싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품관련하여	박찬현	2019-04-08 12:44
안녕하세요. 사이즈 미스로 인하여 반품하려고 하는데 반품신청은 완료하였습니다. 제가 따로 택배를 보내야하나요 ? 어떻게 해야할지 알려주시기 바랍니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 저희가 기사님 회수접수 신청해드리겠습니다. 5,000원 택배비 동봉해서 보내주시기 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	환불요청	오동준	2019-04-08 12:34
아스널3/4트레이닝 팬츠 사이즈가 커서 교환요청 했는데 전사이즈 품절이라서 환불요쳥합니다. 교환으로 진행할려고 택배에 5천원 동봉ㅅ내서 같이 보냈어요 그리고 제가 잘못해서 취소를 눌렀어요ㅠ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 반품요청 잘 들어왔습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키 240 사이즈	박수영	2019-04-08 11:49
초딩 아들이 유소년 축구를 하는데 나이키만 고집합니다. 240사이즈 입고는 언제 되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. KID 카테고리에 나이키 축구화 240사이즈 현재 물량 있습니다. 확인 후 구매해주시면 될 것 같습니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 부탁드립니…	정민성	2019-04-08 11:46
3개 주문했고 1개는 주문 당일날 바로 취소를 했는데 오늘 택배 받아보니 3개모두 보내셨네요 다른 옷도 받아보니 생각보다 별로여서 전부 반품요청 하겠습니다 죄송합니다;; 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 네이버페이로 반품신청해주시면, 진행 도와드리겟습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	105로 사이즈교환	김우진	2019-04-08 11:37
폴로를 검은색 흰색 110으로 주문했는데 105로 교환 요청입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 하의 105사이즈는 품절입니다. 상의는 105사이즈 수량이 넉넉합니다. 부분교환/반품 도와드릴까요? 감사합니다.
답변완료	75323904 사이즈 교환…	최의평	2019-04-08 11:07
아직 배송 안하셨을텐데 90사이즈에서 95사이즈로 교환해주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님,당장자분께 전달드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	교환신청합니다.	김용균	2019-04-08 10:12
안녕하세요. 주문번호 M_F190405006510 건에 대해 교환신청을 했는데 세부 요청사항을 적지 않아 문의 드립니다. 주문한 내용 중 아스널 FC 스타디움 자켓만 사이즈 교환 부탁드립니다. 주문한 사이즈는 105인데 100 사이즈로 교환신청합니다. 답변 부탁드립니다. 감사합니다. 안녕하세요 김용균 고객님. 요청하신 아스널 FC 스타디움 자켓(75462901) 100사이즈로 교환신청 메모 변경하였습니다. 제품 회수 후 교환진행 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 신청 부탁드립…	김성태	2019-04-08 09:57
아스널 트레이닝 팬츠 105호 아스널 3/4 트레이닝 팬츠 105호 2개 사이즈 105호다 커서 반품 처리부탁드립니다 환불 부탁드립니다 안녕하세요 고객님. 로그인 후 반품신청 해주시면 회수 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	최대영	2019-04-08 09:52
.배송 문의 .4월5일 구매한 축구화 언제 배송 되나요? 안녕하세요 최대영 고객님, 브랜드 위크 프로모션으로 인한 주문 폭주로 4월 5일 오전 10시 마감으로 인해 금일 발송 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청부탁드립니다…	박선정	2019-04-08 09:25
사이즈가 맞지 않아 반품 신청을 해야 하는데 도와주셨으면 합니다. 안녕하세요 박선정 고객님. 로그인 후 반품신청 해주시면 회수 진행도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의/우체국택배…	유시현	2019-04-08 09:19
4/4주문 했는데 아직도 배송 추적을 안되네요? 발송은 된건가요? 발송되었다고 안내도 받고 운송장 번호도 나와 있긴 한데 .....배송추적을 하면 상품 인수도 안되 있는데요.... 우체국택배로 보내 주실때는 이런 문제 없었는데 CJ 택배사로 보내기만 하면 꼭 이런 문제가 생기던데요.. 계속 우체국택배사를 이용해서 보내 주셨으면 좋겠는데 ㅠㅠㅠㅠㅠ.CJ로 바뀌는 건가요? 안녕하세요 유시현 고객님. 계속해서 우체국 택배 이용 예정이구요 택배사 사정때문에 금일까지 대한통운 이용 예정입니다. 금일중으로는 조회가 되실듯 합니다. 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
답변완료	반품 취소요	위도경	2019-04-08 07:11
잘못눌려졌아요 안녕하세요 고객님 복원도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	재고 확인부탁드립니…	이정훈	2019-04-08 03:45
PSG MAN NSW WR 우븐 어센틱 (892422060) 105사이즈 재고 있나요?? 안녕하세요 고객님. 현재 사이트내에서 주문 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 및 재고 문의…	유정수	2019-04-07 17:53
푸마KK Basic 트레이닝 수트 기모(539 01) 크게나왔나요? 아니면...작게나왔나요? 정사이즈로 가면될까요? 재고는 95,100있던데, 주문 가능한가요? 다른사이트에는 사이즈가 작으거 바께 없어서요 확인하고 주문하려구요! 한가지 제품 더 문의드릴게요! 푸마 KK 메쉬 티(093 02) 요제품은 약간 타이트할까요? 사이즈도 다있던데,혹시 100,105랑 다 있는지 알 수 있을까요? 안녕하세요 고객님. 푸마KK Basic 트레이닝 수트 기모(539 01) - 정사이즈 (약간 타이트함) - 주문 가능합니다. 푸마 KK 메쉬 티(093 02) - 정사이즈 (약간 타이트함) - 전체 사이즈 주문 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	택과 다른 사이즈 배…	이준안	2019-04-06 22:29
얼마전에 네이버쇼핑이용해서모렐리아 네오 축구화를구매햇는데요 받고나서 구매확정을 누르고 확인해보니 택에표시된사이즈와 실제 축구화의 사이즈가다르게 왓네요 기존에 제가신던 제품과사이즈가너무달라서 뭔가하고봣더니 이렇게 오배송이 왓는데 교환받을수잇나요? 안녕하세요 이준안 고객님. 먼저 불편을 드려 죄송합니다. 유선상으로 안내도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	주문번호 F190405003…	김원중	2019-04-06 20:25
주문번호 F190405003585 왜 아직도 택배예약 상태인가요? 다른 물건들은 다 배송중이던데 왜 이것만 아직 택배예약 상태인거죠? 이 주문만 아직 수거가 안된건가요? 안녕하세요 고객님 주문 폭주로 인해 토요일날 접수된건이 있습니다. 금일중에 모두 출고가 완료됩니다. 양해부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 가능한지요	이강희	2019-04-06 18:27
아스널 스타디움 자켓을 샀는데 한번 입어만보니 크더라고요. 택도 안때고 비닐, 들어있던 종이 등등 전부 다 있거든요? 혹시 재고 들어올때까지 기다려도 괜찮으니 교환될까요? 안녕하세요 이강희 고객님. 제품 이상 없을 시 교환 가능하구요 보유 물량이 있을때문 교환 가능합니다. 아스널 제품은 추가 재입고 없습니다. 현재 90사이즈는 품절입니다. 교환 불가하여 연락주시면 환불진행 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다
답변완료	배송문의	한상현	2019-04-06 18:20
금요일1시쯤에 결제햇는데 언제쯤 배송출발하나요? 안녕하세요 고객님. 문의하신 주문건 F190404169992 맞으신가요? 대한통운으로 발송 완료되었습니다. 송장번호 365945668993 감사합니다.
답변완료	부분반품 신청드립니…	이준형	2019-04-06 13:02
사이즈를 교체해야 하는데 기존 제품은 반품하고 새로 주문하는게 빠를것 같아 새로 주문하였습니다. 바지는 사이즈가 맘에 들어서 반품을 하지 않으려고요... 부분반품으로 부탁드립니다. 주문번호 M_F190404080214 입니다. 상의 2개 제품만 반품 처리 해주시고 재결제 해주시면 될것 같습니다. 답변 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님. 유선상으로 안내도와드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	택배가 발송된건가요…	방준호	2019-04-06 11:46
택배사에 문의하니 협력업체라고 택배가 발송이 안된경우도 있다고 하는데 확인좀 해주세여 안녕하세요 고객님. 우체국 문의 결과 금일 택배 전달 예정이라고 합니다. 감사합니다.

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