- 싸카닷컴 마킹 작업 주문 동의서 -
1. 마킹 작업
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마킹 작업은 오피셜 메뉴얼 또는 선수 착용 유니폼의 마킹 등을 참고하여 작업됩니다.


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최대한 위치를 맞추어 작업하려 하나 사람이 작업하기에 오차가 발생할 수 있으며 이는 불량으로 보지 않습니다.


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모든 유니폼 원단 특성 상 마킹 작업 시 열로 인하여 프레스 자국이 나타날 수 있습니다.


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마킹 작업 시 이염이 나타날 수 있습니다.


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마킹이나 패치가 배송 과정에서 떨어진 경우 무상으로 재작업 해드립니다.


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마킹 작업 이후 환불/교환은 아래의 경우에만 가능합니다.

2. 환불/교환 가능 한 경우
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주문하신 마킹 및 패치가 아닌 다른 마킹 및 패치로 부착된 경우


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마킹 및 패치가 뒤집어져서 부착된 경우


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전혀 다른 위치에 부착된 경우 (ex.왼쪽 팔 패치를 오른쪽 팔에 부착)


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직선 마킹을 커브로 부착하거나 커브 마킹을 직선으로 부착한 경우


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답변완료 잘못해서 취소신청했… 유동현 2019-04-04 21:42

배송비때문에 보다가 취소신청되어버렸는데 그냥 구매하고싶은데 그사이에 품절이 되버렸는데 구매안되는지 궁금하네요

안녕하세요 유동현 고객님

취소 후 품절된 상품은 구매하실 수 없습니다. 감사합니다. 

확인중 취소건 환불 김경민 2019-04-04 21:07
취소한 금액에 대해 문의햇는데 계좌를 알려달라고 하시더라구요 하나외환 620 222761 100 김경민 여기로 부탁합니다
답변완료 100사이즈 재입고 안… 김우현 2019-04-04 19:25

100사이즈가 품절이네요. 혹시 재입고 또는 반품물건으로 더 수량확보가 되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
품절된 경우 재입고는 불가합니다.

반품이 되면, 수량이 생깁니다.
그때 재주문 해주셔야 합니다.

이용해주셔서 감사합니다. 

답변완료 취소 신청하였습니다… 김경민 2019-04-04 17:31

가상계좌로 입금하였는데 취소신청 하였습니다 금액은 어떻게 돌려받아야 하나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 계좌번호 알려주시면 환불처리 도와드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.  

답변완료 제품에 뭔가 묻어서 … 임예원 2019-04-04 16:46

검수완료 도장이 찍혀있어서 별 생각없이 택도 다 뜯고 제품 확인하는데 등쪽에 붉그스름한 뭔가가 묻어있습니다. 티 안나면 그냥 입으려고 했는데 흰옷이라 티가 많이 나네요.. 사진 첨부한대로 신용카드 짧은쪽과 비슷한 길이로 자국이 있습니다 ㅠㅠ 교환 가능할까요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
먼저, 불편을끼쳐드려 죄송합니다.

저희쪽으로 교환신청해주시고, 택과 상품을 다 같이 보내주시면
교환해드리겠습니다.

감사합니다. 

답변완료 제품구매에 따른 택배… 허종선 2019-04-04 15:11
오전에 연락드렸었는데요. 주문을 각각 해버리는 바람에 택배비가 2500씩 두개 주문제품에 추가되었습니다 배송 묶어서 진행해주시고 택배비는 돌려받을 수 있다고 하셨는데 어떻게 진행되나요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 계좌번호 알려주시면 2500원 입금해드리겠습니다.
이용해주셔서 감사합니다. 

답변완료 입금 확인 부탁드립니… 김규동 2019-04-04 15:10
주문하고 30분 안에 바로 입금했습니다 입금확인 부탁드릴게요

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 입금확인되었습니다.
이용해주셔서 감사합니다. 

답변완료 사이즈교환 이한명 2019-04-04 12:46
팬텀비전 이번에 주문해서 받았는데요, 사이즈가 작아서 교환하고 싶은데 교환 신청하다가 요청사항에 따로 입력을 안해서요.
어떻게 진행하면 될까요?


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

문의글에 남겨주시면, 교환해드리겠습니다.

부득이하게 품절이 될 경우 반품으로 전환해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다. 

답변완료 배송문의 김도경 2019-04-04 12:10
안녕하세요 혹시 언제쯤 배송되나요??

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.
고객님, 당일 배송처리 도와드렸습니다.
이용해주셔서 감사합니다. 

답변완료 입금자명 손세필 2019-04-04 10:51
67200원 입금하였는데 전류민이 아닌 손세필로 입금하였습니다. 본래 표기 : 전류민, 실제 입금자명 손세필 입니다!

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

손세필고객님, 입금확인되셨습니다.

감사합니다.

답변완료 방금주문 김진호 2019-04-04 09:19
방금 18국대콜렉션 결제를 했는데 로그인을 안하고 결제를해서 적립이 안된거같아 어떻게 해야하나 해서요?

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

로그인 후 결제 하셨습니다^^

발송처리 될때 적립금이 발생됩니다.

감사합니다.

답변완료 2가지 문의입니다. 김진권 2019-04-04 01:36

1. 안녕하세요.제가 이 상품(http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=56573) XL사이즈를 갖고 있는데 저한테 살짝 커서 한치수 작은 L사이즈를 찾는 중입니다.이 사이트에서 사이즈를 보니 숫자로 표기되어있던데 혹시 100이 M,105가 L,110이 XL사이즈가 맞나요?

2. 그리고 이 상품(http://www.ssaka.com/product/pro_view?id=56523&cate0_name=&cate1_name=&flag=&autoplay=0)도 구매 고려중인데 키 177~178cm에 체중 70후반에서 80초반이면 100,105,110 세 사이즈 중 어떤 사이즈가 저한테 제일 잘 맞을까요?허벅지가 약간 튼실한 편이고 너무 딱붙게 입는 걸 선호하지 않는 편입니다. 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 보시는 제품은 글로벌 사이즈입니다.

평소에 입으시는 사이즈대로 입으시거나 한사이즈 작게 입으시는걸 추천합니다.

하지만, 사이즈미스로인한 교환/반품은 택배비가 별도로 발생합니다.
신중하게 구매해주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변완료 교환요청 취소 강준규 2019-04-03 23:48
사이즈 교환신청한거 취소하고싶습니다ㅜㅜ M_F190402122540주문번호입니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 교환요청 복원시켜드렸습니다.

이용해주셔서 감사합니다.

답변완료 사이즈 교환>>>반품 고병서 2019-04-03 20:00

나이키 팬텀비전 프로 다이나믹 핏 hg 주문번호- F190402013310 사이즈 교환신청을 했는데 반품처리 가능할까요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

반품으로 변경해드리겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다.
답변완료 사이즈교환 금동현 2019-04-03 18:38
루나레전드 제품을 받았는데 사이즈가 안맞아서요 토요일에 시합이있어서 착용해야 하는데 혹시 택배 맞교환은 안되나요? 250제품에서 255로 교환할겁니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

맞교환은 불가능하십니다. 

반품신청 후 재결제를 해주시는 방법이 제일 빨리 받아보실 수 있습니다.

감사합니다.

답변완료 부분 반품 이수빈 2019-04-03 17:22

제가
신가드
레그스타킹
플랙스 스트라이크 쇼트
3가지 주문했는데,
그 중 플랙스 스트라이크 쇼트만 사이즈 미스로 반품하려고 해요.
반품신청은 누르긴 했는데
부분반품이란 선택지가 없어서 뭔가 걸려서 이렇게 문의합니다.
질문이 2가지 인데,
1.배송 온 상자에다가 이 쇼트와 2500원만 넣어서 보내면되나요?
2.따로 제가 우체국에다 접수를 하는건가요, 아님 알아서 기사님이 가지러 오시나요? 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 쇼트만 반품처리 도와드리겠습니다.

회수접수는 저희가 진행해드리며, 3-4일뒤에 택배기사님 댁으로 찾으러 가십니다.

부분택배비 2,500원을 동봉해서 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

답변완료 F190402166889 김현희 2019-04-03 16:35

취소관련 문자를 받았는데 혹시 같은제품 105(XL)사이즈로 교체 가능한지 여쭤봅니다.

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님, 아스널 FC 홈 저지 레프리카 SS(75320912)-105 로 변경해서

보내드리겠습니다. 감사합니다.

 

답변완료 사이즈교환보냈는데 강동균 2019-04-03 15:47

발송된건가요??
확인부탁드립니다 아무런연락이없어서요 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

당일 도착하여 최대 2일정도 후에 교환 요청 드리겠습니다.

갑사합니다.

답변완료 제품문의 천상필 2019-04-03 13:11


안녕하세요,


현재 오프라인매장에도 바르셀로나 18-19 어웨이 유니폼 재고 있나요?


가서 입어보고 구매 하고 싶어서요.


사이즈는 105, 110 입니다.


감사합니다.


 


안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

아래의 상품 을지로 매장에 있습니다.

070-7777-1448 로 전화하여 확인 후 방문해주시기 바랍니다.

  

답변완료 교환관련 박종웅 2019-04-03 12:53

2018 국대 어웨이 택은 세가지 그대로 있는데 줄만 떼어졌는데 안되나요ㅜㅜㅜ택은 분실안됐습니다,, 

안녕하세요. 싸카닷컴입니다.

고객님 마킹이 된 제품은 절대 교환/반품 불가입니다.

상품에도 명시되어 있습니다.

도움드리지 못해 죄송합니다.

감사합니다.

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