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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품신청	김지혜	2019-04-26 20:38
최근 구입한 축구화 반품하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다. 반품버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 상품을 보장하실 때 5,000원 동봉 해주시기 바라며, 신청 확인되시면 회수접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 문의	모호진	2019-04-26 15:04
슈퍼플라이 cr7 엘리트 TF 285 교환 건 어떻게 진행되고 있는지 문의드립니다. 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 교환상품 발송처리 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 신청	오명일	2019-04-26 10:58
2019-04-09 I 주문번호 M_F190409231530 주문내역 중 아스널FC 스타디움 자켓(75462903) SIZE : 105(1개) 구매 했던 제품을 동일 제품 SIZE : 100(1개)으로 교환 요청 드립니다. 안녕하세요 오명일 고객님 M_F190409231530 주문건 교환 일자가 지나서 교환신청이 안되셨을거에요~ 교환하실 상품 택배로 보내주시면 확인 후 100사이즈로 교환해드리겠습니다. 보내실곳 (선불) 경기도 남양주시 수동면 송천리 84-7 싸카스포츠 031-591-1588 교환 택배비 2,500원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다
답변완료	해외배송	ryan cho	2019-04-26 06:01
안녕하세요, 국대 어웨이 져지를 오더하고 싶은데 미국에 위치하고 있습니다. 해외배송이 가능한가요? 감사합니다. 안녕하세요 고객님 현재 해외배송 서비스는 불가합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	르꼬끄 패딩	최세언	2019-04-25 21:25
블랙으로 주문했는데 색상 잘 못 왔어요! 교환해주세요 안녕하세요 최세언 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 현재 택배가 마감되어 월요일 발송드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	골키퍼장갑 사이즈문…	이성경	2019-04-25 20:43
아동골기퍼장갑 사이즈에 대해 알고 싶은데요.. 6이면 어느 정도 되는건지 알려주세요.. 안녕하세요 고객님 6호 사이즈 참조 손바닥넓이 기준 보통 7.3~7.9CM 정도 나옵니다. 초등학교 저학년 친구들이 사용 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	상품관련	정진현	2019-04-24 22:43
안녕하세요:-) 저번에 같은 상품을 구매했다가 품절상품이라고 일방적으로 취소가 되었어요 그래서 이번에는 확실히 재고가 있는건지 알아보고싶어서 문의 드립니다 만약 재고가 없다면 재입고는 되는건지도 궁금합니다! 수고하세요:-) 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 현재 주문해주신 상품 담당자님께서 확인중에 있습니다. 혹시라도 품절로인해 취소가 될 경우 재입고는 반품제품이 들어와야 입고되는 경우 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문번호 M_F1904191…	김동욱	2019-04-24 22:00
주문번호 M_F190419157370 교환신청하였으나 요청사항 기입을 하지 못하여 고객센터에 글작성합니다. 요청사항 : 사이즈 선택미스로 인하여 동일한 제품 255mm나 260mm가 있을 시 교환부탁드리며, 없을 시 반품부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 반품/교환 담당자님께 전달드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	계좌번호	박장규	2019-04-24 19:09
자느라 전화를 받지 못했네요. 여기에다 계좌번호 남기겠습니다. 508 10 696260 5 대구은행 두가지 상품을 반품했는데 한 상품은 계좌로 택배비를 보냈고 다른 상품은 택배비를 보내지 않았습니다. 상품 가격에서 빼고 보내주시면 감사하겠습니다. 고생하시는 중에 번거롭게 해드려 죄송합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 반품처리 해드렸습니다^^
답변완료	결제	승장훈	2019-04-24 17:54
결제하다 계속 오류가 나서 상품이 품절뜬거 같은데 확인부탁드려요 미즈노 163054입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 구매하시고자 하는 사이즈가 어떤 사이즈인지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	계좌번호	박장규	2019-04-24 17:13
아.. 자느라 못 받았네요. 여기에 남겨놓겠습니다. 508 10 696260 5 대구은행 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 2건 모두 환불신청 완료해드렸습니다. 가상계좌 환불입금처리 완료기간까지는 2-3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의	김현경	2019-04-24 14:08
주문번호 F190416155062 교환 신청했는데 바지만 95사이즈로 교환 요청드립니다. 택배는 직접 보내드릴게요. 기사님 안보내주셔도 됩니다.^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 24일 회수접수 도와드렸습니다. 직접 보내실 경우 기사님께 연락이 가시면, 회수접수 취소하신다고 말씀 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	오늘발송	오승민	2019-04-24 11:39
아까 통화했습니다^^ 주문했으니 오늘 발송 부탁 드립니다~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품	김효은	2019-04-24 11:07
반품 진행 어떻게 되가나요? 빨리 반품시켜주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 중으로 처리될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	홍진원	2019-04-24 09:15
트레이닝복 반품택배보냈는데요 축구화도 반품하고싶습니다. 축구화도 2500원 동봉해서 보내야돼나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 택배비 2,500원 동봉해서 보내주시기 바라며 상품택+신발박스 훼손 시 반품이 거부될 수 있는 점 양해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청을 해서 회수…	조동훈	2019-04-24 02:26
안녕하세요 미즈노 웨이브 이그니터스 245mm에서 250mm로 교환신청을 해서 우체국사람이 회수를 해서 가셨는데 언제 배송 되나요? 안녕하세요. 싸칻사컴입니다. 고객님, 확인후 교환발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매후기란이 없어졌…	강태한	2019-04-23 20:27
구매후기란이 없어졌나요??^^;; 아무리 찾아봐도 없어서요.. 후기제도가 없어 진건가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 구매후기는 고객님께서 구매하신 상품을 클릭 하시면 후기작성 버튼이 있습니다. 구매 후 2주안에 후기를 작성하셔야 하며, 시간이 지나면 버튼이 사라집니다. 이점 유의해주시기 바랍니다.
답변완료	반품	박장규	2019-04-23 19:34
반품하고 꽤 시간이 지난 것 같은데 돈이 입금이 되지 않고 있습니다. 확인 부탁 드리겠습니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 환불받으실 계좌번호 연락차 전화드렸는데 부재중이셔서 문의글로 답변드리겠습니다. 번거로우시더라도 계좌번호 한번 남겨주시면, 환불처리 도와드리겠습니다. 오래기다리게 해드려 진심으로 죄송합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	나이키티엠포레전드7	이호성	2019-04-23 19:10
280 재고 아예 없나요 ㅜㅜ 혹시 색 상관 없이 있는 재규 있나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	바르셀로나 20주년 사…	박종세	2019-04-23 15:19
100사이즈 구매하고싶은데 재입고될까요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 사이트에 품절 제품은 재입고되지 않습니다. 감사합니다.

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