오전에 우체국택배로 택배접수했으니 빠른 처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 유선상으로 안내도와드렸구요 확인 후 반품진행 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	오늘 내로 발송 가능…	최의평	2019-04-11 16:11
제가 다음주 월요일에는 꼭 입어야 할 일이 있어서 그런데 오늘 발송좀 해주시면 정말정말 감사하겠습니다. 롱자켓과 팬츠테이퍼드를 90 사이즈로 교환 요청했는데 2500원 동봉을 하지 못하였습니다. 계좌번호 알려주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 저희쪽으로 택배 보내신건가요? 교환 절차 교환신청 - 택배 접수 or 회수신청 - 싸카닷컴으로 택배 도착 - 제품 확인 - 교환건 출고 순입니다. 아직 택배가 도착하지 않아 금일 출고는 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 문의! (읽어…	박상현	2019-04-11 16:07
축구화 교환신청을 했는데요 모르고 사이즈를 기재 안해서 글을 남깁니다... 280으로 교환해주세요. 교환 하는데 드는 돈이 얼마인지답변부탁드려요 안녕하세요 고객님 280사이즈로 교환 진행하도록 하겠습니다. 교환시 왕복택배비 5,000원 입니다. 감사합니다.

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