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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	문의드립니다.	권현석	2019-04-01 17:20
저희 업체는 기업 작업복이나 소모품을 납품하는 업체입니다. 이번에 시체육회에서 체육복 단체건을 맡게 되었는데 주기적으로 거래를 했으면 하는데 도매가로 공급가능하신지 문의드립니다. 010-8288-4868 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 본 사이트는 소매사이트입니다. 도매(B2B)사이트는 www.ssakasports.co.kr 입니다. 도매대리점 등록은 02-460-9600으로 전화주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	교환 빠르면금요일 늦…	박민서	2019-04-01 16:21
아직 운송장 오지도않았네요.... 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재, 주문 폭주로인해 교환처리가 늦어진 점 죄송합니다. 오늘 주문이 들어가 내일 발송처리될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	제품 불량 교환 관련	박근진	2019-04-01 16:14
첨부한 이미지와 같이 제품 불량으로 교환 요청했는데요 교환 처리는 언제 되는건가요? 그리고 제품 불량으로 교환 시에는 택배 박스에 동봉한 5000원 환불 되는게 맞는거죠? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환건 당일 발송처리 되셨습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품 관련	황진호	2019-04-01 10:02
마이페이지에서 반품/교환 버튼을 클릭하면 왜 제가 구매한 상품이 뜨지 않는건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 구매내역을 클릭하시면 고객님께서 구매하신 내역이 있습니다. 내역을 클릭하시면 반품버튼이 나옵니다. 감사합니다.
답변완료	결제 요청 관련	허종선	2019-03-31 23:58
안녕하세요. 금요일에 물품을 구매했습니다. 주문번호 : M_F190329148798 구매했던 물품이 아직 상품 확인 중에 있어서 문의 드립니다. 어제 오늘 가격이 추가 할인이 되었던데, 할인된 가격에 재 결제와 추가로 물품을 구매하고 싶습니다. 추가로 구매하고 싶은 물품은 1. AO3261600 팬텀 비전 엘리트 다이나믹 핏 AG - 265 2. AO3262004 팬텀 비전 엘리트 DF FG - 270 입니다. 개인 결제창으로 요청 드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 이미 고객님께서 쿠폰을 적용하셔서 구매하셨기 때문에 추가 쿠폰적용 후 구매는 불가합니다. 이 점 양해부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	부탁용	박수미	2019-03-31 23:33
화욜까진 꼭 받아바야는데 하자없고 마감처리 잘된 새상품으로 빠른배송좀 부탁드릴게용 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 최대한 검수 후 보내드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	A/S 는 언제 완료 되…	주용식	2019-03-31 21:05
(아동 트레이닝복 상의 ) A/S 위하여, 발송 드렸습니다. - 3월 초/중 언제 완료 되어 받아 볼수 있나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 발송처리될 예정입니다^^ 감사합니다.
답변완료	사이즈문의	정정아	2019-03-31 18:45
사이즈품절되면 입고알림되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 입고알람은 아직 시스템을 개발중입니다. 고객님의 의견을 반영하여 최대한 빠르게 진행할 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	무통장입금은안돼나요…	김기연	2019-03-31 10:50
무통장입금은안돼나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 가상계좌로 결제해주시면, 무통장입금과 같습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	구매취소 후 돈이 안…	남진우	2019-03-30 20:38
오늘 엄브로 축구화 구매 후에 구매취소 신청은 되었는데 금액 환불이 안된것 같습니다 확인 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 취소처리 완료되었습니다. 승인취소완료기간까지는 1~3일정도 소요됩니다. 감사합니다.
답변완료	환불	김소진	2019-03-30 16:43
01041490132 김소진 올림픽로 119 파인애플상가로 축구화 주문햇는데 결제 취소해주세요~ 다른제품사려구요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 취소처리 도와드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송	김미희	2019-03-30 08:17
주문한상품 배송 언제되는지 알고싶어요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문자 성함을 알려주시면, 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	18우리나라 국대 바지…	이정원	2019-03-30 00:22
18우리나라 국대 바지를 구매하려고합니다! 마킹비용 2000원 개인결제창 만들어주시면 감사하겠습니다! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 아래의 URL에서 결제 가능합니다. https://www.ssaka.com/product/pro_view?id=61463&cate0_name=PERSONAL&cate1_name=&flag=&autoplay=0
답변완료	주문취소관련	김태경	2019-03-29 17:47
안녕하세요. 3월26일에 R10 프로 tf를 구매하였고 3월28일에 재고부족으로 자동취소 통보를 받았습니다. 제 입장에서는 쿠폰해당기간에 정상적인 주문을 했고 판매자의 재고부족으로인한 취소되어 해당기간에 물건을 구매하지 못했습니다. 그전에 품절표시가 되어있었다면 다른 제품을 구매할 수 있었던 상황인데 해당쿠폰은 다시 주셔야 되는거 아닌가요?? 안녕하세요. 싸칻사컴입니다. 고객님, 15% 쿠폰 증정해드리겠습니다. 감사합니다^^
답변완료	퓨마 19.1넷핏MG 사이…	최중혁	2019-03-29 16:20
퓨마 19.1넷핏MG (10553301) 사이즈 265사이즈 재입고 예정있나영? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 축구화제품은 품절이 된 경우 시즌제품으로 같은 상품이 재입고되지 않습니다. 다음시즌에 새로운디자인으로 재출시될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	국대마킹주문	이영석	2019-03-29 15:47
국대홈주문하면서 이민아 선수로 마킹 신청하였습니다 오피셜은 아니지만 최대한 가까운마킹으로 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 이민아선수로 마킹 도와드리겟습니다. 일반마킹으로 진행되오니 유의해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	교환건	정윤우	2019-03-29 15:02
교환건 택배 도착 하면 010 7658 4900으로 전화한통 주세요! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 통화드렸습니다^^
답변완료	교환신청 취소	최기호	2019-03-29 14:08
나이키 베놈 풋살화 교환신청 건의 취소 가능할ㅋ가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 교환신청 일반주문건으로 복원시켜드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	문의...	이주연	2019-03-29 10:52
정말 죄송하지만 조금 전 문의드린 글 답을 어떻게 주셨나요... 비밀번호가 틀리다고 나와서 확인을 못해서요 ㅜ 죄송합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 출고될 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	문의	이주연	2019-03-29 09:31
송금 완료하였습니다. 동봉한 종이에 적힌 주소로 오늘 교환상품 발송 부탁드리겠습니다~! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일 출고될 예정입니다. 감사합니다.

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