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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	반품	유용기	2019-04-14 18:11
반품신청 가능한 기간은 어떻게 되나요? 수령후 몇일 인가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 반품/교환기간은 수령일 후 7일입니다. 감사합니다.
답변완료	나이키 펜텀베놈 엘리…	최수혁	2019-04-14 17:13
270사이즈나 275 언제 입고 되나여?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 유포리아팩 AO7540104 제품 입고되었습니다. 감사합니다.
답변완료	입고 문의	김민서	2019-04-14 14:21
새로 나온 유로피아팩은 언제 입고되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 일부 입고 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 제품	최호영	2019-04-14 01:02
4월 9일날 바로 발송해서 10일날 도착했는데 교환제품 언제 오나요!? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 2-3일정도의 처리기간이 걸립니다. 조금만 더 기다려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	주문 일부취소 요청	kimbongq	2019-04-14 00:55
M_F190413000928 상기 주문건중 모렐리아 네오2 블랙 모델만 주문취소 환불 요청드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 전체취소처리 완료되셔서 부분취소는 불가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	주문을 했는데...	전형진	2019-04-14 00:55
제가 레뷸라 v1 핑크 색상 280을 주문했는데요..결제창에서 뱅크페이 앱걸치를 하라고해서 앱을 설치했는데 주문이 취소된것같더라고요...다시 주문을 하려고 보니깐 갑자기 품절이 되어있고요.. 엄청 사고싶은 축구환데 어떻게 안될까요...? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 품절된 제품은 재입고가 되지 않습니다. 감사합니다.
답변완료	신발에 하자가 있어보…	박상희	2019-04-13 20:54
신발 발등 덮는 부분 천이 일정한 모양이 아니고 천을 잘못자른것 같아보입니다ㅡ 양쪽 모두 ㅡ 파일 첨부가 안되어 사진을 못올리네요ㅠㅠ 교환 원합니다ㅡ 꼼꼼 검수 부탁드립니다ㅡ 아이 생일 선물이라 빠른 시일안에 배송원합니다!!!! 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문하신 상품 235사이즈 제품의 하자부분을 사진으로 찍어서 카카오톡 혹은 사이트에 올려주시면 확인 후 교환해드리겠습니다. 전화를 드렸지만 부재중이셔서 문의글로 남겨드립니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 변경	안태환	2019-04-13 20:09
사이즈 변경할께요 지금 주문들어간거 265를 270로 보내주세요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님게서 270사이즈로 잘 주문해주셨습니다. 감사합니다.
답변완료	상품확인요청	유시현	2019-04-13 18:05
4월4일 신청한 상품이 4월13일 10일만에 이제 받았네요...왔는데...... 주문은 6개 했는데 왜?? 상품은 덜렁3개만 있나요? 안내도 전화도 없었고 연락문자도 없었는데.... 4월4일 카드승인 총금액 : 295.619원 / 부분취소금액: 64.688원 /재승인금액 : 230.931원 인데 도착한 상품은 10550101 사이즈 220-1개.사이즈225-1개 10553601 사이즈265-1개 입니다. 계산이 어떻게 된건지 확인 해 주세요... 도착한 상품 사진 첨부 합니다. 확인후 핸드폰으로 연락 주세요....... 안녕하세요 고객님 바로 확인해서 연락드리도록 하겠습니다. 이용에 불편을 드린점 죄송합니다. 양해부탁드립니다.
답변완료	언제도착하나요?	김기용	2019-04-13 16:11
언제도착하나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일(15일) 발송처리 되어서 1~3일사이에 도착예정입니다. 송장조회는 오후 6시 이후부터 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	환불	고대용	2019-04-13 12:24
구매취소했는데 돈 언제들어오나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 계좌번호 남겨주시면 입금처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
확인중	교환접수 문의 드립니…	이정훈	2019-04-13 10:20
주문번호 F190407215006 입니다. 파리 생제르맹 윈드러너 105를 주문했다가 110으로 교환하려고 교환신청 한 후에 제가 직접 택배로 보냈고 목요일에 도착했다고 알림받았는데 지금 교환 진행중인가요???
답변완료	환불	정재석	2019-04-13 00:35
경비실에 물건 맡겨놧는데 찾아가는건아요 아니면 제가 택배신청해야되나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 4/10 대한통운으로 회수접수해드렸습니다. 기사님께서 연락이 가실 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	밀란 티 두개 결제되…	신영섭	2019-04-12 21:35
밀란 검정티 두개 결제되었는데 보내시기전에 하나 취소해주세요 토요일이라서 확인 빨리 되시려나 모르겠네요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 주문자분성함을 알려주시면 확인도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰 사용이안돼요	전민성	2019-04-12 19:12
쿠폰을 사용하려하니 쿠폰이 안떠요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 아이디 알려주시면 확인해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 문의 드립니다	정현일	2019-04-12 18:13
제가 아스날 상의 도르트문트 상의 퓨마 트레이닝복 하의를 주문해서 오늘 배송이 왔는데 트레이닝복 하의 사이즈가 작아서 그것만 교환을 할 수 있는지 문의드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 2,500원의 택배비를 동봉해서 보내주시면 사이즈 교환해드리겠습니다. 원하시는 사이즈 기재해서 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품수거요청	유채열	2019-04-12 18:02
4월6일 주문 해서 도착 한 상품 다른 상품이 들었다고 부분 반품 신청을 했는데 아직도 미수거 상태 입니다. 바빠서 그러신지. ... 다시 반품 수거 요청 드려요~~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 담당자분께서 회수접수가 불가능하여 고객님게서 직접 대한통운으로 회수접수 해주셔야 합니다. 번거롭게해드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	양승찬	2019-04-12 15:37
홈페이지에서 반품접수하려는데 이미 처리된건으로 신청이안되네요 1. 주문번호 : M_F190404173605 상품명 : 아스널 트레이닝 쇼트(75170801), 110사이즈 2.주문번호 : M_F190408014971 상품명 : 아스널 캐쥬얼 퍼포먼스 스웨트(74750302), 105사이즈 3. 주문번호 : M_F190410015495 1) 상품명 : 아스널 트레이닝 팬츠(74761202), 사이즈 110 2) 상품명 : 아스널 트레이닝 쇼트(75170801), 사이즈 105 세가지 다 부분반품건입니다. 확인하고 연락부탁드립니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일중으로 회수접수 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품문의	박형권	2019-04-12 15:36
반품 문의 드립니다 엄브로 스페셜리 이터널 (BLK) 285 구매자 입니다. 제품 미사용이며 제품 텍도 건드리지 않았습니다 반품 신청 부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문자분 성함을 알려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	반품	권혜진	2019-04-12 13:57
반품했는데 처리 부탁드립니다 안녕하세요 고객님 반품완료되었습니다. 감사합니다.

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