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1:1 문의

답변상태	제목	작성자	작성일
답변완료	결제하기 버튼을 누르…	유재현	2019-01-22 13:29
결제하기 버튼을 누르고 나서 진행이 안됩니다 결제수단을 바꿔도 마찬가지고 모바일/피씨버전 모두 똑같이 안되네요 빠른답변부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 테스트로 주문을 해보았지만, 문제없이 주문이 잘 들어오고 있습니다. 혹시 아이폰 유저분이시면, 사파리브라우저 말고, 네이버어플을 이용해서 결제해주시기 바랍니다. 감사합니다.
답변완료	배송문의	정재린	2019-01-22 12:02
팬텀베놈 블랙이랑 티엠포 풋살화 주문했는데 아직도 상품확인중인데 언제쯤 배송이 될까요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 매장에서 물건을 받아 본 후 출고해드리는 경우라 1~2일정도 더 소요된점 양해부탁드립니다. 당일(22일/화) 발송될 예정입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
확인중	교환문의	황돈규	2019-01-22 11:25
미즈노 축구화3개 , 파리생제르망 바지1개 구매하여 조금 전 받았습니다. 축구화(빨강) 사이즈 260을 270으로 교환하려고 하는데 어떻게 처리하면될까요?
답변완료	입금 확인 되엇나요?	류애리	2019-01-22 11:16
무통장으로 입금했는데 입금확인이 되었나요??? 그리구 마킹요청을 하는 곳이 없어서 배송 요구사항에 요청내용 적었습니당 고객님, 입금확인 되셨습니다^^ 손흥민선수로 마킹 진행해드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품관련	김유승	2019-01-22 10:31
안녕하세요. 반품 요청을 하여, 어제 우체국에서 반품 물건을 한개 수거해가셨는데요, 제가 2,500원을 동봉하지 못했습니다. 환불해 주실 때, 차감하여 환불해주시던지, 아니면 계좌 알려주시면, 이체해드리겠습니다. 수고하세요. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 택배비 차감후 반품처리 도와드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	엄브로 라인드 니트수…	천민숙	2019-01-22 10:18
엄브로 라인드 니트수트(WHT)-슬림핏 100사이즈 언제 입고되나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 엄브로 라인드 니트수트(WHT) 제품은 재입고 예정이 없는 제품입니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	아시안컵우승기원	황민규	2019-01-22 01:19
아시안컵우승기원쿠폰은마지막발급이언제까지되고최대몇일까지써지나요..? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 아시안컵우승기원 15% 할인쿠폰은 1월23일까지 사용가능하십니다^^ 로그인하시면, 자동 쿠폰발행이 됩니다. 감사합니다.
답변완료	설날	김싸카	2019-01-21 22:37
이번 설날에도 혹시 할인 할 계획 있으신가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 이벤트계획은 아직 준비중입니다^^ 감사합니다.
답변완료	마킹 취소 문의요	김현경	2019-01-21 21:57
어웨이 유니폼을 구매했습니다 잘못 작성해서 취소 하고 다시 구입했는데 취소 했던 결제 금액은 언제 환불이 될까요? 구리고 어웨이 손흥민 선수 유니폼 마킹은 가능한가요 그리고 팔에 태극기 패치도 붙여서 오는건가요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 당일중으로 카드취소처리 해드리겠습니다. 손흥민선수 마킹 가능합니다. 태극기마크도 해드리고 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	카드취소 문의	신은아	2019-01-21 19:54
제가 카드취소한 것이 직불카드인것 같은데,,,시간이 그렇게 많이 걸리나요? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 카드사 사정에 따라 달라지는 기간을 말씀드리는 것입니다^^ 현재 상태확인 결과 매입취소청구가 되었습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	반품신청 취소 되나요…	김동석	2019-01-21 16:50
잘못 눌러서 그러는데 취소할 수 있나요?? 죄송합니다 고객님, 복원시켜드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	쿠폰 발급 관련..	노태광	2019-01-21 15:28
아니요 왜 답변을 ... 사람 힘들게 하는 답변만하세요. ㅋㅋ 10프로 쿠폰이야 있어서 5프로 덜 받아도 그만이긴한대요.. 그래도 5프로라도 구매자 입장에선 손해 보는 느낌이자나요 ㅎㅎ 저기요 반품신청하고 ...이러면 힘들자나요... 이미 구입한건 입을꺼고....요 트레이닝세트랑 바지들 더 살려고 쿠폰 지급해달라는건대 쿠폰 15프로짜리 지급해주는게 그렇케 힘든건지요;;; 제가 잘못한건 아니자나요 ㅋ 품절 된건 ㅎㅎ 그냥 쿠폰 발급 안되면 말면 그만인대 자꼬 답변하는걸 일처리를 이런식으로 불편하게 하셔서 속터져서 그러는거에요 !! 이렇케 일처리하면 구매욕구가 쏘옥!! 들어가자요 구매자 입장에서 생각한번만 해보세요 ㅎㅎ 네, 고객님 무슨말씀인지 잘 알았습니다. 다른 고객님들과의 형평성의 문제로 답답하게 해드린 점 죄송합니다. 15%쿠폰 발급해드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다^^
답변완료	교환받을택배 주소지	어정원	2019-01-21 14:41
주소 파일첨부 했습니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 첨부해주신 주소로 보내드리겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	배송문의 그리고 마킹…	김예서	2019-01-21 14:23
혹시 배송은 언제쯤 올까요 ㅜㅜ?? 그리고 마킹 번호와 선수 배송메세지에 적었는데 잘 된건가요 ㅜㅜ?? 다시 주문조회 들어가보니까 요청사항 칸이 비어있길래 제가 안쓴 것 같아서요 ㅠㅠ!! 고객님, 손흥민선수 마킹해서 발송처리 해드리겠습니다. 5시이후부터 송장조회 가능합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	저기요... 쿠폰 지급…	노태광	2019-01-21 13:21
그냥 여기서 이제 사지 말라는 소리로 바게 안들리는데요? ㅋ 부분 품절이라고 벌써 배송 보내서.. 취소도 못하게 해놓코요. 다 취소 하고 할인 받아서 더 살려고 했떠니 . 배송되서 서로 편하자고 부분환불 받고 다른거 사려고 했더니.. 15프로 할인 쿠폰 발급 진심으로 안되나요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님 약간의 오해가 있었던 것 같습니다 ㅠㅠ 반품신청 해주시고, 15%할인쿠폰 지급해드리겠습니다. 저희는 이중쿠폰발급이 되지 않아 이미 받아보신 제품이 있으신데 추가할인은 어려운점을 전달드리것이였는데, 오해드려 죄송합니다. 반품신청해주시면, 바로 쿠폰발행해드리겠습니다. 감사합니다.
답변완료	미즈노 P1GD185850 2…	오윤경	2019-01-21 12:19
안녕하세요, 오늘 미즈노 P1GD185850 280 사이즈 구매 가능하다 하여 에크로페이 신청하고 아직 입금전인데요 1. 품절이 아닌 상품인지 입금전 재확인 부탁드립니다 2. 에크로페이? 는 무통장입금과 동일한건가요? 감사합니다. 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 현재 매장에 수량이 확인되고 있습니다. 에스크로가상계좌는 무통장입금과 동일합니다. 이용해주셔서 감사합니다.
답변완료	구매물품 재고문의 및…	허재호	2019-01-21 10:44
안녕하세요~ 지난주말 풋살화1개, 축구화1개 구입했습니다. 재고유무 확인좀하려구요 재고는 다 있는거죠?? 그리고배송으 ㄴ언제쯤되는지 알려주세요~ 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 고객님, 주문자분 성함을 정확하게 기재해주시기 바랍니다. 허재호님의 주문건은 확인되고 있지 않습니다. 감사합니다.
답변완료	배송	김영승	2019-01-21 00:22
운송장 번호가 떠야 배송되는중인건가요?? 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 운송장을 미리 출력 후 패킹을 진행하시기때문에 운송장번호 확인 후 오후 7시부터 배송조회 가능하십니다. 이 점 양해부탁드립니다.
답변완료	결제가 안돼요	배성호	2019-01-20 23:26
하이퍼베놈3 엘리트 ag 265 구매하려고 하는데요 결제 누르면 로딩창만 계속 뜨고 진행이 되지 않습니다. 확인부탁드립니다 안녕하세요. 싸카닷컴입니다. 모바일 아이폰으로 구매하실 경우 네이버어플을 이용해서 구매해주시기 바랍니다. 현재 다른주문은 잘 들어오고 있습니다. 구매방법을 어떻게 이용해주셨는지 기재해주시면 확인해보도록 하겠습니다. 불편을끼쳐드려 진심으로 죄송합니다. 감사합니다.
답변완료	쿠폰문의	윤원창	2019-01-20 23:17
저가 쿠폰적용할려고 눌르고 확인 눌렀는데 그게 쿠폰 삭제버튼이였네요ㅠㅠ 죄송하지만 아시안컵 우승기원 15%할인 쿠폰 재지급이 가능할까요?? 안녕하세요. 고객님 주문내역건이 없으셔서 아이디로 15%할인쿠폰 발급해드렸습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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