싸카닷컴 | 축구용품의 모든 것

1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	계좌번호남깁니다	이기정	2019-04-05 17:18
우리 1002-633-489982 이기정 안녕하세요 고객님. 확인 후 환불진행 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	반품관련 문의	왕효원	2019-04-05 16:26
안녕하세요. 제가 이번에 상품 여러개를 같이 구입했는데요. 이 중 하나의 제품만 반품하려고 하는데, 어떻게 진행하면 될까요? 감사드립니다. 안녕하세요 왕효원 고객님. 로그인 후 반품 신청 --- 메모란에 반품 진행하시는 제품 메모 남겨주시면 확인 후 회수신청 도와드립니다. 감사합니다.
답변완료	결제 취소 안되거 사…	이기정	2019-04-05 16:17
비회원으로 무통장 입금이랑 가입해서 결제한거 두건 카트취소 부탁드립니다 빨리돔 해주세여 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 최대한 빠르게 처리 도와드리겠습니다. 계좌번호 알려주시면, 입금처리 도와드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	상품을 추가로 하나 …	유동현	2019-04-05 16:13
스타디움 자켓을 구매한 상태인데 여기에 모자를 하나 더 사고싶은데 배송비를 다시내는것말고는 방법이 없나요 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 주문량이많아 묶음배송은 어렵습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	결제취소 두건 취소 …	이기정	2019-04-05 16:06
하나는 결제건은 카드로했고요 또하는 무통장 입금햇어요 빠른 취소바랍니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 3-4일이내에 취소처리될 예정입니다. 조금만 더 기다려주시기 바랍니다.
답변완료	반품 문의 드립니다.	오용학	2019-04-05 15:38
안녕하세요. 사카닷컴에서 축구화 2개를 같이 구매하였는데 함께 구매한 분이 구매를 하지 않는다 해서 한개를 취소하려 했는데 모든이 반품으로 되었습니다. 이거 어떻게 처리해야 할까요? 주문번호는 F190402203986 연락처는 010-3690-8183 입니다 감사드립니다. 안녕하세요. 고객님께서 반품하시고자 하는 제품을 검수종이에 적어서 보내주시면, 저희가 부분반품 처리 도와드리겠습니다. 부분반품 택배비용은 2500원입니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈 문의 및 교환	최의평	2019-04-05 15:28
제가 아스널 롱 벤치 자켓을 주문했는데요 혹시 사이즈가 넉넉하게 나온거면 90사이즈로 교환이 가능한지 문의드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 수량이 있을 경우 교환이 가능합니다. 하지만, 품절인 경우 반품으로 전환해드립니다. 감사합니다.
답변완료	반품 택배관련	민준형	2019-04-05 14:10
제가 반품을 하려고 신청했는데 택배기사님이 찾으러 오는줄 모르고 우체국에 가서 착불로 보내고 왔는데 상관없을까요? 기사님께 잘 말씀드려주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	배송 문의드립니다.	이원	2019-04-05 13:12
네이버페이로 결제 했는데 언제 배송되나요? 안녕하세요 고객님. 금일 발송 예정입니다. 감사합니다.
답변완료	제품 한개 누락 건 입…	김성태	2019-04-05 11:55
안녕하세요 문의드립니다 제품 받았는데요 아스널 트레이닝 팬츠 테이퍼드(75073902) 100호 누락 되서 왔네요 확인부탁드려요 안녕하세요 고객님 유선상으로 안내해드렸습니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	박영신	2019-04-05 10:39
오늘 발송되나요? 내일(토) 신어야 하는데...확인부탁드려요 안녕하세요 박영신 고객님. 주문하신 푸마 축구화 금일 발송 예정이구요 보통 익일 받아보시나 택배사의 사정에 따라 2~3일 소요되실 수 있습니다. 대한통운 365945667770 송장번호 안내해 드립니다. 오후 7시 이후부터 조회 가능하실듯 합니다. 감사합니다.
답변완료	다시한번	kkj9602	2019-04-05 10:38
제말은 주문취소를 취소할수는없냐는 말이 었습니다. 불가능 한가요? 그리고 재입고가 되는 물품들이 있나요? 안녕하세요 고객님 주문취소 후 물량 복원 - 다른 고객님 주문 결제 - 품절 이기에 불가합니다. 아스널 제품들은 더이상 입고 계획 없습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	노명철	2019-04-05 10:14
사이즈때문에 주문취소했었는데 금액이아직들어오지않아 문의드립니다! 안녕하세요 고객님. 요청하신 취소건 처리 완료되었습니다. 감사합니다.
답변완료	음...	김원중	2019-04-05 10:08
음.. 묶음 배송 안해주신 부분에 대해서는 좀 아쉽네요. 아무튼 제가 주문한 것들 중에 배송 받아보고 사이즈 안맞는건 반품 환불하려고 하는데 이 부분에 대해서는 주문번호 각자 되어있어도 한 박스에 동봉해서 한 번에 보내도 되는거죠? 만약 보내게 된다면 편의점 택배로 선불 접수할 예정입니다. 안녕하세요 김원중 고객님. 주문이 폭주하여 부득이하게 묶음배송이 안되는점 다시한번 양해부탁드립니다. 반품시 일괄로 보내주시면 됩니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소	최형종	2019-04-05 10:00
2019-04-04 \| 주문번호 M_F190404156691 인데요 실수로 주문취소를 눌렀습니다. 내일까지 받고싶은데 지금 취소되면 못받을것같더라고요 취소번복하고 정상적으로 배송받을수없나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문 복원시켜드렸습니다. 부득이하게 주문해주신 제품이 품절될 수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다.
답변완료	주문건이 2개인데 묶…	김경민	2019-04-05 09:34
취소하기가 복잡해서요.. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재, 주문량이많아 묶음배송은 불가능한 상태입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	문의	김경태	2019-04-05 09:28
어제 구매진행 했는데 신용카드 승인은 결제 완료로 되어있는데, 홈페이지 구매내역에 내용이 뜨질 않습니다. 이름: 김경태 아이디: hotmoto@naver.com 입니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문서 확인되십니다. 누락이되어 다시 복원되었습니다. 불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다.
답변완료	조회가 안되니깐 여기…	guynama	2019-04-05 09:18
조회가 안되서 글을 남겼는데 먼 다른 소리를 하시는지..;;;; 확인 결과 조회 되시는데요? 로그인 후 마이페이지 클릭하시면 주문건 확인 가능하십니다. 감사합니다.
답변완료	사이즈가 맞지 않아 …	guynama	2019-04-05 09:02
푸마 넷핏 19.2 MG 270mm를 구입했는데 앞길이가 많이 남아 도저히 신을수가 없어서 반품신청합니다. 택배가 CJ로 오지 않고 우체국 택배로 왔는데 사이트에서 조회가 되지 않네요 확인후 연락주시기 바랍니다.반품도 하고 환불도 같이 진행 해주시기 바랍니다. 010-4205-0819입니다. 안녕하세요 고객님. 로그인 하셔서 반품 신청 해주시면 회수신청 도와드리겠습니다. 회수 신청 후 택배사에서 고객님께 연락 후 스케줄 잡으시면 되구요 저희쪽으로 물건 도착하면 검수 후 환불진행 도와드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
답변완료	주문취소관련문의	kkj9602	2019-04-05 03:19
주문내용을 확인하다 잘못하여 주문취소신청을 했습니다. 새벽이라 정신이 혼미했나봅니다. 취소가 가능한지알고 싶습니다. 추문취소한 상품이있으면 다시 주문하려했지만 품절이기 때문에 문의드립니다... 안녕하세요 고객님. 취소신청중 품절된 상품은 재구매 불가합니다. 감사합니다.

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