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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	교환취소 문의요	최창현	2019-04-12 13:19
제가 오전에 비회원으로 구입을했다가 다시 취소를 했는데 지금 상태가 취소신청으로 뜨더라고요 언제 쯤 취소가능한가요? 안녕하세요 고객님 취소완료 되었습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의합니다	안영규	2019-04-12 12:42
배성 언제 되나요?? 안녕하세요 고객님 금일 출고 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	반품	차성호	2019-04-12 12:28
우체국에서 화요일에 수거해가셔서 10일에 도착했다고 뜹니다 어제 제가 전화했을땐 아직 미도착이라고 하셨는데 어떻게 된건지 궁금하네요 택배요금도 계좌로 붙였고 분명히 수거를 해가셨는데 왜 환불이 안되는건가요? 안녕하세요 고객님 요청하신 반품진행건 완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	국대	정성욱	2019-04-12 10:52
18국대 유니폼 키즈용은 없나요? 안녕하세요 고객님 국대 유소년 제품은 모두 판매가 완료되어 재입고 예정이 없습니다. 감사합니다.
답변완료	교환 취소 합니다	koyoungyi@nate.com	2019-04-11 21:29
사이즈가 없군요 안녕하세요 고객님 교환요청하신건 취소 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	교환접수 확인 부탁드…	서영윤	2019-04-11 21:06
10일날 접수하였는데, 금일 택배 반품 접수가 안왔네요. 확인 부탁드립니다. 사이즈 교환입니다. 105에서 100으로. 안녕하세요 고객님 4/11 회수신청이 완료 되었구요 기사님께서 연락가실겁니다. 감사합니다.
답변완료	반품관련문의	이준안	2019-04-11 20:22
이전에 택과다른사이즈문제로 문의드렷었는데 반품진행도와주신다고 택배사에 연락해주신다고햇는데 전혀 아무연락이없어서 다시문의드립니다 제가 편의점택배로 보낼테니 주소좀 정확히 가르쳐주세요 안녕하세요 고객님 불편을 드려 죄송합니다. 경기도 남양주시 수동면 송천리 84-7 싸카스포츠 김현수 대리 02-460-9625 보내주시면 감사하겠습니다.
답변완료	사이즈 교환 문의 드…	구재모	2019-04-11 19:52
75463702 아스널 프로 팬츠 105사이즈를 구매했는데 혹시 사이즈 교환이 가능한가요 ? 100사이즈나 95사이즈로 교환 하고싶습니다. 만약에 교환이 안된다면 반품처리라도 되는지 알고싶습니다. 리가 트레이닝 저지(65530803) 리가 코어 저지(70350903) 두제품도 105사이즈에서 100사이즈로 교환 하고싶습니다. 안녕하세요 고객님 제품 이상없을시 교환 가능하십니다. 다른 제품으로는 교환 불가합니다. 로그인 후 교환신청 해주시면 택배 회수 진행하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	비회원	정유선	2019-04-11 18:20
비회원으로 주문했는데 안뜨네요 주문내역이 없다고 안녕하세요 고객님 비회원 주문시 이름 / 전화번호 기간을 정확히 입력해야 조회 가능합니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청 확인드려요	최재민	2019-04-11 18:01
반품신청 해놨는데 별 다른 문자나 카톡으로 메세지가 안오네요 보통 반품처리 되면 어디 택배사에서 언제 몇시쯤 찾으러 오겠다고 연락이 오는데 안녕하세요 고객님 4/10 대한통운으로 회수신청 하였구요 담당 기사님께서 연락하시면 스케줄 잡아서 택배 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	반품신청	최형종	2019-04-11 17:16
어제 반품신청이 오류가 떠서 그런지 이미 신청이 완료되었다고 떠서 문의글을 올렸더니 안녕하세요 고객님. 싸카닷컴입니다. 마이페이지에서 날짜를 길-게 잡으시고, 고객님게서 주문하신 내역을 검색해주세요. 주문내역을 클릭 하시면, 반품/교환/AS 버튼이 있습니다 반품버튼클릭해주시기 바랍니다. 감사합니다. 라고 답변주셨는데 그렇게해도 위에 사진 처럼 이미 완료되었다고 뜨네요 완료되었다고떠서 반품/교환/AS조회창에가서 보면 신청된게 없다고 뜨는데 확인하시고 반품신청처리부탁드립니다. 오전에 우체국택배로 택배접수했으니 빠른 처리 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님 유선상으로 안내도와드렸구요 확인 후 반품진행 하도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	오늘 내로 발송 가능…	최의평	2019-04-11 16:11
제가 다음주 월요일에는 꼭 입어야 할 일이 있어서 그런데 오늘 발송좀 해주시면 정말정말 감사하겠습니다. 롱자켓과 팬츠테이퍼드를 90 사이즈로 교환 요청했는데 2500원 동봉을 하지 못하였습니다. 계좌번호 알려주시면 감사하겠습니다. 안녕하세요 고객님 저희쪽으로 택배 보내신건가요? 교환 절차 교환신청 - 택배 접수 or 회수신청 - 싸카닷컴으로 택배 도착 - 제품 확인 - 교환건 출고 순입니다. 아직 택배가 도착하지 않아 금일 출고는 불가합니다. 감사합니다.
답변완료	교환신청 문의! (읽어…	박상현	2019-04-11 16:07
축구화 교환신청을 했는데요 모르고 사이즈를 기재 안해서 글을 남깁니다... 280으로 교환해주세요. 교환 하는데 드는 돈이 얼마인지답변부탁드려요 안녕하세요 고객님 280사이즈로 교환 진행하도록 하겠습니다. 교환시 왕복택배비 5,000원 입니다. 감사합니다.
답변완료	팬텀 베놈 반품	곽민석	2019-04-11 15:34
반품 신청 했는데 안했다고 오네요 반품 신청좀 됬는지 봐주세여 안되있으면 반품 신청합니다 이미 반품 신청 됬다고 떠서 안녕하세요 고객님 반품신청 확인 되셨구요 어제 저희가 택배사에 회수신청하였습니다. 택배사 기사님께서 연락하시면 택배스케줄 잡아서 저희쪽으로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	퓨마 퓨처 19.1 넷핏…	김억수	2019-04-11 15:29
FUTURE 19.1 NETFIT MG(10553301) 사이즈 270 좀 구해주세요. 안녕하세요 고객님 문의하신 제품은 시즌이 지난 상품이라 재입고예정이 없습니다. 감사합니다.
답변완료	반품확인 부탁드립니…	정민성	2019-04-11 15:06
확인 부탁드립니다. 안녕하세요 고객님, 확인 후 연락부탁드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품 처리 확인 부탁…	김성태	2019-04-11 14:32
반품 처리 진행사항 궁금 합니다 안녕하세요 고객님 반품하신 택배건이 아직 저희쪽으로 도착하지 않았습니다. 택배 도착 - 제품확인 - 반품완료 - 환불진행 순입니다. 감사합니다.
답변완료	문의입니다	유혜선	2019-04-11 13:43
M_F190402159232 주문번호 반품건 회수되었는데 처리 확인부탁드려요 안녕하세요 고객님. 아직 상품 확인 전입니다. 상품 도착 후 확인 - 반품완료 - 환불진행 절차입니다. 최대한 빠르게 진행도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	환불	김원중	2019-04-11 12:07
어제 물류센터쪽으로 반품 택배 도착한걸로 확인됩니다. 확인하시고 오늘 중으로 빠른 환불 처리 부탁드리겠습니다. 안녕하세요 고객님 가능한 빨리 환불진행 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	구매관련	안민식	2019-04-11 11:42
방금 나이키툭구화를 구매했는데 구매내역이나 카드인출이 안뜨네요.해당 축구화는 다시보니 춤절이구요 확인 부탁드립니다 구매모델은 AO4481009 SIZE285입니다 안녕하세요 고객님 나이키 머큐리얼 슈퍼플라이 6 프로 CR7 HG(AO4481009) 285 주문내역 확인되시구요 금일 발송예정입니다. 감사합니다.

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