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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	A/S 관련	조남서	2019-04-26 23:20
끈을 묶는 그물이 너무 잘 튿어집니다. A/S 가능할까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, AS 심의를 넣어드릴 수 있지만, 수선이 가능한지는 본사 결정에 따라 달라집니다. AS 도와드릴까요?
답변완료	나이키 축구화 신상문…	김경우	2019-04-26 21:19
나이키 축구화 다음 신상은 언제쯤나오는지 알수있을까요? 또 교환처리됬는데 기간은상관없죠? 신상나오면 바꾸려고하는데 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 교환기간은 7일입니다. 이 후에는 교환이 어려운 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈질문	이정우	2019-04-26 21:08
현재 첨부한 사진 275 사이즈 착용중인데 작아서 발이 아픕니다 그래서 풋살화 하나 사려고하는데 나이키 머큐리얼x 슈퍼플라이 360 엘리트 cr7 tf 몇사이즈가 적당합니까? 280 괜찮을가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님들마다 사이즈가 다 틀리시기 때문에 저희가 임의로 사이즈를 추천해드릴 수 없는 점 죄송합니다. 사이즈 미스로 인한 교환/반품은 별도의 택배비가 발생합니다. 신중하게 구매해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	김지혜	2019-04-26 20:38
최근 구입한 축구화 반품하고 싶습니다. 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다. 반품버튼을 클릭해 주시기 바랍니다. 상품을 보장하실 때 5,000원 동봉 해주시기 바라며, 신청 확인되시면 회수접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 문의	모호진	2019-04-26 15:04
슈퍼플라이 cr7 엘리트 TF 285 교환 건 어떻게 진행되고 있는지 문의드립니다. 언제쯤 받아 볼 수 있을까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 교환상품 발송처리 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 교환 신청	오명일	2019-04-26 10:58
2019-04-09 I 주문번호 M_F190409231530 주문내역 중 아스널FC 스타디움 자켓(75462903) SIZE : 105(1개) 구매 했던 제품을 동일 제품 SIZE : 100(1개)으로 교환 요청 드립니다. 안녕하세요 오명일 고객님 M_F190409231530 주문건 교환 일자가 지나서 교환신청이 안되셨을거에요~ 교환하실 상품 택배로 보내주시면 확인 후 100사이즈로 교환해드리겠습니다. 보내실곳 (선불) 경기도 남양주시 수동면 송천리 84-7 싸카스포츠 031-591-1588 교환 택배비 2,500원 동봉 부탁드립니다. 감사합니다
답변완료	해외배송	ryan cho	2019-04-26 06:01
안녕하세요, 국대 어웨이 져지를 오더하고 싶은데 미국에 위치하고 있습니다. 해외배송이 가능한가요? 감사합니다. 안녕하세요 고객님 현재 해외배송 서비스는 불가합니다. 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	르꼬끄 패딩	최세언	2019-04-25 21:25
블랙으로 주문했는데 색상 잘 못 왔어요! 교환해주세요 안녕하세요 최세언 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 현재 택배가 마감되어 월요일 발송드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	골키퍼장갑 사이즈문…	이성경	2019-04-25 20:43
아동골기퍼장갑 사이즈에 대해 알고 싶은데요.. 6이면 어느 정도 되는건지 알려주세요.. 안녕하세요 고객님 6호 사이즈 참조 손바닥넓이 기준 보통 7.3~7.9CM 정도 나옵니다. 초등학교 저학년 친구들이 사용 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	상품관련	정진현	2019-04-24 22:43
안녕하세요:-) 저번에 같은 상품을 구매했다가 품절상품이라고 일방적으로 취소가 되었어요 그래서 이번에는 확실히 재고가 있는건지 알아보고싶어서 문의 드립니다 만약 재고가 없다면 재입고는 되는건지도 궁금합니다! 수고하세요:-) 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 현재 주문해주신 상품 담당자님께서 확인중에 있습니다. 혹시라도 품절로인해 취소가 될 경우 재입고는 반품제품이 들어와야 입고되는 경우 입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문번호 M_F1904191…	김동욱	2019-04-24 22:00
주문번호 M_F190419157370 교환신청하였으나 요청사항 기입을 하지 못하여 고객센터에 글작성합니다. 요청사항 : 사이즈 선택미스로 인하여 동일한 제품 255mm나 260mm가 있을 시 교환부탁드리며, 없을 시 반품부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 반품/교환 담당자님께 전달드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	계좌번호	박장규	2019-04-24 19:09
자느라 전화를 받지 못했네요. 여기에다 계좌번호 남기겠습니다. 508 10 696260 5 대구은행 두가지 상품을 반품했는데 한 상품은 계좌로 택배비를 보냈고 다른 상품은 택배비를 보내지 않았습니다. 상품 가격에서 빼고 보내주시면 감사하겠습니다. 고생하시는 중에 번거롭게 해드려 죄송합니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 반품처리 해드렸습니다^^
답변완료	결제	승장훈	2019-04-24 17:54
결제하다 계속 오류가 나서 상품이 품절뜬거 같은데 확인부탁드려요 미즈노 163054입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 구매하시고자 하는 사이즈가 어떤 사이즈인지 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	계좌번호	박장규	2019-04-24 17:13
아.. 자느라 못 받았네요. 여기에 남겨놓겠습니다. 508 10 696260 5 대구은행 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 2건 모두 환불신청 완료해드렸습니다. 가상계좌 환불입금처리 완료기간까지는 2-3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의	김현경	2019-04-24 14:08
주문번호 F190416155062 교환 신청했는데 바지만 95사이즈로 교환 요청드립니다. 택배는 직접 보내드릴게요. 기사님 안보내주셔도 됩니다.^^ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 24일 회수접수 도와드렸습니다. 직접 보내실 경우 기사님께 연락이 가시면, 회수접수 취소하신다고 말씀 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	오늘발송	오승민	2019-04-24 11:39
아까 통화했습니다^^ 주문했으니 오늘 발송 부탁 드립니다~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품	김효은	2019-04-24 11:07
반품 진행 어떻게 되가나요? 빨리 반품시켜주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 당일 중으로 처리될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	홍진원	2019-04-24 09:15
트레이닝복 반품택배보냈는데요 축구화도 반품하고싶습니다. 축구화도 2500원 동봉해서 보내야돼나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 택배비 2,500원 동봉해서 보내주시기 바라며 상품택+신발박스 훼손 시 반품이 거부될 수 있는 점 양해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	교환요청을 해서 회수…	조동훈	2019-04-24 02:26
안녕하세요 미즈노 웨이브 이그니터스 245mm에서 250mm로 교환신청을 해서 우체국사람이 회수를 해서 가셨는데 언제 배송 되나요? 안녕하세요. 싸칻사컴입니다. 고객님, 확인후 교환발송처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매후기란이 없어졌…	강태한	2019-04-23 20:27
구매후기란이 없어졌나요??^^;; 아무리 찾아봐도 없어서요.. 후기제도가 없어 진건가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 구매후기는 고객님께서 구매하신 상품을 클릭 하시면 후기작성 버튼이 있습니다. 구매 후 2주안에 후기를 작성하셔야 하며, 시간이 지나면 버튼이 사라집니다. 이점 유의해주시기 바랍니다.

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